Auxiliar de Customer Success

Há 5 horas

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro R$1.800 por ano

*Descrição da vaga*

Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes.

O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS's para focarem em relacionamento, estratégia e retenção. Assim, poderemos aumentar o número de onboardings semanais sem comprometer a produtividade ou a qualidade das entregas, além de apoiar em grupos e reuniões com clientes.

*Responsabilidades*

  • Organizar e preencher atas das reuniões de onboarding.

  • Criar o documento de apresentação do onboarding.

  • Solicitar os acessos iniciais ao cliente e garantir que todos os setores recebam o necessário para iniciar o trabalho.

  • Lançar demandas iniciais no sistema (ClickUp) para CS's e demais áreas (tráfego, plataformas, sistemas, influenciadores).

  • Abrir e encaminhar o documento de Plano de Ação para os setores responsáveis.

  • Adicionar o domínio do cliente no CPanel.

  • Criar a Smartpage inicial na plataforma Switchy.

  • Organizar as pastas no Google Drive de forma padronizada para novos clientes.

  • Migrar materiais do drive do cliente para o drive da agência.

  • Subir demandas de arte previstas no Plano de Ação para os setores responsáveis

  • Participar de reuniões com clientes.

*Competências e habilidades desejadas*

  • Organização e atenção aos detalhes.

  • Agilidade e proatividade para lidar com múltiplas tarefas simultâneas.

  • Familiaridade com Google Drive, Google Docs e Google Sheets.

  • Facilidade com sistemas de gestão de tarefas.

  • Boa comunicação escrita, com clareza e objetividade.

  • Capacidade de seguir processos e checklists com consistência.

*Perfil ideal*

Procuramos alguém que goste de rotina, seja prático(a), resolva demandas rapidamente e tenha senso de responsabilidade.

Aqui, cada tarefa operacional tem impacto direto na qualidade da entrega do CS e no sucesso dos nossos clientes.

*Oferecemos:*

Treinamento e acesso a cursos e mentorias.

Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.

Oportunidade de crescimento profissional (construção de PDI).

Remuneração: R$ 1800

Modalidade: Presencial (segunda a sexta)

  • Representante de atendimento ao cliente corporativo

    Há 6 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo VectaX Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Customer Success (CS) | ClickMassa ConversasPresencial — Natal/RNHorário comercial (segunda a sexta (01 sábdo ao mês)Sobre a ClickMassa ConversasSomos umaempresa de tecnologiaque está revolucionando a forma como negócios de todo o Brasil se conectam com seus clientes.Nossa plataforma integraChatBot, CRM, automação e múltiplos canais(WhatsApp,...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo VectaX Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Customer Success (CS) — CLICK MASSA CONVERSASACLICK MASSA CONVERSAS, empresa de tecnologia com mais de5 anos de mercado,5.000 clientes em todo o Brasileum time com mais de 50 pessoas, está em expansão e busca um(a)Customer Success (CS)presencial em Natal/RNMissão do cargoSer a ponte entre a CLICK MASSA e nossos clientes, garantindo que cada um...

  • Auxiliar de Customer Sucess

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil RH Ser Consultoria Tempo inteiro R$15.250 por ano

    Descrição:Responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes da base ativa (B2C) garantindo uma experiência de excelência; atuar de forma estratégica na retenção de cancelamentos, entendendo os motivos, oferecendo soluções e revertendo desistências; realizar atendimentos receptivos e ativos, sempre com foco em empatia e resolução de...

  • Auxiliar De Customer Sucess

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$15.250 - R$15.500 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes da base ativa (B2C) garantindo uma experiência de excelência; atuar de forma estratégica na retenção de cancelamentos, entendendo os motivos, oferecendo soluções e revertendo desistências; realizar atendimentos receptivos e ativos, sempre com foco em empatia e resolução de...

  • Auxiliar de Loja

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Auxiliar de Loja - Extra Black Friday - TemporárioDescrição:O Grupo Seres, em parceria com grandes marcas do segmento de varejo - Vestuário, Calçados, Artigos Esportivos e Moda, buscam profissionais potenciais para atuar como Auxiliar de Loja.Local de Trabalho: Natal/RN.Requisitos Obrigatórios:Ensino Médio completo;Conhecimento do Pacote...

  • auxiliar de cozinha

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil FOME DE PIZZA Tempo inteiro R$1.518 - R$18.000 por ano

    Estamos contratandoA Fome de Pizza está em busca de um Auxiliar de Cozinha dedicado, ágil e com vontade de crescer junto com a nossa equipeLocal: Rua Conselheiro Tristão, 1024 – NatalHorário: A combinarFunção: Manuseio e preparo dos ingredientes, montagem de pizzas e limpeza da área de trabalho.Requisitos:Ser responsável e pontualTer disposição...

  • Auxiliar de Limpeza Geral

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Inove Terceirizacao De Servicos Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Emprego: Auxiliar de Limpeza Geral e Habilidades (H/M)Local: Loja no Midway MallEmpresa: INOVE Terceirização de ServiçosINOVE Terceirização de Serviços está atualmente à procura de um profissional dedicado e confiável para o cargo de Auxiliar de Limpeza Geral e Habilidades em nossa equipe em São Paulo, SP.Requisitos:* Experiência comprovada em...

  • auxiliar de almoxarife

    Há 6 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil RN SUPER-CENTRAL DE COMPRAS REDE MAIS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Vaga:Auxiliar no acompanhamento e controle do patrimonio da empresa, organizando, analisando a situacao dos patrimonios e solicitando a reposicao quando necessario, dar entrada e saida em notas fiscais, elaboracao de relatorios pertinentes as suas atividades de trabalho.Regime de Contratação:CLTPCD:SIMBenefícios:50% do Plano de Saúde; 50%...

  • auxiliar de padaria

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil RN SUPER-CENTRAL DE COMPRAS REDE MAIS Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Descrição da Vaga:Auxiliar na producao dos produtos da Padaria;Embalar os produtos da padaria, bem como pesa-los e precifica-los;Zelar pela organizacao e limpeza do setor;Limpar/organizar o ambiente de trabalho.Requisitos Desejáveis:Experiência na função.Regime de Contratação:CLTPCD:INDIFERENTEBenefícios:50% do Plano de Saúde; 50% do Plano...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro R$15.318 - R$21.500 por ano

    SEGMENTO:Serviços Gerais - Instituição associativaREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:Salário de R$ 1.518,00 + Vale Alimentação (R$ 312,00/mês) + Vale Transporte + Plano Odontológico + Plano de Saúde UNIMED com coparticipação (50% pago pela empresa)JORNADA DE TRABALHO:Segunda a sexta-feira das 8h às 18h - segunda a quinta 1h de almoço e na sexta 2h;...