Supervisor de Operações de Serviços de TI

Há 5 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro


Oportunidade na Positivo S+ | Supervisor de TI Sr (IAM & Governança)

Local: Barueri/SP (Alphaville) — Presencial

Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

Estamos em busca de um Supervisor de Operações de TI Sênior para liderar nossas frentes de Gestão de Acessos (IAM) e Qualidade. Se você possui sólida experiência em segurança da informação, conformidade e gestão de grandes equipes técnicas, venha fazer parte de um projeto robusto e estratégico

Principais Responsabilidades:
  • Liderança de Equipe: Supervisionar e orientar times de Gestão de Acessos e Qualidade (aprox. 42 pessoas), promovendo desenvolvimento e feedbacks constantes.
  • Governança de Acessos: Garantir o provisionamento, revisão periódica e conformidade com políticas de segurança, segregação de funções (SoD) e compliance.
  • Interface Estratégica: Atuar como ponto focal entre Segurança da Informação, Auditoria, áreas de negócio e stakeholders.
  • Gestão de Indicadores: Acompanhar rigorosamente SLAs, KPIs de produtividade e métricas de qualidade operacional.
  • Melhoria Contínua: Apoiar a padronização de processos, execução de controles internos e redução de riscos operacionais.
Requisitos Obrigatórios:
  • Experiência em IAM: Mínimo de 2 anos em Gestão de Acessos, IAM ou Segurança da Informação.
  • Liderança: Vivência comprovada na liderança de equipes operacionais e técnicas de larga escala.
  • Conhecimentos Técnicos: Domínio em RBAC, MFA, SSO, revisão de acessos e matriz de riscos (SoD).
  • Escolaridade: Ensino Superior Completo.
Diferenciais:
  • Pós-graduação ou especialização em Gestão de TI.
  • Inglês técnico para leitura de documentações.
  • Perfil analítico, proativo e com inteligência emocional para ambientes regulados e de alta pressão.

Candidate-se agora e venha liderar operações de TI com foco em segurança e excelência



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    **Supervisor de Operações - Retenção**Estamos em busca de um Supervisor de Operações com forte experiência em retenção para se juntar à nossa equipe na YH Brasil.Este é um papel crucial que impacta diretamente a eficiência e a satisfação dos nossos clientes.O Supervisor de Operações - Retenção será responsável por liderar e otimizar...

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    Barueri, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Garantir a gestão diária das equipes de atendimento SAC, assegurando a qualidade das interações, cumprimento dos indicadores operacionais e a entrega da melhor experiência ao cliente, atuando na condução dos times, na análise de resultados e na implementação de melhorias contínuas.Supervisionar a rotina dos atendentes, garantindo aderência ao...

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    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos. Esta é uma posição dinâmica e desafiadora, ideal para profissionais com forte experiência em operações bancárias e excelência em liderança de equipes.Sobre o papel:Como Supervisor(a), você será responsável por acompanhar, orientar e...

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    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiro

    Você tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI? Essa vaga pode ser para vocêO que você vai fazer:Acompanhar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance;Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM),...

  • Lider de Serviços TI

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil CUPRH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Serviços TI para se juntar ao nosso time e impulsionar nossos projetos de tecnologia.Como Líder de Serviços TI, você será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a entrega de serviços de TI de alta qualidade e supervisionar projetos de infraestrutura tecnológica.Sua expertise em gestão de serviços de...

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    Barueri, São Paulo, Brasil Operações Tempo inteiro

    Olá, tudo bem ?Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem O que buscamos: Um profissional responsável pela equipe de atendimento e vendas do restaurante, tendo como objetivos principais o aumento do TC, TM e da lucratividade, e...