supervisor de relacionamento com cliente jr
Há 5 dias
Responsabilidades e Atividades
Acompanhar a avaliação de qualidade produtividade pontualidade e assiduidade analisando o desempenho da equipe através de relatórios desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente.Realizar o controle e acompanhamento de tráfego do atendimento monitorando o sistema em tempo real verificando as descrições dos eventos que impactam no desempenho da operação elaborando e executando planos de correção sempre que necessário.Efetuar a gestão dos seus subordinados diretos acompanhando a performance individual corrigindo comportamentos inadequados dando feedback positivos e negativos participando das etapas finais de processos seletivos decidindo pela aplicação de medidas disciplinares ou desligamentos garantindo uma comunicação interna de qualidade através de reuniões periódicas com as equipes repassando resultados motivação e fomentando o relacionamento entre os atendentes da equipe.Oferecer treinamento e suporte operacional aos atendentes na utilização dos serviços e sistemas da operação.Assegurar a disponibilidade da operação controlando escalas de trabalho treinamento folgas férias participações em eventos e fazendo remanejamentos sempre que necessário face às ausências.Realizar o controle de absenteísmo verificando o seu grau e desenvolvendo planos de ação para redução do mesmo.
Escolaridade
Desejável Ensino Médio Completo. Desejável superior cursando.
Experiência Necessária
1 ano como associado Algar (interno) ou 1 ano de experiência de mercado em supervisão de equipes de relacionamento com cliente (externo)
Competências Comportamentais
Avaliação de riscos e tomada de decisão , Celeridade para tomada de decisão , Compromisso com a excelência do cliente , Confiabilidade , Foco em resultados , Gerenciar conflito , Gerenciar, treinar e desenvolver os outros , Inteligência social e emocional , Princípios morais e éticos ,
Competências Técnicas
Conhecimento no pacote office.
Idiomas Necessários
Desejável Português fluente.
Benefícios
Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios
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supervisor de relacionamento com cliente pl
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000 por anoResponsabilidades e AtividadesAcompanhar a avaliação de qualidade produtividade pontualidade e assiduidade analisando o desempenho da equipe através de relatórios desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente.Realizar o controle e...
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Supervisor de Relacionamento
Há 5 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Metropolitano Marketing e Experiências Ltda Tempo inteiro R$9.600 - R$60.000 por anoDescrição da Vaga – Supervisor(a) de RelacionamentoResponsável por liderar a equipe de relacionamento, garantindo excelência no contato com clientes e liderados, bem como pela execução de planos de ação, acompanhamento de indicadores e organização de eventos corporativos. Atuará no desenvolvimento de pessoas, gestão do clima organizacional e na...
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supervisor de treinamento empresarial jr
Há 5 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoResponsabilidades e AtividadesColaborar na identificação das necessidades de treinamento dentro da organização e ajudar a desenvolver planos de treinamento adequados para atender a essas necessidades.Auxiliar na criação e adaptação de materiais de treinamento como apresentações manuais e recursos educacionais garantindo que o conteúdo seja...
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Auxiliar de Relacionamento com o Cliente
Há 7 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Brasil Borrachas Tempo inteiro R$15.180 - R$19.614 por anoDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Relacionamento com o Cliente para atuar no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma comunicação eficiente e de qualidade durante o processo de compra. Este profissional será responsável por acompanhar o cliente desde o lançamento do pedido até a entrega, assegurando a satisfação e a...
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Supervisor comercial
Há 6 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Olimpus Imóveis de Luxo Tempo inteiroVaga: Supervisor Comercial – Setor de Aluguel da Olimpus Imóveis de LuxoReferência em imóveis de alto padrão, está em busca de um Supervisor Comercial para liderar o setor de Aluguel. Requisitos:• Experiência comprovada no setor imobiliário.• Habilidade em liderança e gestão de equipe comercial.• Boa comunicação, postura profissional e...
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Supervisor (a) Comercial
Há 2 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Magic Print Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoA função de supervisor comercial é liderar e gerir uma equipa de vendas, assegurando o cumprimento de metas e objetivos comerciais.As suas principais responsabilidades incluem o treino e avaliação de vendedores, o planeamento de estratégias de venda, o acompanhamento do desempenho da equipa, a análise de indicadores de mercado e a comunicação de...
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Assistente de Relacionamento
Há 5 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Ita Corretora de Seguros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vagaSomos especialistas em Seguros Imobiliários e acreditamos no poder das pessoas e da tecnologia para transformar experiências.Aqui, Nossos Valores Guiam Tudo o Que Fazemos Integridade como essência Valorização e desenvolvimento das pessoas Inovação contínua Comprometimento com o clienteNa Ita, você encontra um ambiente de...
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Assistente de Relacionamento
Há 4 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Ita Corretora de Seguros Tempo inteiroSomos especialistas em Seguros Imobiliários e acreditamos no poder das pessoas e da tecnologia para transformar experiências.Aqui, nossos valores guiam tudo o que fazemos:Integridade como essênciaValorização e desenvolvimento das pessoasInovação contínuaComprometimento com o clienteNa Ita, você encontra um ambiente de crescimento, colaboração e...
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Auxiliar de Produção Jr
Há 5 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Fabrika de Festa e Artigos Ltda Tempo inteiro R$17.500 por anoEstamos em busca de um Auxiliar de Produção Jr. para integrar nosso timeA pessoa contratada atuará diretamente na rotina de expedição e separação de pedidos, garantindo qualidade e agilidade nas entregas.Atividades principais:Separação e conferência de pedidos;Apoio na rotina de expedição;Organização do setor e estoque;Demais atividades...
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Supervisor de Vendas
Há 2 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Grupo Cical Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga de Supervisor de Vendas Cicall Nissan | UberlândiaA Cical Nissan está em busca de um Supervisor de Vendas para liderar e inspirar nossa equipe em Uberlândia MG.9 Função: Supervisor de Vendas9 Local: Uberlândia MGResponsabilidadesLiderar e desenvolver a equipe de consultores de vendas.Acompanhar metas, indicadores e resultados comerciais.Garantir a...