Empregos atuais relacionados a Analista Serviço ao Cliente Jr - São Paulo, São Paulo - Vivo (Telefônica Brasil)

  • Analista de Implantação Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Implantação Jr na Linx Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Analista de RH Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Apex Holding Tempo inteiro R$3.500 por ano

    A APEX SERVIÇOS está com uma oportunidade para o cargo de ANALISTA DE RH JR, na região de SPEstamos buscando uma pessoa detalhista, atenciosa, com disponibilidade para início imediato e experiência anterior no cargo.Detalhes da vaga:CARGO: Analista de RH Jr (com foco em R&S);SALÁRIO: R$3.500,00;VR: R$25,00/dia;VA: R$300,00/mês;Vale Transporte:...

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Título do Cargo: Analista de Suporte ao Cliente Jr.Resumo da Posição:O Analista de Suporte ao Cliente Jr. é responsável por prestar suporte remoto ou presencial de alta qualidade aos usuários de sistemas da WTT, auxiliando na resolução de problemas técnicos e garantindo a satisfação do cliente ao utilizar nossos produtos e serviços. O...

  • Analista de Service Desk Jr

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) profissional oportunidade para Analista de Service Desk Jr com perfil dinâmico, comunicativo e comprometido em oferecer suporte técnico de qualidade aos usuários, contribuindo com a melhoria contínua dos serviços e a excelência operacional no ambiente de TI, Presencial – Escritório do Cliente (Al. Araguaia, 1222 – Alphaville/SP)...

  • Analista de Trade Marketing Jr- DDF

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Flora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Trade Marketing Jr - DDFEstamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar à nossa equipe como Analista de Trade Marketing Jr. Se você tem paixão por estratégias de marketing e gosta de trabalhar em um ambiente que valoriza o trabalho em equipe e a criatividade, esta é a oportunidade perfeita para...

  • Analista de Sustentação Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades...

  • Analista de Service Desk Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TAKING Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) profissional oportunidade paraAnalista de Service Desk Jr com perfil dinâmico, comunicativo e comprometido em oferecer suporte técnico de qualidade aos usuários, contribuindo com a melhoria contínua dos serviços e a excelência operacional no ambiente de TI, Presencial – Escritório do Cliente (Al. Araguaia, 1222 –...

  • Analista de Atendimento Bilíngue Jr

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    OPORTUNIDADE EFETIVA EM ABERTO PARA ANALISTA DE ATENDIMENTO BILÍNGUE JR Responsáveis pelo atendimento ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores. Prestarão apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WSA Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Descrição da VagaA WS Audiology é líder global na indústria de aparelhos auditivos. Ajudamos milhões de pessoas a recuperar e se beneficiar do milagre da audição, projetando e fabricando soluções e aparelhos auditivos inovadores. Melhoramos a saúde, o bem-estar e a qualidade de vida das pessoas enquanto nos esforçamos para liberar o potencial...

Analista Serviço ao Cliente Jr

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

DIR SERVICOS AO CLIENTE SP CAPITAL

Local de Trabalho: São Paulo - SP

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar a configuração, operação e manutenção preventiva/corretiva de equipamentos de Switch, DWDM e SDH.
  • Monitorar alarmes, identificar falhas e propor soluções de restabelecimento dos serviços.
  • Atuar em testes, comissionamento e aceitação de novos enlaces e equipamentos.
  • Executar rotinas de troubleshooting em redes de transporte e acesso.
  • Elaborar relatórios técnicos e manter registros atualizados de ocorrências.
  • Apoiar projetos de expansão e melhorias de rede.
  • Garantir conformidade com normas técnicas e procedimentos de segurança.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo
  • Conhecimento em redes de transmissão e protocolos de telecomunicações.
  • Conhecimento em Switches de rede.
  • Noções de roteamento, Ethernet e IP/MPLS (desejável).
  • Habilidade em leitura e interpretação de diagramas e manuais técnicos.
  • Disponibilidade para plantões, quando necessário.

Informações adicionais

Veja o que oferecemos para você:

Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você · Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo

Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

Ter flexibilidade de horário;

Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira

Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo