Analista de Suporte Técnico

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil trampos Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

Principais responsabilidades: - Atender e solucionar chamados; - Prestar suporte técnico aos clientes das soluções; - Executar e acompanhar incidentes, dúvidas e solicitações técnicas, garantindo retorno dentro do SLA; - Realizar diagnósticos e troubleshooting em ambientes críticos; - Identificar demandas que envolvam outras áreas e direcioná-las corretamente; - Registrar e atualizar protocolos de atendimento de forma completa e dentro dos prazos; - Participar ativamente dos treinamentos técnicos, processuais e comportamentais promovidos pela empresa; - Instalar e configurar softwares e aplicações.

Requisitos Experiência em Suporte Técnico, Help Desk ou Service Desk, preferencialmente atendendo clientes externos; Conhecimento em Configurações de e-mail, VPN, FTPs; Java, HTML e SQL; Gestão de serviços e SLA; Troubleshooting em ambientes críticos; Ensino superior cursando ou completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação ou áreas correlatas; Inglês e/ou Espanhol intermediário.

Desejável Experiência com sistemas de CRM e plataformas Omnichannel.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Invicta Seg Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe na Invicta Seg.Este é um papel fundamental para garantir que nossos sistemas de segurança eletrônica funcionem de forma eficiente e que nossos clientes recebam o suporte necessário.Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer assistência...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C.T.C. Soluções Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Sênior (01 vaga)Local de Trabalho: São Paulo – SPÁrea de Atuação: Tecnologia / Suporte Técnico BilingueForma de Contratação: CLTInício previsto: Novembro/2025 Remuneração: A combinar. Benefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-Refeição (R$ 31,50/dia)Auxílio creche (filhos até 60...

  • Analista De Suporte Tecnico Campo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Otg Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A empresa está procurando um Analista de Suporte Técnico Campo para integrar a sua equipe. Essa é uma oportunidade para você que está começando sua carreira na área de TI e quer se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador.Como Analista de Suporte Técnico Campo, suas principais responsabilidades serão:- Prestar suporte técnico presencial e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil C.T.C. Soluções Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Sênior (01 vaga)Local de Trabalho: São Paulo – SPÁrea de Atuação: Tecnologia / Suporte Técnico BilingueForma de Contratação: CLTInício previsto: Novembro/2025Remuneração: A combinar.Benefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-Refeição (R$ 31,50/dia)Auxílio creche (filhos até 60...

  • Analista de suporte técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SKYNET PRO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Skynet Pro, empresa dedicada a fornecersoluções de tecnologia da informação robustas e eficientes. Com um foco inabalável eminovação, qualidade e excelência no atendimento, a Skynet Pro é a parceira ideal para garantir que nossa infraestrutura de TI opere com o máximo desempenho e segurança.Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RHEstratégia Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Análise e/ou acompanhamento de processos industriais, Atendimento, Biologia, Comercial, Farmacêutico, ProdutoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 7:42 as 17:30Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Assistência médica, Vale refeiçãoResponsabilidades e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Proh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$20.000 - R$28.000 por ano

    Startup de tecnologia baseada em Inteligência Artificial e Internet das Coisas, está buscando um Analista de Suporte Junior, que será responsável por:Atender chamados de clientes finais (por telefone, e-mail ou chat), tirar dúvidas, diagnosticar e resolver problemas técnicos e realizar treinamentos sobre o uso de sistemas vendidos pela empresa.Instalar...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...

  • 9DC9: Analista de Suporte Técnico Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Sênior – Presencial (São Paulo/SP)Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Sênior bilíngue, com perfil comunicativo, estratégico e foco em excelência no atendimento. Essa é uma oportunidade para atuar com usuários de alto nível, em um ambiente multicultural e dinâmico, prestando suporte técnico para...