Coordenador(a) de Suporte – Nível Pleno

Há 2 dias

Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Big Lar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Modelo de contratação:
CLT ou PJ

Local:
Presencial / Híbrido (conforme política da empresa)

Salário:
Compatível com o mercado + benefícios

Estamos em busca de um(a)
Coordenador(a) de Suporte Pleno
para atuar na gestão e acompanhamento da equipe de analistas de suporte, garantindo agilidade, organização e excelência no atendimento às áreas operacionais do varejo.

Responsabilidades

  • Coordenar, orientar e acompanhar as atividades da equipe de suporte.
  • Priorizar e distribuir chamados, garantindo
    cumprimento de SLA
    e qualidade no atendimento.
  • Suportar rotinas de
    loja / PDV, estoque, compras, faturamento, financeiro e logística
    .
  • Realizar análise de incidentes, identificar causas recorrentes e propor melhorias.
  • Elaborar
    indicadores
    , relatórios de performance e apresentar resultados.
  • Atuar como referência técnica e ponto de escalonamento para demandas críticas.
  • Promover treinamentos e desenvolvimento contínuo da equipe.

Requisitos

  • Experiência prática em
    coordenação ou liderança de equipe de suporte
    .
  • Domínio do
    Pacote Office
    (com ênfase em Excel para indicadores e relatórios).
  • Boa capacidade de
    comunicação, negociação e relacionamento
    .
  • Conhecimento em
    SQL Oracle
    para análise e troubleshooting.
  • Vivência com
    ERP WinThor
    no varejo ou distribuição.

Diferenciais

  • Atuação anterior em varejo / atacarejo.
  • Conhecimento em rotinas de
    PDV, estoque, recebimento e logística
    .
  • Proatividade, organização e visão orientada a resultados.

Benefícios (para regime CLT)

  • Vale Alimentação
  • Auxílio Mobilidade
  • Plano de Saúde
  • Ambiente colaborativo + oportunidade de crescimento

Regime PJ

  • Condições e valores alinhados conforme perfil e experiência.

  • Coordenador de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Coordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h.Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h.Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil OPEN DATACENTER Tempo inteiro

    Coordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...

  • Coordenador de Suporte e Operações

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR DE SUPORTE E OPERAÇÕESDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADESCoordenar, liderar e desenvolver a equipe de suporte a infraestrutura, garantir a resolução eficiente e rápida de problemas, realizar treinamentos, avaliar o desempenho e evolução tecnológica.Assegurar o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements), gerenciar a escalabilidade de...

  • Analista de Suporte Técnico Especializado

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Júnior/Pleno) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h.Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...

  • Gestor de Infoprodutos e Suporte

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Agregar RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: CoordenadorÁreas: Marketing, Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Technology, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,marketing - CursandoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 8h às 18hBenefícios: Almoço: pago pela empresa em...

  • Coordenador(a) de Loja

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil MILHAO INDUSTRIA E COMERCIO DE INGREDIENTES E CEREAIS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Loja para atuar em nossa unidade especializada em nutrição animal, com foco em vendas em produtos para gado de leite, como gérmen de milho, rações, suplementos e aditivos nutricionais. O profissional será responsável pela gestão da equipe, atendimento ao cliente, controle de estoque e suporte técnico...

  • Coordenador de Franquias

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Meu Crepe Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000 por ano

    Coordenador(a) de Franquias — Pleno (Presencial | Goiânia–GO)Descrição da EmpresaA Meu Crepe é uma franqueadora de food service em rápido crescimento, com operação enxuta e cardápio criativo de crepes. Queremos pintar o Brasil de amarelo com comida de verdade no fast food, em shoppings e nas ruas.Hoje são5 unidades próprias,7 franqueadase4 em...