Coordenador(a) de Suporte – Nível Pleno

Há 17 horas

Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Big Lar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Modelo de contratação:
CLT ou PJ

Local:
Presencial / Híbrido (conforme política da empresa)

Salário:
Compatível com o mercado + benefícios

Estamos em busca de um(a)
Coordenador(a) de Suporte Pleno
para atuar na gestão e acompanhamento da equipe de analistas de suporte, garantindo agilidade, organização e excelência no atendimento às áreas operacionais do varejo.

Responsabilidades

  • Coordenar, orientar e acompanhar as atividades da equipe de suporte.
  • Priorizar e distribuir chamados, garantindo
    cumprimento de SLA
    e qualidade no atendimento.
  • Suportar rotinas de
    loja / PDV, estoque, compras, faturamento, financeiro e logística
    .
  • Realizar análise de incidentes, identificar causas recorrentes e propor melhorias.
  • Elaborar
    indicadores
    , relatórios de performance e apresentar resultados.
  • Atuar como referência técnica e ponto de escalonamento para demandas críticas.
  • Promover treinamentos e desenvolvimento contínuo da equipe.

Requisitos

  • Experiência prática em
    coordenação ou liderança de equipe de suporte
    .
  • Domínio do
    Pacote Office
    (com ênfase em Excel para indicadores e relatórios).
  • Boa capacidade de
    comunicação, negociação e relacionamento
    .
  • Conhecimento em
    SQL Oracle
    para análise e troubleshooting.
  • Vivência com
    ERP WinThor
    no varejo ou distribuição.

Diferenciais

  • Atuação anterior em varejo / atacarejo.
  • Conhecimento em rotinas de
    PDV, estoque, recebimento e logística
    .
  • Proatividade, organização e visão orientada a resultados.

Benefícios (para regime CLT)

  • Vale Alimentação
  • Auxílio Mobilidade
  • Plano de Saúde
  • Ambiente colaborativo + oportunidade de crescimento

Regime PJ

  • Condições e valores alinhados conforme perfil e experiência.

  • Coordenador de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h.Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...

  • Coordenador de Suporte e Operações

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR DE SUPORTE E OPERAÇÕESDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADESCoordenar, liderar e desenvolver a equipe de suporte a infraestrutura, garantir a resolução eficiente e rápida de problemas, realizar treinamentos, avaliar o desempenho e evolução tecnológica.Assegurar o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements), gerenciar a escalabilidade de...

  • Coordenador Operacional

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Perdomo Doces Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Missão do cargo:Garantir o funcionamento pleno da carreta Perdomo em sua jornada pelo Brasil, coordenando toda a operação e logística de forma eficiente e organizada. O Coordenador Geral será responsável por assegurar que a estrutura esteja sempre em condições ideais de operação, mantendo o fluxo de produtos, a rotina das equipes e a qualidade de...

  • Analista de Suporte Técnico Especializado

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Júnior/Pleno) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h.Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...

  • Analista de Performance Pleno

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Associação de Combate ao Câncer em Goiás (ACCG) Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista de Performance Plenopara integrar nosso time de Desenvolvimento Humano e Organizacional. Essa posição terá papel estratégico no acompanhamento dos indicadores de desempenho, gestão por competências e metas, além de apoiar iniciativas que impulsionem o crescimento sustentável da instituição e a experiência dos...

  • Coordenador de logística

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Pangeia 96 Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Coordenador(a) de Logística – Pangeia 96Sobre a Pangeia 96Na Pangeia 96, somos apaixonados por moda acessível e sustentável. Valorizamos inovação, agilidade e atendimento surpreendente para nossos clientes. Estamos crescendo e buscamos um(a) Coordenador(a) de Logística para elevar nossa operação de e-commerce com precisão, estratégia e...

  • Analista de PCP Pleno

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Unite Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista de PCP Plenoque será responsável por garantir o equilíbrio entre demanda de vendas e capacidade produtiva, assegurando que a produção ocorra de forma eficiente, sem atrasos ou falhas de estoque. Aqui, você terá papel fundamental nagestão de dados, planejamento de compras/produção e controle de estoques, contribuindo...

  • Analista de Performance Pleno

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Hospital de Câncer Araújo Jorge Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Performance Pleno para integrar nosso time de Desenvolvimento Humano e Organizacional. Essa posição terá papel estratégico no acompanhamento dos indicadores de desempenho, gestão por competências e metas, além de apoiar iniciativas que impulsionem o crescimento sustentável da instituição e a experiência dos...

  • Coordenador de Recrutamento e Seleção

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Empresa admite Coordenador de Recrutamento e Seleção em Goiânia.Responsabilidades:Coordenar e otimizar os processos de recrutamento e seleção do grupo, assegurando a atração e contratação dos melhores profissionais alinhados à cultura e às necessidades estratégicas da empresa. Além de ser o ponto focal do R&S, o coordenador também oferecerá...