Coordenador(a) de Suporte – Nível Pleno

1 semana atrás

Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Big Lar Tempo inteiro

Modelo de contratação:
CLT ou PJ

Local:
Presencial / Híbrido (conforme política da empresa)

Salário:
Compatível com o mercado + benefícios

Estamos em busca de um(a)
Coordenador(a) de Suporte Pleno
para atuar na gestão e acompanhamento da equipe de analistas de suporte, garantindo agilidade, organização e excelência no atendimento às áreas operacionais do varejo.

Responsabilidades

  • Coordenar, orientar e acompanhar as atividades da equipe de suporte.
  • Priorizar e distribuir chamados, garantindo
    cumprimento de SLA
    e qualidade no atendimento.
  • Suportar rotinas de
    loja / PDV, estoque, compras, faturamento, financeiro e logística
    .
  • Realizar análise de incidentes, identificar causas recorrentes e propor melhorias.
  • Elaborar
    indicadores
    , relatórios de performance e apresentar resultados.
  • Atuar como referência técnica e ponto de escalonamento para demandas críticas.
  • Promover treinamentos e desenvolvimento contínuo da equipe.

Requisitos

  • Experiência prática em
    coordenação ou liderança de equipe de suporte
    .
  • Domínio do
    Pacote Office
    (com ênfase em Excel para indicadores e relatórios).
  • Boa capacidade de
    comunicação, negociação e relacionamento
    .
  • Conhecimento em
    SQL Oracle
    para análise e troubleshooting.
  • Vivência com
    ERP WinThor
    no varejo ou distribuição.

Diferenciais

  • Atuação anterior em varejo / atacarejo.
  • Conhecimento em rotinas de
    PDV, estoque, recebimento e logística
    .
  • Proatividade, organização e visão orientada a resultados.

Benefícios (para regime CLT)

  • Vale Alimentação
  • Auxílio Mobilidade
  • Plano de Saúde
  • Ambiente colaborativo + oportunidade de crescimento

Regime PJ

  • Condições e valores alinhados conforme perfil e experiência.

  • Coordenador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Open Data Center Tempo inteiro

    Coordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h.Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...

  • Coordenador(a) de RH Generalista

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Registro de Imóveis da 1ª Circunscrição de Goiânia Tempo inteiro

    Através desse anúncio, buscamos um(a) Coordenador(a) para o time do Administrativo, do Cartório 1º Registro de Imóveis da 1ª Circunscrição de Goiânia.Por principais responsabilidades:Prestar suporte aos Gerentes, Coordenadores e Supervisores da equipe.Atuação estratégica com ênfase no capital humano.Auxiliar na reformulação da descrição de...

  • Coordenador de Relacionamento

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Cartao De Todos Goiania NoroesteOeste Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador de Relacionamento para se juntar ao nosso time no CARTÃO DE TODOS GOIANIA NOROESTE/OESTE.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível e que nossa equipe funcione de forma harmoniosa.Se você tem agilidade, gestão de equipe e liderança sobre conflitos, esta é a...

  • Pessoa Supervisora de Central de Atendimento – Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Implanta IT Solutions Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos buscando um Supervisor de Central de Atendimento para liderar o time responsável pelo Suporte Nível 1. Essa pessoa será responsável por garantir o funcionamento eficiente da central, acompanhando indicadores, padronizando processos, assegurando a qualidade dos atendimentos e garantindo o correto registro e escalonamento dos tickets...

  • Coordenador(a) Fiscal

    Há 4 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Altum Brasil Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorÁreas: Administração, ContabilidadeEscolaridade: Graduação - Ciências Contábeis,administração - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanais de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 1:12h de almoçoBenefícios: Day Off, Vale alimentação de R$ 25,00, Plano de saúde, Vale transporte 6% (caso...

  • Coordenador Comercial Frotas

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Lloris Recursos Humanos Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorÁreas: Administração, Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Pós graduação - (Administrativo) - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, 44 horas semanais.Benefícios: Plano de saúde, Vale alimentação de R$ 939,00Responsabilidades e Experiências desejáveis: Construir e implantar o roadmap...

  • Coordenador de Franquias

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Meu Crepe Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Franquias — Pleno (Presencial | Goiânia–GO)Descrição da EmpresaA Meu Crepe é uma franqueadora de food service em rápido crescimento, com operação enxuta e cardápio criativo de crepes. Queremos pintar o Brasil de amarelo com comida de verdade no fast food, em shoppings e nas ruas.Hoje são5 unidades próprias,7 franqueadase4 em...

  • Coordenador de Manutenção

    Há 15 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil Instituto de Neurologia de Goiania Tempo inteiro

    Requisitos:Curso superior completo Engenharia Civil, Elétrica, Mecânica e afins.Desejável curso técnico (Eletrotécnica, eletrônica, refrigeração ou áreas afins).Atribuições:Realiza o acompanhamento das ordens de serviço, manutenções preventivas e emergenciais, garantindo a segurança e o pleno funcionamento das unidades.Gerencia documentos,...

  • Assistente de Laboratório nível III

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Longevitá - Farmácia de Manipulação Tempo inteiro

    ALongevitáé uma farmácia de manipulação com 15 anos de história, construída com base emrespeito, comprometimento, excelência, integridade e sustentabilidade. Nosso propósito vai além de manipular fórmulas: cuidamos de pessoas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida com responsabilidade e alto padrão técnico.Aqui, valorizamos um...