Analista de Suporte de TI

2 semanas atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil REIS ADVOGADOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Com mais de 50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados na ética, competência e inovação constante.

A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do #JeitoReisDeSer.

Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem. Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede de crescimento.

Se você se identifica, #VemProReis

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia aqui:

Realizar a instalação e configuração de softwares e hardwares e instalar equipamentos para os usuários;

Realizar o atendimento dos usuários de acordo com a ordem de chamados recebidos (TopDesk), respeitando o SLA do chamado (definido pela criticidade), prestando o atendimento buscando a solução mais eficaz para o problema informado pelo usuário;

Analisar diariamente os indicadores de performance, identificando e corrigindo eventuais falhas nos sistemas relacionados às atividades que deveriam ocorrer de maneira automatizada;

Monitorar os principais sistemas do escritório e em caso de identificação de indisponibilidade realizar a correção no menor tempo possível;

Identificar oportunidades de automação sistêmica nas operações executadas pelas áreas e desenvolver as soluções junto aos cliente e/ou time de desenvolvimento (DEV), gerando autonomia na execução destas operações;

Intermediar necessidades dos usuários com fornecedores de sistemas, sendo o interlocutor das necessidades do negócio que atuará no acompanhamento da execução das demandas encaminhadas.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter para fazer parte do #JeitoReisDeSer:

Bacharel em Sistema da Informação ou áreas afins;

Conhecimento pacote Microsoft Office, Office 365 e Microsoft 365;

Experiências consolidada como analista de suporte;

Desejável conhecimento em programação (lógica), metodologias ágeis e banco de dados (SQL);

Modalidade de atuação presencial em Ribeirão Preto/SP.

Informações adicionais

Jornada de Trabalho - 8h48 / dia.

O que oferecemos para nossos colaboradores:

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação/Vale Refeição

Vale Transporte

TotalPass

Auxílio Educacional

Auxílio Creche para as mães

Plataforma de Aprendizagem Corporativa

Participação nos Lucros e Resultados

Day Off no seu aniversário

Apoio Pass (assistência especializada nas áreas: psicológica, jurídica, financeira e social)

O escritório foi fundado em 1969, na cidade de Bebedouro (SP) e, passados mais de 55 anos, o Reis Advogados soma tradição e excelência no exercício do Direito, aliado à tecnologia de ponta, inovação e gestão de pessoas. Tendo em seu portfólio as principais instituições financeiras do País e empresas, o escritório entrega aos seus Clientes resultados relevantes, os quais são frutos desses diferenciais, mesclados de modo sinérgico pelo trabalho conjunto das áreas jurídicas, negociais, de tecnologia e administrativo.

Nossos valores éticos nos norteiam para alcançar resultados com excelência, desenvolvendo pessoas e contribuindo para a evolução da nossa sociedade. A nossa história e o nosso "Jeito Reis de Ser" são marcas da confiança, dedicação e amor ao que se faz.

Buscamos por pessoas protagonistas, dedicadas e que amam o que fazem.

Se você se identifica, #VemProReis

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Qualy System Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaQualy System Informática é uma empresa destacada no mercado de automação de serviços, com mais de quinze anos de experiência e competência. Atua no desenvolvimento, integração, consultoria, assessoria e suporte técnico. Adotando tecnologias abertas, a empresa contribui para a modernização da indústria de sistemas de...

  • Analista de suporte de TI

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    REQUISITOS:Residir em Ribeirão PretoFormação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);Experiência na áreaConhecimentos técnicos na áreaSOBRE A VAGA:CLT- efetivoPRESENCIALLocal: Jardim Sumaré - Ribeirão PretoSegunda à Sexta das 8h as 17hBenefícios:VT+ VR+ Seguro de vida e Plano de...

  • Técnico de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuaçãoResponsabilidades:Instalar, configurar, atualizar, desinstalar softwares e aplicativos conforme as necessidades dos usuários e políticas da empresa;Realizar a formatação e configuração de...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ATLAS GR Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Interno para fortalecer o nosso time de TI Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em um ambiente colaborativo, esta oportunidade é para você.Principais Atividades:Atendimento e resolução de chamados: Suporte técnico aos colaboradores via telefone, chat, e...

  • Analista De TI

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil FORP Tempo inteiro R$24.000 - R$60.000 por ano

    Analista de TI / Suporte Técnico – FORPA FORP, empresa referência em soluções de segurança eletrônica e infraestrutura tecnológica, está em busca de um Analista de TI / Suporte Técnico para integrar nosso time de tecnologia.ResponsabilidadesSeleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares.Controle de acesso aos recursos e...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Reis Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Commais de50 anos de experiência, atuamos promovendo soluções jurídicas pautados naética,competênciaeinovação constante.A excelência é levada aos nossos clientes, diariamente, através do#JeitoReisDeSer.Buscamos por pessoasprotagonistas,dedicadaseque amam o que fazem.Desse modo, desejamos encontrar profissionais comprometidos e com sede...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Empresa de Software admite Analista de Suporte Jr em Ribeirão Preto.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Jr.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em Ribeirão Preto / SPPrazo para inscrição:...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil GBS Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ResponsabilidadesPrestar apoio nas atividades operacionais da área de TI.Prestar suporte técnico na manutenção, instalação e configuração de computadores.QualificaçõesFormação: curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Tecnologia.Boa comunicação oral e escrita.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil NFCTI - Soluções para você Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Ribeirão Preto, SP. Este cargo envolve a prestação de suporte técnico, realizando diagnósticos e solucionando problemas técnicos dos clientes. As responsabilidades diárias incluem atender solicitações de suporte, solucionar problemas técnicos de...

  • Analistas de Suporte de Sistema ERP

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de médio/grande porte atuante na área de Desenvolvimento de Sistemas ERP com foco para o Varejo em todo País, oferece oportunidade de carreira na área de Tecnologia/Suporte a cliente.Atividades:Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema (ERP) no módulo de Faturamento, Financeiro, Fiscal, ou Suprimentos para clientes...