Customer Relations Technical Planner

Há 7 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Descrição da vaga

SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres

Responsabilidades e atribuições

Responsável pela elaboração do planejamento e dimensionamento operacional do atendimento voz e texto em Customer Relations.

Principais atividades

  • Elaborar o orçamento e suas revisões (forecast) necessário para garantir recursos financeiros para a contratação de fornecedores;
  • Elaborar prévias semanais e acompanhar os desvios financeiros;
  • Monitorar a performance dos indicadores operacionais, visando maior eficiência de custo e garantia do prazo de resposta ao cliente;

Requisitos e qualificações

  • Experiência em análise de dados Pacote Office;
  • Desejável experiência em Planejamento em Telecom;
  • Desejável Ferramenta SAS;
  • Ensino Superior completo, preferencialmente em Estatística, Economia, Engenheira de Produção, Matemática ou Administração de Empresas.

Informações adicionais

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique Por Dentro Dos Nossos Benefícios

  • Programa de Benefícios Flexíveis
  • Assistência Médica e Odontológica *
  • Benefício Medicamentos *
  • Wellhub (ex-Gympass) *
  • Vale Alimentação e/ou Refeição
  • Programa de Bem-Estar Financeiro
  • Previdência Privada
  • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
  • Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
  • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
  • Programa de Treinamento e Capacitação Internos
  • Participação nos Lucros
  • Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
  • Reembolso Creche (para pais ou mães)
  • Modelos de trabalho e jornada flexíveis
  • Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
  • Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
  • Vale Transporte

E outros

  • Extensível a dependentes legais

Somos Mais na TIM

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM

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    DescriptionJob Overview:The Planner applies their conceptual knowledge of Planning/Scheduling and, with a moderate level of guidance and direction from colleagues and leadership, is responsible for solving a range of straightforward Planning/Scheduling problems. They will be responsible for analyzing practical solutions using standard procedures and building...

  • Planner 25003639

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    The Planner applies existing knowledge and experience in the Planning/Scheduling discipline to support routine assignments. They will use best practices and knowledge of internal or external issues to improve products or services in the Planning/Scheduling discipline.Job Overview:The Planner applies their conceptual knowledge of Planning/Scheduling and, with...

  • Planner

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    Job Overview:The Planner applies their conceptual knowledge of Planning/Scheduling and, with a moderate level of guidance and direction from colleagues and leadership, is responsible for solving a range of straightforward Planning/Scheduling problems. They will be responsible for analyzing practical solutions using standard procedures and building knowledge...

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Are you a Lead Project Planner who drives customer satisfaction?Are you looking for your next Senior role?Join our teamAt Baker Hughes, we are transforming the future of energy. With operations in over 120 countries, we are developing and deploying industry-leading technologies and services to take energy forward. For more than a century, our inventions have...

  • Technical Sales Specialist, Geophysicist

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seequent Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Technical Sales Specialist, GeophysicistAbout UsAt Seequent, we help organisations to understand the underground, giving the confidence to make better decisions faster.We build world-leading technology that is at the forefront of Earth sciences, transforming the way our customers work. Every day we help them develop critical mineral resources more...

  • Developer Relations Engineer

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    As the publisher of Ubuntu we serve millions of developers, building for the cloud, IoT and data science. We aim to make open source easier and more reliable for innovators and enterprises.We have created a new Developer Relations team to engage directly with open source communities and developer-centric organisations. We hope both to communicate our vision...

  • Technical Consultant

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RedHolt Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Technical Consultant – Broadcast & Streaming SolutionsRio de Janeiro, BrazilWe're seeking aTechnical Consultantto join a high-performing team supporting one of Europe's most prominent broadcast and streaming providers. This role involves working hands-on with cutting-edge video delivery technology and supporting large-scale deployments across live TV and...

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    Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil RedHolt Tempo inteiro

    Technical Consultant – Broadcast & Streaming SolutionsRio de Janeiro, BrazilWe’re seeking a Technical Consultant to join a high-performing team supporting one of Europe’s most prominent broadcast and streaming providers. This role involves working hands-on with cutting-edge video delivery technology and supporting large-scale deployments across live TV...

  • Technical Project Manager

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SITA Switzerland Sarl Tempo inteiro R$80.000 - R$160.000 por ano

    OverviewWELCOME TO SITAAt SITA, we keep airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our technology and communication innovations power the success of the global air travel industry.You'll find us in 95% of international airports, working closely with over 2,500 transportation and government clients. Each partnership brings unique challenges,...