Customer Relations Technical Planner

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano
SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres

Responsabilidades e atribuições

Responsável pela elaboração do planejamento e dimensionamento operacional do atendimento voz e texto em Customer Relations.

Principais atividades

  • Elaborar o orçamento e suas revisões (forecast) necessário para garantir recursos financeiros para a contratação de fornecedores;
  • Elaborar prévias semanais e acompanhar os desvios financeiros;
  • Monitorar a performance dos indicadores operacionais, visando maior eficiência de custo e garantia do prazo de resposta ao cliente;

Requisitos e qualificações

  • Experiência em análise de dados Pacote Office;
  • Desejável experiência em Planejamento em Telecom;
  • Desejável Ferramenta SAS;
  • Ensino Superior completo, preferencialmente em Estatística, Economia, Engenheira de Produção, Matemática ou Administração de Empresas.

Informações adicionais

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

  • Programa de Benefícios Flexíveis
  • Assistência Médica e Odontológica *
  • Benefício Medicamentos *
  • Wellhub (ex-Gympass) *
  • Vale Alimentação e/ou Refeição
  • Programa de Bem-Estar Financeiro
  • Previdência Privada
  • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
  • Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
  • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
  • Programa de Treinamento e Capacitação Internos
  • Participação nos Lucros
  • Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
  • Reembolso Creche (para pais ou mães)
  • Modelos de trabalho e jornada flexíveis
  • Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
  • Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
  • Vale Transporte

E outros

  • Extensível a dependentes legais

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM

Confira nossas oportunidades em outras áreas

Acesse os links abaixo e explore mais vagas disponíveis.

  • Customer Relations Technical Planner

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaSomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar...

  • Lead Project Planner

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Are you a Lead Project Planner who drives customer satisfaction?Are you looking for your next Senior role?Join our teamAt Baker Hughes, we are transforming the future of energy. With operations in over 120 countries, we are developing and deploying industry-leading technologies and services to take energy forward. For more than a century, our inventions have...

  • Technical Sales Specialist, Geophysicist

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seequent Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Technical Sales Specialist, GeophysicistAbout UsAt Seequent, we help organisations to understand the underground, giving the confidence to make better decisions faster.We build world-leading technology that is at the forefront of Earth sciences, transforming the way our customers work. Every day we help them develop critical mineral resources more...

  • Technical Planner

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS...

  • Technical Planner

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaSomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar...

  • Technical Project Manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SITA Switzerland Sarl Tempo inteiro R$80.000 - R$160.000 por ano

    OverviewWELCOME TO SITAAt SITA, we keep airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our technology and communication innovations power the success of the global air travel industry.You'll find us in 95% of international airports, working closely with over 2,500 transportation and government clients. Each partnership brings unique challenges,...

  • Technical Project Coordinator

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Are you a Technical Project Coordinator who drives customer satisfaction?Are you looking for your next Senior role?Join our teamAt Baker Hughes, we are transforming the future of energy. With operations in over 120 countries, we are developing and deploying industry-leading technologies and services to take energy forward. For more than a century, our...

  • Senior Technical Advisor

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil United Nations Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Result of ServiceThe Senior Technical Advisor reports to the Head of Brazil Office. He/She shall duly and timely perform his/her obligations, under this Terms of Reference. The consultant will work in close collaboration with the UN-Habitat's operational and technical teams.Work LocationSão Paulo, SP, BrazilExpected durationSix (6) monthsDuties and...

  • Technical Assistant

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil United Nations Tempo inteiro R$54.465 por ano

    Result of ServiceThe Technical Assistant reports to the Head of Brazil Office. He/She shall duly and timely perform his/her obligations, under these Terms of Reference. The consultant will work in close collaboration with the UN-Habitat's operational and technical teams.Work LocationRio de Janeiro, BrazilExpected durationThree (3) months, with possibility of...

  • Customer Support Consultant, crypto

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro US$40.000 - US$60.000 por ano

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals...