Oportunidade: Eecialista Relacionamento Cliente III
Há 2 dias
ATRIBUIÇÕES:
Atendimento Ágil: Sua principal missão será receber e processar rapidamente as solicitações de clientes com caminhões parados, garantindo uma resposta eficiente e eficaz para cada situação; Verificação de Dados: Ao receber uma solicitação, você realizará a verificação dos dados do veículo e da cobertura do cliente para assegurar que todas as informações estão corretas; Solução Proativa: Avaliará a viabilidade de resolver questões por telefone, WhatsApp e demais canais, proporcionando uma experiência de atendimento ainda mais rápida e eficiente; Abertura de Chamados: Se necessário, você abrirá uma solicitação de atendimento para garantir que todas as demandas sejam registradas e acompanhadas. Encaminhamento Eficiente: Após abrir a solicitação, encaminhará o protocolo para a equipe de Acionamento, facilitando uma transição suave e rápida para a resolução do problema; Triagem Inicial: Sua atuação será crucial na triagem inicial do atendimento, assegurando que as informações do cliente e do veículo estejam sempre corretas e atualizadas; Suporte Técnico: Fornecerá suporte para questões e temas técnicos, sendo uma ponte entre o cliente e as soluções oferecidas; Comunicação Proativa: Manterá os clientes informados sobre o status de suas solicitações, garantindo que se sintam valorizados e acompanhados em todo o processo.
REQUISITOS:
Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo; Capacidade de dar orientações simples; Clareza e objetividade; Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação; Habilidades de comunicação verbal e escrita (Clareza e objetividade e Escuta ativa); Empatia e paciência; Capacidade de resolução de problemas (Capacidade de analisar situações rapidamente; tomada de decisão rápida); Organização e eficiência; Capacidade de lidar com trabalho sob pressão; Familiaridade com uso de sistemas e tecnologia; Disponibilidade e flexibilidade e horário; Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho; Curso voltado para a área mecânica automotiva e Conhecimentos básicos de mecânica (Será um diferencial).
JORNADA:
180h mês | Escala 6x1 - Folgas (Sábado ou Domingo)
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Programa de saúde; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira.
Insta parceiro, acesse: @divulgavagas.oficial
-
Eecialista Relacionamento Cliente III
Há 7 horas
Campinas, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiroATRIBUIÇÕES:Atendimento Ágil: Sua principal missão será receber e processar rapidamente as solicitações de clientes com caminhões parados, garantindo uma resposta eficiente e eficaz para cada situação; Verificação de Dados: Ao receber uma solicitação, você realizará a verificação dos dados do veículo e da cobertura do cliente para...
-
Especialista Relacionamento Cliente III
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Campanha Indique um Amigo Remunerado Tempo inteiroVenha fazer parte da nossa equipe apaixonada pelo setor automotivoSe você é movido pela obsessão pelo cliente e ama ajudar pessoas, essa é a oportunidade perfeita para você Estamos em busca de um profissional dinâmico para atuar no atendimento de socorro mecânico automotivo de veículos pesados, como caminhões e ônibus, de uma empresa reconhecida...
-
analista relacionamento cliente jr
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Libraport Campinas S.A Tempo inteiroVaga de Analista de Relacionamento Cliente Jr Descrição:O Analista de Relacionamento Cliente Jr será responsável por manter um contato próximo com os clientes, garantindo um atendimento de qualidade e a satisfação dos mesmos. Além disso, irá identificar oportunidades de melhoria nos processos de relacionamento com o...
-
Assessor de Investimentos B2C
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiroEstamos apoiando uma empresa com mais de 15 anos de experiência no mercado financeiro, dedicada a potencializar resultados e gerar valor por meio de investimentos estratégicos e personalizados.Responsabilidades:Atender e gerenciar clientes da carteira proprietária do escritório, oferecendo suporte de qualidade e orientação financeira inicial.Atuar no...
-
Estágio em Novos negócios e Relacionamento com o cliente
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Netglobe Cyber Security Tempo inteiroEstá em busca de uma oportunidade de iniciar sua carreira profissional em Vendas? Então, não perca a chance de participar do nosso Programa de Estágio em Novos Negócios e Relacionamento com o Cliente para se desenvolver junto ao time Comercial da Netglobe. Nesta posição, você terá a chance de aprender e desenvolver habilidades e autonomia essenciais...
-
Especialista Relacionamento Cliente III
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rh dez Tempo inteiroA equipe de captação de atendimento do cliente com caminhão parado tem a responsabilidade de receber e processar rapidamente as solicitações de atendimento para garantir que o cliente seja assistido de forma eficiente. Receber a solicitação do cliente. Verificar dados do veículo e cobertura. Avaliar a possibilidade de resolução por telefone. Abrir...
-
Gerente de Relacionamento
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiroGerente de Relacionamento para Regiões de Sorocaba ou Bauru.Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Gerente de Relacionamento uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões...
-
Gerente de Relacionamento
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiroGerente de Relacionamento para Regiões de Sorocaba ou Bauru.Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Gerente de Relacionamento uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões...
-
Campinas, São Paulo, Brasil Unimed Tempo inteiroA Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindosQuer fazer parte? Então confira a...
-
Campinas, São Paulo, Brasil Unimed Tempo inteiroA Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindosQuer fazer parte? Então confira a...