Analista de Telecom bilingue espanhol

Há 3 dias

Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Analista de Telecom

Contratante: Conversys IT Solutions )

Horários:

 Modelo: CLT, híbrido (3x por semana presenciais)

 5X2 - Das 11h as 20h de segunda a sexta-feira

 Local:
Cotia – SP


Espanhol intermediário ou avançado.

Sobre a posição

Buscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom,  responsáveis por diagnosticar, isolar e resolver falhas de serviços de telecomunicações

reportadas por clientes, além de gerenciar incidentes de ponta a ponta, garantindo comu-nicação clara, ágil e precisa.

Responsabilidades:

  • Atuação em 
    ambientes críticos
    , com foco em 
    soluções SD-WAN (Cisco Viptela)
    , garantindo conectividade, resiliência e continuidade dos serviços
  • Atendimento de chamados, requisições e incidentes complexos
    , atuando como 
    ponto de escalonamento técnico
     para o Service Desk.
  • Análise e tratamento de incidentes em tempo real
    , com resposta rápida e eficaz em situações de impacto operacional.
  • Utilização de ferramentas como 
    ServiceNow, Dokuviz e Genises
     para registro e acompanhamento dos chamados.
  • Apoio aos times de infraestrutura e engenharia, garantindo 
    fluidez na comunicação e qualidade na entrega do suporte técnico
    .
  • Contribuição ativa na 
    melhoria contínua dos processos de suporte e governança ITSM
    ,  com foco em gestão de incidentes, requisições e controle de SLA.

Requisitos Técnicos:

  • Experiência sólida em 
    redes SD-WAN (Cisco Viptela)
    .
  • Vivência anterior em 
    ambientes críticos e corporativos multinacionais
    .
  • Conhecimento em 
    plataformas ITSM
     (ServiceNow, Dokuviz, Genises).
  • Familiaridade com 
    protocolos de rede, troubleshooting e suporte avançado em Telecom
    Desejável certificação 
    Cisco (CCNA, CCNP ou SD-WAN Specialist)
    .

Diferenciais:

  • Participação ativa em comunidades e fóruns técnicos (Cisco Network Academy, Rakcone, KSolutions).
  • Proatividade na busca por conhecimento e atualização constante em novas tecnologias.
  • Boa comunicação e interação com equipes internas e gestores, sendo reconhecido pela confiabilidade e parceria no trabalho.
  • Certificação CCNA ou similares.
  • Experiência em ambientes internacionais e gestão de incidentes multipaís.

  • Analista de Telecom bilingue

    Há 7 dias

    Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro

    Sobre a Conversys IT Solutions, é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação. Conversys vem de “convergir”, que significa “tender para um mesmo ponto ou direção”. Esse conceito representa como nós orientamos o nosso...

  • Analista de Telecom Bilingue em espanhol

    Há 6 dias

    Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...

  • Analista De Telecom Bilingue Em Espanhol

    Há 4 dias

    Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiro

    Sobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...

  • Analista de Telecom bilingue

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Conversys IT Solutions, é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...

  • Analista de Telecom

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Mavrhy Consultoria em R&S Tempo inteiro

    Analista de Telecom Contratante: Conversys IT Solutions ( ?? Modelo: CLT, híbrido (3x por semana presenciais)?? 5X2 - Das 11h as 20h de segunda a sexta-feira?? Local: Cotia – SPSobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por diagnosticar, isolar e resolver falhas de serviços de...

  • Atendente Service Desk/TELECOM Bilingue

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAtendente Geral Service Desk (Pleno) / Analista de Telecom (Pleno)HoráriosModelo: CLT, híbrido12x Noturno - 2 Diurnos)Local: Cotia – SPModelo: [CLT, híbrido]Nível: Pleno (Service Desk) / Pleno (Telecom)Contratante: Conversys IT Solutions )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom,...

  • Atendente Service Desk/TELECOM Bilingue

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Mavrhy RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atendente Geral Service Desk (Pleno) / Analista de Telecom (Pleno)Horários: Modelo: CLT, híbrido 12x Noturno - 2 Diurnos)Local: Cotia – SPModelo: [CLT, híbrido]Nível: Pleno (Service Desk) / Pleno (Telecom)Contratante: Conversys IT Solutions )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por...

  • Analista De Telecom

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Mavrhy Rh Tempo inteiro

    Analista de TelecomContratante: Conversys IT Solutions )Horários: Modelo: CLT, híbrido (3x por semana presenciais) 5X2 - Das 11h as 20h de segunda a sexta-feira Local: Cotia – SPSobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por diagnosticar, isolar e resolver falhas de serviços de...

  • Analista De Redes/Telecom Junior

    Há 4 dias

    Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiro

    Analista de Redes/Telecom JR Modelo: CLT, híbrido 12x Noturno - 3 Diurnos) 5X2 Horario comercial (escala de folga) Local:Cotia – SP Modelo: (CLT, híbrido) Nível: Pleno (Service Desk) / Pleno (Telecom)Contratante: Conversys IT Solutions ( )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por...

  • Analista De Telecom Pleno

    Há 4 dias

    Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiro

    Sobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...