Analista De Telecom Bilingue Em Espanhol
Há 2 dias
Sobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no presente para criar os resultados do futuro. Acreditamos no poder de transformação da tecnologia e no seu potencial de solucionar os desafios de negócio de empresas de todos os portes, em qualquer lugar do mundo." ).Analista de Telecom Bilingue em Espanhol2 Vagas: 12 x 36 (DIURNAS) Local: Cotia – SP Modelo: (CLT, Regime: híbrido) Nível: Pleno - TelecomSobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por diagnosticar, isolar e resolver falhas de serviços de telecomunicações reportadas por clientes, além de gerenciar incidentes de ponta a ponta, garantindo comunicação clara, ágil e precisa.Principais responsabilidadesDiagnosticar e reparar falhas de serviços reportados por clientes, dentro dos prazos estabelecidos.Encaminhar/escalar incidentes para as áreas responsáveis quando não for possível resolver diretamente.Atuar em incidentes relacionados a redes de acesso, CPEs e tecnologias CORE (transmissão e VPLS), em conjunto com NOC e Engenharia.Realizar abertura, acompanhamento e comunicação de tickets, mantendo registro de todas as ações realizadas.Atuar como Incident Manager (IM), garantindo gestão da comunicação e escalonamento de incidentes de acordo com prioridade e criticidade.Interagir com clientes, técnicos de campo e provedores (LECs e internacionais), acompanhando até a resolução final.Fornecer atualizações de status claras e constantes sobre o progresso e plano de ação dos incidentes.Apoiar técnicos de campo, liberando acessos e coordenando atividades conforme necessário.O que buscamos em vocêExperiência prévia em Telecomunicações (nível intermediário).Conhecimento em topologias de rede de dados e uso de sistemas de tickets.Experiência ou conhecimento intermediário em pelo menos dois dos grupos técnicos abaixo:FAST: métodos de troubleshooting, diagnóstico, CPEs.Last Mile: fibra óptica, rádio, satélite, roteadores, switches, protocolos IP/Ethernet.CORE: DWDM, SDH, MPLS, topologias de rede, roteadores e switches.Perfil proativo, automotivado, orientado a resultados e capaz de autogerenciamento.Boa comunicação e capacidade de manter relacionamentos sólidos com pares técnicos.Habilidade para trabalhar sob pressão, com prazos desafiadores e alta demanda.DiferenciaisCertificação CCNA ou similares.Experiência em ambientes internacionais e gestão de incidentes multipaís.Inglês/espanhol intermediário ou avançado.
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Analista de Telecom Bilingue em espanhol
3 semanas atrás
Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiroAnalista de Telecom Bilingue em espanhol Sobre a Conversys IT Solutions, é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação. "Conversys vem de “convergir”, que significa “tender para um mesmo ponto ou direção”. Esse conceito...
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Analista de Telecom Bilingue em espanhol
Há 3 dias
Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por anoSobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...
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Analista De Telecom Bilingue
32 minutos atrás
Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiroAnalista de Telecom Bilíngue Inglês ou EspanholHorários: Modelo: CLT, híbrido + Plano de Saúde sem coparticipação + Odonto + VR + VT + Totalpass 12x36 - (Diurno) Local: Cotia – SP Nível: Pleno | Sênior - TELECOM Inglês ou espanhol : Avançado/FluenteContratante: Conversys IT Solutions )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa...
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Atendente Service Desk/TELECOM Bilingue
2 semanas atrás
Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDESCRIÇÃOAtendente Geral Service Desk (Pleno) / Analista de Telecom (Pleno)HoráriosModelo: CLT, híbrido12x Noturno - 2 Diurnos)Local: Cotia – SPModelo: [CLT, híbrido]Nível: Pleno (Service Desk) / Pleno (Telecom)Contratante: Conversys IT Solutions )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom,...
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Atendente Service Desk/TELECOM Bilingue
2 semanas atrás
Cotia, Brasil Mavrhy RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAtendente Geral Service Desk (Pleno) / Analista de Telecom (Pleno)Horários: Modelo: CLT, híbrido 12x Noturno - 2 Diurnos)Local: Cotia – SPModelo: [CLT, híbrido]Nível: Pleno (Service Desk) / Pleno (Telecom)Contratante: Conversys IT Solutions )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por...
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Analista De Redes/Telecom Junior
Há 2 dias
Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiroAnalista de Redes/Telecom JR Modelo: CLT, híbrido 12x Noturno - 3 Diurnos) 5X2 Horario comercial (escala de folga) Local:Cotia – SP Modelo: (CLT, híbrido) Nível: Pleno (Service Desk) / Pleno (Telecom)Contratante: Conversys IT Solutions ( )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por...
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AnalistaTELECOM Bilingue
Há 7 dias
Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiroSobre a posição Buscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por diagnosticar, isolar e resolver falhas de serviços de telecomunicações reportadas por clientes, além de gerenciar incidentes de ponta a ponta, garantindo comunicação clara, ágil e precisa. Principais responsabilidades Diagnosticar e reparar...
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Analista De Telecom Pleno
Há 2 dias
Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiroSobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...
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Analista de Redes/Telecom Junior
1 semana atrás
Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Redes/Telecom JR Modelo: CLT, híbrido 12x Noturno - 3 Diurnos) 5X2 Horario comercial (escala de
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Analista de Telecom Pleno
Há 7 dias
Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...
