Analista De Redes/Telecom Junior

Há 4 dias

Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiro

Analista de Redes/Telecom JR Modelo: CLT, híbrido 12x Noturno - 3 Diurnos) 5X2 Horario comercial (escala de folga) Local:Cotia – SP Modelo: (CLT, híbrido) Nível: Pleno (Service Desk) / Pleno (Telecom)Contratante: Conversys IT Solutions ( )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por diagnosticar, isolar e resolver falhas de serviços de telecomunicações reportadas por clientes, além de gerenciar incidentes de ponta a ponta, garantindo comunicação clara, ágil e precisa.Principais responsabilidadesDiagnosticar e reparar falhas de serviços reportados por clientes, dentro dos prazos estabelecidos.Encaminhar/escalar incidentes para as áreas responsáveis quando não for possível resolver diretamente.Atuar em incidentes relacionados a redes de acesso, CPEs e tecnologias CORE (transmissão e VPLS), em conjunto com NOC e Engenharia.Realizar abertura, acompanhamento e comunicação de tickets, mantendo registro de todas as ações realizadas.Atuar como Incident Manager (IM), garantindo gestão da comunicação e escalonamento de incidentes de acordocom a prioridade e criticidade.Interagir com clientes, técnicos de campo e provedores (LECs e internacionais), acompanhando até a resolução final.Fornecer atualizações de status claras e constantes sobre o progresso e plano de ação dos incidentes.Apoiar técnicos de campo, liberando acessos e coordenando atividades conforme necessário .O que buscamos em vocêExperiência prévia em Telecomunicações (nível intermediário).Conhecimento em topologias de rede de dados e uso de sistemas de tickets.Experiência ou conhecimento intermediário em pelo menos dois dos grupos técnicos abaixo:FAST: métodos de troubleshooting, diagnóstico, CPEs.Last Mile: fibra óptica, rádio, satélite, roteadores, switches, protocolos IP/Ethernet.CORE: DWDM, SDH, MPLS, topologias de rede, roteadores e switches.Perfil proativo, automotivado, orientado a resultados e capaz de autogerenciamento.Boa comunicação e capacidade de manter relacionamentos sólidos com pares técnicos.Habilidade para trabalhar sob pressão, com prazos desafiadores e alta demanda.Inglês/espanhol intermediário/avançado/fluente.DiferenciaisCertificação CCNA ou similares.Experiência em ambientes internacionais e gestão de incidentes multipaís.

  • Analista de Redes/Telecom Junior

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Redes/Telecom JR Modelo: CLT, híbrido 12x Noturno - 3 Diurnos) 5X2 Horario comercial (escala de

  • Analista de Telecom

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Mavrhy Consultoria em R&S Tempo inteiro

    Analista de Telecom Contratante: Conversys IT Solutions ( ?? Modelo: CLT, híbrido (3x por semana presenciais)?? 5X2 - Das 11h as 20h de segunda a sexta-feira?? Local: Cotia – SPSobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por diagnosticar, isolar e resolver falhas de serviços de...

  • Analista De Telecom

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Mavrhy Rh Tempo inteiro

    Analista de TelecomContratante: Conversys IT Solutions )Horários: Modelo: CLT, híbrido (3x por semana presenciais) 5X2 - Das 11h as 20h de segunda a sexta-feira Local: Cotia – SPSobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por diagnosticar, isolar e resolver falhas de serviços de...

  • Analista De Telecom Pleno

    Há 4 dias

    Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiro

    Sobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...

  • Analista de Telecom Pleno

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...

  • Analista de Telecom bilingue

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Conversys IT Solutions, é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...

  • Analista de Telecom bilingue

    Há 7 dias

    Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro

    Sobre a Conversys IT Solutions, é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação. Conversys vem de “convergir”, que significa “tender para um mesmo ponto ou direção”. Esse conceito representa como nós orientamos o nosso...

  • Analista De Telecom Bilingue Em Espanhol

    Há 4 dias

    Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiro

    Sobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...

  • Analista de Telecom Bilingue em espanhol

    Há 6 dias

    Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...

  • Analista de Telecom bilingue espanhol

    Há 3 dias

    Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de TelecomContratante: Conversys IT Solutions )Horários: Modelo: CLT, híbrido (3x por semana presenciais) 5X2 - Das 11h as 20h de segunda a sexta-feira Local:Cotia – SPEspanhol intermediário ou avançado.Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom,