Analista de Suporte Pleno

2 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil El Helal Co Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000 por ano

Descrição
Se você é apaixonado(a) por tecnologia e atendimento ao cliente, temos uma oportunidade empolgante esperando por você Nossa equipe está em busca de profissionais proativos. Ao se juntar ao nosso time, você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias serão valorizadas e você poderá influenciar diretamente os processos. Oferecemos um espaço repleto de desafios e aprendizados, onde a evolução profissional é incentivada e reconhecida. Se você está pronto(a) para fazer a diferença e acredita que o atendimento é a chave do sucesso, não deixe essa chance passar Venha fazer parte da nossa história e ajude-nos a construir um futuro ainda mais promissor

Responsabilidades e atribuições
Você fará parte da área de Implantação e Consultoria, atuando de forma integrada com equipes de suporte e atendimento. Nosso objetivo é garantir que cada cliente tenha uma experiência de implantação ágil, organizada e que traga valor desde o primeiro uso do sistema. Atuamos no segmento Food Service (restaurantes, bares, franquias e operações de alimentação), oferecendo soluções que otimizam processos e aumentam a eficiência do negócio.

Conduzir todo o processo de implantação do software, desde o levantamento de requisitos até o go-live.

Realizar treinamentos remotos e presenciais com clientes, garantindo a correta utilização do sistema.

Configurar, parametrizar e validar o funcionamento da solução conforme necessidades do cliente.

Acompanhar e monitorar o andamento da implantação, garantindo prazos e qualidade.

Documentar processos e etapas do projeto, mantendo histórico atualizado.

Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de suporte, desenvolvimento e comercial para assegurar uma transição suave.

Requisitos e qualificações
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Experiência obrigatória em implantação de software (mínimo 2 anos).

Vivência no segmento de Food Service será considerada um diferencial.

Conhecimento em configuração de sistemas, parametrização e treinamento de usuários.

Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e atendimento (CRM, ERP, Help Desk).

Capacidade de análise de processos e identificação de melhorias.

Comunicação clara e empática.

Organização e gestão de prioridades.

Proatividade e foco em solução de problemas.

Didática para conduzir treinamentos e apresentações.

Resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes.

  • Analista financeiro

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Pleno Imóveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos crescendo e queremos você com a genteA Pleno Imóveis está ampliando sua equipe e essa pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa que valoriza o quadro de colaboradores.Se você é proativo, comprometido e busca desenvolvimento profissional, queremos te conhecerVaga: Analista FinanceiroRequisitos:-Superior completo ou cursando em...

  • Profissional de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Procuramos um profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte Pleno em nossa equipe em Campinas. A contratação é CLT e o horário de trabalho é das 08h às 17h. O candidato ideal deve residir em Campinas ou nas regiões adjacentes. Principais atividades: Realizar a gestão do inventário manual por meio da planilha; Ter experiência com imagem...

  • Analista de Qualidade Pleno

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de Qualidade Pleno**LOCAL**: Campinas, São Paulo.**SALÁRIO**: a combinar**ESCALA**: segunda a sexta, 8h às 17h48.**BENEFÍCIOS**: vt + seguro de vida + refeição no local, depois da efetivação terá convenio médico, odontológico, ppr (70% do salário 1x por ano), gympass e clube de descontos.**REQUISITOS**: graduação completa em...

  • Analista Comercial Pleno

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BDP LOGISTICA INTEGRADA DE RESIDUOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Analista Comercial PlenoEstamos em busca de um Analista Comercial Pleno para fazer parte do nosso time. Se você é motivado, proativo e tem experiência na área comercial, essa pode ser a oportunidade ideal para você.Responsabilidades:Planejar e executar estratégias de prospecção de novos clientes.Identificar oportunidades de mercado e elaborar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte Pleno** Oportunidade para profissionais experientes que desejam trabalhar em equipe e contribuir com suas habilidades para o sucesso da empresa. Resumo da Vaga: Gerenciar inventário manual utilizando planilhas; Experiência com imagem de servidor; Oferecer suporte VIP aos clientes; Reparar laptops básico (abrir, limpar e...

  • Desenvolvedor de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Suporte Pleno Localização: Jundiaí e Hortolândia A empresa busca profissional eficiente e organizado para atuar em nossas regiões. Responsabilidades: Gestão de inventário manual; Experiência com imagem de servidor; Suporte VIP; Reparo básico de laptop; Conhecimento básico de Mac e iOS; Experiência com suporte remoto; Facilidade de...

  • Analista de Monitoramento e Suporte

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Digiage Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos Analista de Monitoramento e Suporte | SRE (Site Reliability Engineer) RequisitosExperiência prática com Datadog (APM, logs, métricas e traces).Conhecimento em observabilidade e SRE (Site Reliability Engineering).Experiência com Linux e ambientes em nuvem (preferencialmente AWS, Azure ou GCP).Familiaridade com ferramentas de...

  • Analista de Planejamento Pleno

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de telemarketing e bpo admite Analista de Planejamento Pleno em Campinas (Centro).Responsabilidades:Prestar suporte a produtos, acompanhar a performance das ferramentas, identificar falhas e propor ajustes para otimizar as campanhas. Elaborar e acompanhar indicadores (KPIs), definindo, monitorando e analisando métricas de desempenho. Prestar apoio...

  • Analista de Qualidade Pleno

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Brz empreendimentos Tempo inteiro

    Buscamos um Analista da Qualidade Pleno para atuar na área de Construção Civil, garantindo a conformidade de processos, serviços e documentação em obras, bem como o alinhamento com normas e certificações de qualidade. Principais Responsabilidades: Conferência da execução dos serviços em obras; Realização de vistorias em obra com foco em...

  • analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Toth life care Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa após a instalação dos equipamentos eletromédicos, prestando atendimento remoto e presencial, realizando diagnósticos, manutenções, testes e orientações, assegurando a plena funcionalidade dos produtos e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico (telefone, e-mail,...