Assistente de Atendimento ao Consumidor Assistente de Atendimento ao Consumidor

2 semanas atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: 

Resumo da posição 

Localização: NBS LATAM - RAO (Ribeirão-Preto)

Área/Stream: R2R

Reporte: Coordenação de Business Order Administration

Modalidade: Teletrabalho

Turno: Escalas (11:00 às 21:00)

Alguma pessoa interna mapeada?: Não

"Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades."

Conhecimentos necessários: 

  • Ensino Médio Completo;
  • Mandatório Pacote Office Intermediário (especialmente, excel);
  • Habilidades em comunicação verbal e escrita clara e objetiva;
  • Capacidade analítica;
  • Inglês básico/intermediário, será considerado um plus;

Principais atividades:


• Considerar solicitações de processamento de dados relacionados ao cliente;


• Verificar as informações relacionadas a pedidos online e solicitações de gerenciamento de dados do cliente de acordo com as instruções e procedimentos;


• Executar ações (no sistema), com base nos resultados da consideração e verificação da solicitação;


• Interagir com as divisões estruturais da empresa, os iniciadores da solicitação no processamento da solicitação e fornecer o suporte informativo necessário;


• Receber as informações necessárias para atender;


• Fornecer liberação precisa e pontual dos pedidos dos clientes;


• Realizar controles de acordo com as Normas;


• Atingir metas para os principais KPIs, atingir as metas da equipe e melhorar os processos de negócios;


• Construir um bom relacionamento com nossos parceiros em todo o mundo;

O que vai contribuir com seu sucesso?


• Bom senso de priorização e capacidade analítica;


• Proatividade para resolução de problemas e entendimento de causa raiz;

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz

  • Assistente de Atendimento ao Consumidor E-Commerce

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa...

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    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé Tempo inteiro

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  • Assistente de Atendimento ao Consumidor(6x1)

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

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  • Assistente de Atendimento ao Consumidor

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa...

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    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Gutter Guys, LLC - Oklahoma Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Atendimento Descrição:O assistente de atendimento será responsável pelo atendimento inicial aos clientes, realizando a triagem e resolução de demandas sem teor técnico, garantindo o cumprimento de prazos, a organização dos chamados e uma comunicação clara entre clientes e equipes internas.Responsabilidades:Atender clientes...

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    1 dia atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SELFIT Academias Tempo inteiro

    Mais do que uma academia, a Selfit deseja estar conectada à jornada de vida das pessoas. Acreditamos no poder transformador que os exercícios têm, muito além da estética: somos promotores de qualidade de vida, bem-estar e saúde.Em 2012, partindo de uma forte visão empreendedora, nossos fundadores começaram com a primeira Unidade, em Salvador. Em...

  • Assistente Atendimento Redes Sociais 6x1

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    Resumo da posição Localização: NBS LATAM - RAOÁrea/Stream: IMSReporte: Supervisão de Social MediaTurno: Escala 6x1 - Horários: 08h00 às 16h20, 10h00 às 18h20 ou 11h40 às 20h00"Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e...

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    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil CDM Contabilidade Tempo inteiro

    Descrição:O assistente de atendimento será responsável pelo atendimento inicial aos clientes, realizando a triagem e resolução de demandas sem teor técnico, garantindo o cumprimento de prazos, a organização dos chamados e uma comunicação clara entre clientes e equipes internas.Responsabilidades:Atender clientes por telefone, e-mail e chat.Receber,...

  • Assistente de Loja 44h – Shopping Iguatemi Ribeirão Preto

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Cotton On Do Brasil Tempo inteiro

    O Assistente de Loja da Cotton On vive o estilo de vida australiano e contribui para a realização de vendas da loja através das atividades de:- Atendimento ao consumidor: cumprimentando, oferecendo apoio aos provadores e informações sobre nossas promoções, detalhes imperdíveis dos produtos e sobre a nossa fundação para fins filantrópicos e de...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, Brasil Oncoclínicas&Co Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO IIRibeirão Preto/SP #VemSerOC Pioneiro no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.Na essência da Oncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo.É para ele que buscamos os mais avançados...