Analista de Atendimento B2B
Há 2 dias
Essa é uma incrível oportunidade para atuar em um projeto junto a uma das maiores empresas de análise e proteção de crédito do mundo, com forte presença no Brasil e referência em inovação.
Você fará parte de um ambiente de alta performance, moderno e tecnológico, com uma sede novinha, linda e pensada para o bem-estar, colaboração e conforto de quem trabalha lá.
O que estamos buscando?
Procuramos alguém com boa comunicação, sensibilidade e foco em resolver problemas para atuar na linha de frente do atendimento B2B, oferecendo suporte consultivo e eficiente para empresas parceiras e clientes corporativos da companhia.
Responsabilidades:
Atuar na tratativa de manifestações recebidas por canais digitais externos, com foco em resolução e experiência do cliente;
Realizar análise crítica dos casos, buscando entender o histórico e contexto da reclamação;
Elaborar respostas claras, empáticas e alinhadas com a política da empresa;
Quando necessário, realizar contato ativo com o consumidor por telefone para esclarecimentos ou alinhamentos finais;
Trabalhar em parceria com áreas internas para garantir a resolução efetiva dos casos;
Garantir o cumprimento de prazos e padrões exigidos por plataformas reguladas;
Contribuir com insights para melhoria contínua dos processos e da jornada do cliente.
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC, canais digitais, B2B;
Excelente comunicação escrita e verbal;
Capacidade de lidar com situações sensíveis e clientes insatisfeitos com empatia e profissionalismo;
Organização e atenção a prazos e detalhes;
Conhecimento em ferramentas de atendimento (ex: Zendesk, Salesforce, plataformas de CRM).
Horário: Segunda à sexta-feira, das 08:00 às 17:00 horas.
Local de Trabalho: Rua Almirante Tamandaré, Vila Nova, Blumenau - SC,
Benefícios oferecidos:
Vale-Refeição (sem desconto);
Vale-Transporte;
Ajuda de custo: R$300,00
TotalPass (acesso a academias e bem-estar);
Mendi (psicoterapia 100% custeada pela empresa);
Clamed (descontos em farmácias);
Plano de Saúde após 3 meses.
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Analista de Atendimento B2B
Há 2 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano?? Essa é uma incrível oportunidade para atuar em um projeto junto a uma das maiores empresas de análise e proteção de crédito do mundo, com forte presença no Brasil e referência em inovação.Você fará parte de um ambiente de alta performance, moderno e tecnológico, com uma sede novinha, linda e pensada para o bem-estar, colaboração e conforto...
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analista de e-commerce b2b
Há 4 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rovitex Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:Marketin,Publicidade,Admisnitração,PropagandaEscolaridade:Graduação - Admisnitração,Marketin,Propaganda,Publicidade - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda a quinta-feira das 7h30 às 17h20 e Sexta -feira das 7h30 às 17h10Presencial em Luiz Alves ou...
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Blumenau, Santa Catarina, Brasil Megasul Sistemas Tempo inteiro R$1.200 - R$4.800 por anoEncantar o cliente e garantir o sucesso na jornada com nossos sistemas é com você?Vem serMegasulSobre a vagaAtue na linha de frente com nossos clientes, garantindo uma experiência incrível em cada contato.Você será responsável por:• Atender e resolver chamados com empatia e agilidade.• Acompanhar resultados e sugerir melhorias no uso do...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil One Search Consulting Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000 por anoBuscamos um Analista de Atendimento para uma demanda temporária. O profissional será responsável por gerenciar e responder a e-mails de clientes, fornecendo explicações claras e precisas sobre o reajuste aplicado aos contratos de serviço devido à reoneração da folha de pagamento.Requisitos e Habilidades Necessárias:Comunicação Escrita: Excelente...
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Analista de Atendimento de Logística
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEempresa de transporte admite Analista de Atendimento de Logística em Blumenau (Itoupava Central).Responsabilidades:Atender e realizar o acompanhamento de solicitações de transporte de cargas, tanto de clientes internos quanto externos. Coordenar e monitorar o transporte de cargas, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que as entregas sejam...
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Analista de pré-vendas
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil OFICINA3D - OF3D CREATIVE Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Pré-Venda / SDR (SALES DEVELOPMENT REPRESENTATIVE) com espírito jovem e ambicioso para integrar nossa equipe comercial em Blumenau e apoiar nosso Diretor Comercial na qualificação e desenvolvimento de leads. Esta é a oportunidade perfeita para quem quer iniciar carreira em vendas B2B no mercado...
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Analista de Atendimento
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRequisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes.Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.Perfil colaborativo e foco em resultados.Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial.Atividades:Realizar atendimento aos clientes, acompanhando...
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Analista De Atendimento
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atual Card Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoEmpresa:Atual CargasÁrea:TransporteLocal:Blumenau-SCAtribuições:Realizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros na área de transporte.Requisitos:Experiência na área de transportes.Conhecimento em informáticaExperiência com atendimento ao clienteEscolaridade:Ensino Médio
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Analista De Atendimento
Há 2 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atual Cargas Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Atual CargasLocalização: Blumenau - SCÁrea de Atuação: TransportePrincipais ResponsabilidadesRealizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros na área de transporte.Requisitos e QualificaçõesExperiência na área de transportes. Conhecimento em...
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Analista comercial
Há 2 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil GRN Transportes Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por anoSomos uma empresa de logística em constante crescimento, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade aos nossos clientes. Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que queiram fazer a diferença no mercado de transporte e logística.Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a)Analista Comercialpara fortalecer nossa equipe e...
