Analista de Atendimento

2 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Requisitos:

  • Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes.
  • Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.
  • Perfil colaborativo e foco em resultados.
  • Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial.

Atividades:

  • Realizar atendimento aos clientes, acompanhando solicitações, ocorrências de entregas e devoluções.
  • Monitorar prazos, avarias, faltas e demais ocorrências, assegurando a satisfação do cliente.
  • Atuar de forma consultiva, propondo soluções ágeis e eficazes para problemas logísticos.
  • Acompanhar indicadores de atendimento e propor melhorias contínuas nos processos.
  • Interagir com áreas internas e transportadoras parceiras para garantir eficiência e cumprimento dos SLAs.
  • Apoiar na elaboração de relatórios, controles e análises de performance do atendimento.
  • Acompanhamento da qualidade das entregas, monitorando os índices de devoluções.

Remuneração:

  • Salário fixo da categoria;
  • Benefícios: Vale transporte (R$13,60/dia trabalhado); Vale refeição (R$30,00/dia trabalhado); Seguro de Vida; Café da manhã, Estacionamento, Convênio com SEST/SENAT.
  • Horários: Segunda à Sexta das 08h às 12h00/13h12 às 18h

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil One Search Consulting Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000 por ano

    Buscamos um Analista de Atendimento para uma demanda temporária. O profissional será responsável por gerenciar e responder a e-mails de clientes, fornecendo explicações claras e precisas sobre o reajuste aplicado aos contratos de serviço devido à reoneração da folha de pagamento.Requisitos e Habilidades Necessárias:Comunicação Escrita: Excelente...

  • Analista de Atendimento de Logística

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Eempresa de transporte admite Analista de Atendimento de Logística em Blumenau (Itoupava Central).Responsabilidades:Atender e realizar o acompanhamento de solicitações de transporte de cargas, tanto de clientes internos quanto externos. Coordenar e monitorar o transporte de cargas, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que as entregas sejam...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Experiência em customer success. Vivência em transporte, logística ou cadeia de suprimentos. Conhecimento intermediário/avançado em excel. Atividades:Atendimento ao cliente:informações, coletas e coletas reversas. Rastreamento:acompanhar mercadorias, coletas, entregas e atrasos. Cobrança e...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Realizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros na área de transporte. A Combinar Experiência na área de transportes.Conhecimento em informática**Experiência com atendimento ao cliente Carga Horária**: 08:00 ás 18:00Sem informaçãoExperiência na área de transportes.Conhecimento em...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Realizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros na área de transporte.**Requisitos**Experiência na área de transportes.Conhecimento em informáticaExperiência com atendimento ao cliente**Jornada de trabalho**08:00 ás 18:00 Carga Horária:**Jornada de trabalho**08:00 ás 18:00Sem...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Realizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros na área de transporte. REQUISITOS: Experiência na área de transportes. Conhecimento em informática Experiência com atendimento ao cliente ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: 08:00 ás 18:00 BENEFÍCIOS: Auxilio Internet Vaga...

  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atual Card Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Área:TransporteLocal:Blumenau-SCAtribuições:Realizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros na área de transporte.Requisitos:Experiência na área de transportes.Conhecimento em informáticaExperiência com atendimento ao clienteEscolaridade:Ensino Médio

  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atual Card Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Empresa:Atual CargasÁrea:TransporteLocal:Blumenau-SCAtribuições:Realizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros na área de transporte.Requisitos:Experiência na área de transportes.Conhecimento em informáticaExperiência com atendimento ao clienteEscolaridade:Ensino Médio

  • Analista De Atendimento

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atual Cargas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Atual CargasLocalização: Blumenau - SCÁrea de Atuação: TransportePrincipais ResponsabilidadesRealizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros na área de transporte.Requisitos e QualificaçõesExperiência na área de transportes. Conhecimento em...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil atual cargas Tempo inteiro R$28.880 - R$35.136 por ano

    Experiência com atendimentoEnsino Médio Completo, Superior Cursando ou CompletoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.400,00 - R$2.881,00 por mêsBenefícios:Seguro de vidaVale-refeiçãoVale-transporteExperiência:Microsotf Excel (Preferencial)Atendimento ao Cliente (Obrigatório)