Analista de Atendimento

1 semana atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Requisitos:

  • Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes.
  • Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.
  • Perfil colaborativo e foco em resultados.
  • Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial.

Atividades:

  • Realizar atendimento aos clientes, acompanhando solicitações, ocorrências de entregas e devoluções.
  • Monitorar prazos, avarias, faltas e demais ocorrências, assegurando a satisfação do cliente.
  • Atuar de forma consultiva, propondo soluções ágeis e eficazes para problemas logísticos.
  • Acompanhar indicadores de atendimento e propor melhorias contínuas nos processos.
  • Interagir com áreas internas e transportadoras parceiras para garantir eficiência e cumprimento dos SLAs.
  • Apoiar na elaboração de relatórios, controles e análises de performance do atendimento.
  • Acompanhamento da qualidade das entregas, monitorando os índices de devoluções.

Remuneração:

  • Salário fixo da categoria;
  • Benefícios: Vale transporte (R$13,60/dia trabalhado); Vale refeição (R$30,00/dia trabalhado); Seguro de Vida; Café da manhã, Estacionamento, Convênio com SEST/SENAT.
  • Horários: Segunda à Sexta das 08h às 12h00/13h12 às 18h

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil One Search Consulting Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000 por ano

    Buscamos um Analista de Atendimento para uma demanda temporária. O profissional será responsável por gerenciar e responder a e-mails de clientes, fornecendo explicações claras e precisas sobre o reajuste aplicado aos contratos de serviço devido à reoneração da folha de pagamento.Requisitos e Habilidades Necessárias:Comunicação Escrita: Excelente...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Eempresa de transporte admite Analista de Atendimento de Logística em Blumenau (Itoupava Central).Responsabilidades:Atender e realizar o acompanhamento de solicitações de transporte de cargas, tanto de clientes internos quanto externos. Coordenar e monitorar o transporte de cargas, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que as entregas sejam...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atual Cargas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Atual CargasLocalização: Blumenau - SCÁrea de Atuação: TransportePrincipais ResponsabilidadesRealizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros na área de transporte.Requisitos e QualificaçõesExperiência na área de transportes. Conhecimento em...

  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atual Card Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Empresa:Atual CargasÁrea:TransporteLocal:Blumenau-SCAtribuições:Realizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros na área de transporte.Requisitos:Experiência na área de transportes.Conhecimento em informáticaExperiência com atendimento ao clienteEscolaridade:Ensino Médio


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Dehon Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

     Junte-se ao Time de Atendimento Digital na Dehon Estamos procurando pessoas dinâmicas e comunicativas para nosso time de Atendimento Digital aqui na Dehon Farmácia de Manipulação, a maior de Santa Catarina, com 35 anos de confiança e qualidade no mercado. Local: Blumenau, SC Horário de Trabalho:Segunda a Sexta: 8h às 18hSábados: 9h às...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Blumenau, Santa Catarina, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento;Experiência em customer success;Vivência em transporte, logística ou cadeia de suprimentos;Conhecimento intermediário/avançado em excel.Atividades:Atendimento ao cliente: informações, coletas e coletas reversas.Rastreamento: acompanhar mercadorias, coletas, entregas e atrasos.Cobrança e prazos:...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Agência de Empregos Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Atendimento Ao Cliente em Blumenau (Bom Retiro).Responsabilidades:Atendimento ao consumidor nos diversos canais oferecidos (0800, Chat, Marketplace, Procon Omni e E-mail). Garantir suporte aos clientes com dúvidas, reclamações, sugestões e registrar no sistema de atendimento. Classificação e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiro R$24.817 por ano

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento;Experiência em Atendimento ao ClienteVivência em transporte, logística ou cadeia de suprimentos;Conhecimento em excel.Atividades:Analisar e preencher planilha de acompanhamento das ocorrências;Atendimento ao cliente via whats app/sacflow;Apresentação semestral de resultados/metas;Dar suporte aos...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    ?? Essa é uma incrível oportunidade para atuar em um projeto junto a uma das maiores empresas de análise e proteção de crédito do mundo, com forte presença no Brasil e referência em inovação.Você fará parte de um ambiente de alta performance, moderno e tecnológico, com uma sede novinha, linda e pensada para o bem-estar, colaboração e conforto...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro R$38.400 por ano

    Descrição da vagaAtendimento ao cliente;Acompanhamento diário ocorrências de entregas e devoluções.Monitorar prazos, avarias, faltas e demais ocorrências, assegurando a satisfação do clienteApoio a elaboração de relatórios e acompanhamento de métricas da área;Auxílio nas atividades pré e pós-atendimento, oferecendo suporte interno.Perfil...