Analista de Atendimento B2B
1 dia atrás
?? Essa é uma incrível oportunidade para atuar em um projeto junto a uma das maiores empresas de análise e proteção de crédito do mundo, com forte presença no Brasil e referência em inovação.
Você fará parte de um ambiente de alta performance, moderno e tecnológico, com uma sede novinha, linda e pensada para o bem-estar, colaboração e conforto de quem trabalha lá.
? O que estamos buscando?
Procuramos alguém com boa comunicação, sensibilidade e foco em resolver problemas para atuar na linha de frente do atendimento B2B, oferecendo suporte consultivo e eficiente para empresas parceiras e clientes corporativos da companhia.
? Responsabilidades:
Atuar na tratativa de manifestações recebidas por canais digitais externos, com foco em resolução e experiência do cliente;
Realizar análise crítica dos casos, buscando entender o histórico e contexto da reclamação;
Elaborar respostas claras, empáticas e alinhadas com a política da empresa;
Quando necessário, realizar contato ativo com o consumidor por telefone para esclarecimentos ou alinhamentos finais;
Trabalhar em parceria com áreas internas para garantir a resolução efetiva dos casos;
Garantir o cumprimento de prazos e padrões exigidos por plataformas reguladas;
Contribuir com insights para melhoria contínua dos processos e da jornada do cliente.
? Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC, canais digitais, B2B;
Excelente comunicação escrita e verbal;
Capacidade de lidar com situações sensíveis e clientes insatisfeitos com empatia e profissionalismo;
Organização e atenção a prazos e detalhes;
Conhecimento em ferramentas de atendimento (ex: Zendesk, Salesforce, plataformas de CRM).
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Analista de Atendimento B2B
1 dia atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Anônimo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEssa é uma incrível oportunidade para atuar em um projeto junto a uma das maiores empresas de análise e proteção de crédito do mundo, com forte presença no Brasil e referência em inovação.Você fará parte de um ambiente de alta performance, moderno e tecnológico, com uma sede novinha, linda e pensada para o bem-estar, colaboração e conforto de...
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Analista de Atendimento
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil One Search Consulting Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000 por anoBuscamos um Analista de Atendimento para uma demanda temporária. O profissional será responsável por gerenciar e responder a e-mails de clientes, fornecendo explicações claras e precisas sobre o reajuste aplicado aos contratos de serviço devido à reoneração da folha de pagamento.Requisitos e Habilidades Necessárias:Comunicação Escrita: Excelente...
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analista de atendimento e sucesso do cliente
1 dia atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Megasul Sistemas Tempo inteiro R$1.200 - R$4.800 por anoEncantar o cliente e garantir o sucesso na jornada com nossos sistemas é com você?Vem serMegasulSobre a vagaAtue na linha de frente com nossos clientes, garantindo uma experiência incrível em cada contato.Você será responsável por:• Atender e resolver chamados com empatia e agilidade.• Acompanhar resultados e sugerir melhorias no uso do...
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Analista de Atendimento de Logística
Há 5 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEempresa de transporte admite Analista de Atendimento de Logística em Blumenau (Itoupava Central).Responsabilidades:Atender e realizar o acompanhamento de solicitações de transporte de cargas, tanto de clientes internos quanto externos. Coordenar e monitorar o transporte de cargas, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que as entregas sejam...
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Analista de Trade Marketing
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil DevLion Digital LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoA oportunidade é para Analista de Trade Marketing | Multimarcas.Essa vaga é para atuação em nosso Centro Administrativo em Blumenau/SCVenha crescer com a genteResponsabilidades e atribuiçõesParticipação efetiva nas discussões, planejamento e execução das ações estratégicas direcionadas para o Trade Marketing, contribuindo com soluções...
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Analista de Atendimento
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRequisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes.Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.Perfil colaborativo e foco em resultados.Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial.Atividades:Realizar atendimento aos clientes, acompanhando...
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Analista comercial
1 dia atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil GRN Transportes Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por anoSomos uma empresa de logística em constante crescimento, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade aos nossos clientes. Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que queiram fazer a diferença no mercado de transporte e logística.Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a)Analista Comercialpara fortalecer nossa equipe e...
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SDR - Analista de pré-vendas
Há 3 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Global Sonic Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos um profissional dinâmico e dedicado para a posição deAnalista pré-vendasResponsabilidadesRealizar prospecção ativa (outbound) com foco em integradores, clientes finais e especificadores (engenheiros, projetistas, etc.).Fazer contato receptivo (inbound), identificando a necessidade real do lead e direcionando ao consultor adequado.Qualificar...
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Atendimento ao cliente
Há 2 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Dehon Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoJunte-se ao Time de Atendimento Digital na Dehon Estamos procurando pessoas dinâmicas e comunicativas para nosso time de Atendimento Digital aqui na Dehon Farmácia de Manipulação, a maior de Santa Catarina, com 35 anos de confiança e qualidade no mercado. Local: Blumenau, SC Horário de Trabalho:Segunda a Sexta: 8h às 18hSábados: 9h às...
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Analista em Marketing
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Lux Carbon Standard Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Lux Carbon Standard - LuxCS é uma empresa de impacto, com o objetivo de transformar o mercado de carbono, através da sua democratização e com a utilização de tecnologias emergentes. Sendo uma certificadora de créditos de carbono, contamos com inúmeras realidades diferentes, e trabalhando em conjunto adicionamos criatividade, intuição e dados para...