Analista de Gestão de Clientes Pleno

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil América Energia S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional qualificado(a) para fazer parte do nosso time de Gestão de Energia. Essa posição tem como principal missão apoiar realizar o atendimento de uma carteira complexa de consumidores no ambiente de contratação livre.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir a satisfação e fidelização da carteira de clientes por meio de um atendimento consultivo e estratégico
  • Identificar oportunidades mensais de SWAP
  • Identificar soluções energéticas de mercado
  • Acompanhamento do RETUSD previsto em contrato
  • Avaliação de demanda e modalidade tarifária
  • Processos relacionados ao recolhimento de ICMS na energia, como a DEVEC
  • Gerenciar atividades e processos dos clientes, assegurando excelência na entrega e identificando oportunidades de otimização e economia
  • Visitas presenciais
  • Atender e fortalecer o relacionamento com clientes críticos e estratégicos na região da América, garantindo suporte de alto nível
  • Identificar e alinhar iniciativas de ESG conforme o perfil e necessidades dos clientes, impulsionando práticas sustentáveis e de impacto positivo

Requisitos e qualificações

Mínimo 4 anos de experiência com gestão de clientes em ambiente de contratação livre.

Formação em Engenharia ou Administração.

Requisitos desejáveis

Inglês ou Espanhol Fluente

Enviar candidatura



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