Analista de Atendimento ao Cliente – Pós-venda

Há 23 horas


Avenida Ricardo Brandão Jardim dos Estados Campo Grande Mato Grosso do Sul Brasil Deimling Empreendimentos Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Estamos buscando profissionais que gostem de vendas, saibam se comunicar de forma clara e organizada, possuam perfil analítico e tenham vontade de se desenvolver profissionalmente

Como Analista de Atendimento ao Cliente – Pós-venda, você será responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente após a venda, solucionando demandas com agilidade e oferecendo suporte completo. Além disso, irá atuar com vendas complementares, manter os registros organizados e acompanhar canais como Reclame Aqui.

Responsabilidades:

Realizar atendimento ao cliente no pós-venda por meio de telefone, e-mail, WhatsApp e outras plataformas;Solucionar dúvidas, problemas e demandas com empatia, rapidez e eficiência;Realizar vendas complementares (cross-sell e upsell) quando identificadas oportunidades;Monitorar, responder e resolver reclamações nas plataformas Reclame Aqui e demais canais de atendimento;Registrar informações detalhadas das interações em sistema (CRM) e manter os dados atualizados;Apoiar na análise de demandas recorrentes para propor melhorias nos processos de atendimento;Participar de reuniões de alinhamento com o time comercial e demais áreas envolvidas;Elaborar e apresentar relatórios de atendimento e satisfação do cliente.

Para esta vaga ser sua, precisamos que você tenha:

Ensino médio completo ou ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;Experiência anterior em atendimento ao cliente;Boa fluência verbal e escrita;Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento;Domínio de informática básica e pacote Office (Word, Excel, Outlook);Conhecimento em ferramentas de CRM será um diferencial.

Local de trabalho: Campo Grande/MS

Horários: segunda à sexta, das 7:30 às 17: 30 e sábados, das 7:30 às 11:30.



  • CAMPO GRANDE, Brasil DEIMLING EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro

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  • Campo Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Brasil GDB METALMACHINERY INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS Tempo inteiro

    _**Vaga: Atendimento á Clientes / Pós Vendas**_ **Objetivo do cargo**:atuar como elo entre o cliente e a empresa após a entrega técnica, assegurando uma experiência positiva no pós vendas. Garantir o acompanhamento de solicitações, oferecer suporte, registrar atendimentos e contribuir para a melhoria contínua dos serviços da...


  • Avenida Ricardo Brandão Jardim dos Estados, Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Deimling Empreendimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você gosta de fazer a diferença e quer fazer parte de um ambiente inovador? Temos a oportunidade perfeita para vocêPrecisamos de uma pessoa que vai unir a sua paixão de trabalhar com pessoas com a nossa, que é o mundo automotivoComo Analista Técnico em Reprogramação Automotiva , você será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes...

  • Analista Comercial

    Há 3 dias


    Rio do Sul, Brasil Laner Soluções para Movimentação de Cargas LTDA Tempo inteiro

    Analista Comercial / Pós vendas A Laner Soluções atua na movimentação de cargas, com vendas de serviços e revenda de peças, bem como a representação oficial da marca SWF (Talhas Elétricas). Atualmente localizada no bairro Taboão em Rio do Sul, a empresa está em constante expansão e crescimento e por isso busca aumentar sua equipe. Estamos...


  • Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Função**: Analista de Pós-vendas **Atividades**: Organizar, junto as equipes internas, mão de obra para atendimento a clientes e peças de reposição Follow-up do andamento dos atendimentos a clientes Manter clientes informados do andamento de trabalhos de pós-vendas Viagens esporádicas para acompanhar trabalhos em clientes Contato com...


  • Brasil Atendimento A Clientes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial | Pós-Vendas para integrar nosso time! Se você é comunicativo(a), gosta de lidar com pessoas e tem interesse em se desenvolver na área comercial, essa oportunidade é para você! Sobre a empresa: Com atuação em todo o território nacional, somos referência em logística e distribuição para o comércio...


  • São José dos Pinhais, Brasil Hds Sistemas De Energia Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho: Analista de Pós-Vendas – HDS Sistemas de Energia | Pinhais - PRVenha fazer parte de uma empresa referência em soluções de energiaEstamos em busca de um(a) Analista de Pós-Vendas para integrar nossa equipe em Pinhais/PR.Se você tem perfil organizado, comunicativo e proativo, essa vaga é para vocêSobre a vaga:• Modelo de...


  • Jardim, Brasil ASC Brazil Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Atuar como Analista de Pós-Vendas Júnior na ASC Brazil **ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**: Gerir a experiência do cliente, conduzindo sua jornada, acompanhando processos e garantindo a excelência em cada interação. Manter e desenvolver o relacionamento com a carteira de clientes, identificando oportunidades de expansão e...


  • Mato Grosso, Brasil Monaco Diesel Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga de Assistente de Pós-venda DescriçãoDar suporte na oficina, auxiliar no atendimento, auxiliar os mecânicos.ResponsabilidadesAuxiliar no atendimento da recepçãoRecepcionar motos novas de fabrica, verificar avarias e montar processo de ressarcimento se houverCarregar motos no caminhão para transferência entre filiais e pontos de vendasAjustes de...