Analista de CRM Sênior

Há 24 horas

INDUSTRIAL BELGRAF Eldorado do Sul Rio Grande do Sul Brasil Corporativo Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano
Description

Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?

Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para Analista de CRM Sênior, vamos adorar te conhecer

Responsibilities
  • Ser o ponto focal de CRM para as categorias de Higiene e Beleza, entendendo as necessidades do consumidor e do negócio deste segmento.
  • Gerenciar e executar a comunicação de CRM, garantindo que as ofertas, lançamentos e réguas específicas para esses produtos sejam corretamente implementadas.
  • Configuração e Gestão de Jornadas:
  • Implementar e configurar jornadas do cliente (Customer Journeys) e fluxos de automação dentro da ferramenta de CRM (preferencialmente Salesforce Marketing Cloud ou similar), customizando-as para o ciclo de vida dos produtos de H&B.
  • Mapear os fluxos de comunicação e garantir a correta transição entre os estágios das réguas.
  • Gestão de Réguas de Comunicação:
  • Montar e configurar as Réguas de Comunicação (e-mail marketing, SMS, push etc.) com base nos inputs de conteúdo fornecidos pelas equipes de Marketing e Conteúdo.
  • Realizar a montagem de campanhas e a segmentação do público-alvo para disparos pontuais e automáticos.
  • Operação de Plataforma de CRM (Salesforce):
  • Realizar a operação diária do sistema de CRM, focando na importação/exportação, segmentação e integridade dos dados para o segmento de H&B.
  • Realizar o agendamento e disparo das comunicações, seguindo o calendário e as regras de negócio estabelecidas.
  • Análise e Otimização:
  • Realizar testes A/B de segmentação, horário e fluxo para otimizar a performance dos disparos.
  • Monitorar as métricas chave e gerar relatórios de performance específicos por jornada/régua/campanha.
Prerequisites
  • Formação superior completo em Marketing, Comunicação, TI ou áreas correlatas.
  • Experiência experiência na operação de plataformas de automação de marketing ou CRM.
  • Experiência ou interesse em trabalhar com o segmento de Bens de Consumo (FMCG), preferencialmente Higiene e Beleza.
  • Bom conhecimento e experiência prática na utilização de Salesforce (Marketing Cloud, Sales Cloud ou similar).
  • Familiaridade com conceitos de Journey Builder e Email Studio ou ferramentas equivalentes.
  • Domínio em lógica de programação, segmentação e manipulação de listas.

Diferenciais

  • Experiência prévia em e-commerce ou varejo com foco em Higiene e Beleza.
  • Conhecimento em SQL e Python básico para consultas e manipulação de dados dentro do CRM.
  • Certificação em Salesforce.
Experiences

Benefícios:

  • Auxílio-creche
  • Day Off (folga no aniversário)
  • Descontos exclusivos na Farmácia Panvel
  • Estacionamento rotativo
  • Licença-maternidade e paternidade estendidas
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
  • Plano odontológico (através da Associação de Funcionários)
  • Plano de saúde
  • Refeitório no local
  • Transporte fretado
  • Wellhub (desconto em academias)

  • Analista de CRM Sênior

    Há 3 dias

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para Analista de CRM Sênior , vamos adorar te conhecer! Responsabilidades e atribuições Ser o ponto focal de CRM para as categorias de Higiene e Beleza, entendendo as necessidades do...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para Analista de CRM Sênior, vamos adorar te conhecerResponsabilidades e atribuições Ser o ponto focal de CRM para as categorias de Higiene e Beleza, entendendo as necessidades do...

  • Analista de crm sênior

    Há 6 dias

    ELDORADO DO SUL, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Formação superior completo em Marketing, Comunicação, TI ou áreas correlatas. Experiência experiência na operação de plataformas de automação de marketing ou CRM. Experiência ou interesse em trabalhar com o segmento de Bens de Consumo (FMCG), preferencialmente Higiene e Beleza. Bom conhecimento e experiência prática na utilização de...

  • Página da Vaga | Analista de CRM Sênior

    Há 6 dias

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Job description Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer? Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo paraAnalista de CRM Sênior, vamos adorar te conhecer! Main responsibilities Ser o ponto focal de CRM para as categorias de Higiene e Beleza, entendendo as necessidades do...

  • Página Da Vaga | Analista De Crm Sênior

    Há 6 dias

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Job descriptionVocê quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo paraAnalista de CRM Sênior,vamos adorar te conhecer!Main responsibilitiesSer o ponto focal de CRM para as categorias de Higiene e Beleza, entendendo as necessidades do...

  • Analista de crm sênior

    1 semana atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior completo em Marketing, Comunicação, TI ou áreas correlatas.Experiência experiência na operação de plataformas de automação de marketing ou CRM.Experiência ou interesse em trabalhar com o segmento de Bens de Consumo (FMCG), preferencialmente Higiene e Beleza.Bom conhecimento e experiência prática na utilização de Salesforce...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Cuidar está na nossa essência. Há mais de 55 anos, começamos a construir uma história que coloca no centro aquilo que mais importa: as pessoas. Seja por meio do varejo, de distribuição ou de nossos produtos e serviços, somos comprometidos a levar, sempre e da melhor forma, saúde e bem-estar aos nossos clientes, colaboradores, investidores e...

  • Analista De Crm Sênior

    1 semana atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Cuidar está na nossa essência.Há mais de 55 anos, começamos a construir uma história que coloca no centro aquilo que mais importa: as pessoas.Seja por meio do varejo, de distribuição ou de nossos produtos e serviços, somos comprometidos a levar, sempre e da melhor forma, saúde e bem-estar aos nossos clientes, colaboradores, investidores e...

  • Analista de CRM Júnior

    1 semana atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer? Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para **Analista de CRM,** vamos adorar te conhecer! **Responsabilidades e atribuições** - Utilizar critérios de comportamento, perfil e histórico de compras para segmentar campanhas de...

  • Analista de CRM Estratégia e Fidelização

    2 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Olá,talento que deseja seguir uma carreira na área de Relacionamento do Cliente! Tem interesse em atuar em uma grande empresa que trabalha para levar saúde e bem-estar, que só cresce e gera oportunidades? Então venha fazer parte do nosso time estratégico de CRM! É bem bom ser do time Panvel! Trabalhamos para levar saúde e bem-estar para as pessoas,...