Analista Suporte Senior
2 semanas atrás
Analista Suporte Senior
Job DescriptionAnalista Administrativo Sênior
Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, gostem de identificar e resolver problemas, que se identifiquem em trabalhar próximo ao cliente e outros setores da empresa, possua forte senso de trabalho em equipe e cooperação. Você fará parte da equipe que presta suporte técnico para as soluções Philips, com foco principalmente no Sistema Tasy em clientes nacionais e internacionais.
Você será responsável por:
Atendimento e resolução de Tickets
Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação;
Módulo Assistencial – Prescrição Médica e Processos de Enfermagem
Diagnóstico e Solução de Problemas: Identificar e resolver questões relacionadas ao uso do sistema TASY.
Suporte Técnico: Prestar suporte técnico de excelência para nossos clientes e equipe interna, assegurando um atendimento ágil e de qualidade.
Colaboração Interdisciplinar: Trabalhar em conjunto com equipes multifuncionais para garantir a resolução rápida de problemas, sempre focando na satisfação do cliente.
Documentação: Elaborar e manter documentação detalhada de soluções e processos, garantindo uma base de conhecimento sólida para uso futuro por toda a equipe.
Para ter sucesso nessa posição você precisa :
Ensino Superior Completo
Disponibilidade para atuação no modelo hibrido (3x presencial/2x home office) em Blumenau SC;
Vivencia Sólida na área Assistencial (Médica e Enfermagem)
Experiência com suporte e Experiência Hospitalar, ter experiência com sistema TASY é um grande diferencial.
Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;
Excelente habilidade de comunicação, com capacidade de explicar tecnicamente conceitos complexos para públicos não técnicos.
Capacidade de resolução de problemas técnicos complexos.
Conhecimento em linguagem PLSQL;
Webservices
Idioma Espanhol e Inglês Desejável.
Como trabalhamos juntos
Acreditamos que geramos um impacto maior quando estamos juntos do que separados. Para nossos membros da equipe do escritorio (semi-presencial), isso significa trabalhar de modo presencial ao menos três dias da semana, para colaborar e estabelecer conexões com nosso time e as áreas pares.
Os cargos presenciais requerem a presença do colaborador diariamente nas instalações da empresa.
Para os colaboradores que ocupam um cargo na área de campo, suas funções são desempenhadas de maneira mais eficaz fora das instalações da empresa, geralmente em instalações de clientes ou fornecedores.
Se trata de uma posição semi- presencial.
Sobre a Philips
Somos uma empresa de tecnologia em saúde. Nós criamos toda a nossa empresa com base na crença de que todos os seres humanos são importantes e não vamos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos nós merecemos. Realize o trabalho da sua vida para ajudar a melhorar a vida dos outros.
Saiba mais sobre nossos negócios .
Descubra nossa história rica e emocionante .
Saiba mais sobre o nosso objetivo .
Saiba mais sobre nossos benefícios .
Se você estiver interessado nesta função e tiver muitas, mas não todas, as experiências necessárias, nós o encorajamos a se candidatar. Você ainda pode ser o candidato certo para esta ou outras oportunidades na Philips. Saiba mais sobre nosso compromisso com a diversidade e inclusão aqui .
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiroResumo Analista de Desenvolvimento de Produtos Pl, Analista de Desenvolvimento de Software Python Pleno, Analista de Qualidade Sênior – Blumenau, Santa Catarina, Brasil. Vagas em tempo integral com faixa salarial anual indicada (R$800.000 - R$1.200.000 por ano para algumas posições). Esta oportunidade faz parte da Senior, empresa GPTW, com foco em...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiroOverview Somos uma equipe que coloca o cliente no centro, movida pelo propósito de atender as necessidades do cliente e impulsionar sua operação com as soluções da Senior Sistemas. Buscamos um profissional com experiência em suporte ao usuário, responsável por analisar, acompanhar e chegar na solução com cordialidade, proatividade e simpatia,...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSomos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Porque é mais que...
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Analista de Suporte Sênior
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil BLUMENAU ILUMINAÇÃO Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDescrição da Vaga:Buscamos um(a) Analista de Suporte Senior para integrar nossa equipe de tecnologia, com foco em sustentacao, melhorias e desenvolvimento dentro do ERP Senior. O(a) profissional sera responsavel por garantir a estabilidade, evolucao e personalizacao do sistema, atuando como referencia tecnica junto as areas de negocio da empresa. Prestar...
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Software Developer
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSomos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nosmotiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que...
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Analista De Pós-Vendas
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSomos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que...
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Analista de Suporte Sênior A
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Maminfo Tempo inteiro**Analista de Suporte Sênior A****Local de atuação: Velha, Blumenau - SC****Requisitos**:**° Graduação completa em Análise de Redes, Telecomunicações, Tecnologia da Informações ou áreas correlatas.****° Pacote Office.****Responsabilidades**:**° Auxiliará na resolução de problemas que envolvam as soluções fornecidas.****° CCNA****°...
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Analista de Processo de TI
4 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiroAnalista de Processo de TI / Cloud - 10396 Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação. Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e...
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Analista de inteligência de mercado
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCONHEÇA MAIS SOBRE ESSA OPORTUNIDADE:O Analista de Inteligência de Mercado tem a missão de fornecer análises e insights precisos e relevantes para nossos produtos de Construção e Gestão de Riscos e Segurança. Este papel tem o desafio mapear comportamento de mercado e direcionar oportunidades de crescimento e decisões estratégicas da Senior.Suas...
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Analista de Treinamento Técnico
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVocê é apaixonado por desenvolvimento de software e quer compartilhar conhecimento? Então essa vaga é pra vocêEstamos em busca de um Analista de Treinamento Técnico para atuar na nossaUniversidade Corporativa, conduzindo iniciativas de capacitação para os times de Produto, Arquitetura e Desenvolvimento. A atuação é100% presencial, na Matriz da...
