Agente de Atendimento CX N1

1 dia atrás

Curitiba Paraná Brasil Skelt Beauty Brands Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

No grupo Skelt Beauty Brands buscamos inovar constantemente, mantendo a qualidade e a ética em tudo o que fazemos. Valorizamos o trabalho em equipe e fomentamos uma atitude positiva em um ambiente dinâmico.

Sua missão como Agente de Atendimento N1 é dar suporte aos clientes que compraram, acompanhar a entrega do pedido, sanar possíveis dúvidas que possam vir a ter em relação a produtos.

Quais serão suas responsabilidades?
  • Responsável pelo primeiro nível de atendimento, acolhendo todas as demandas de manifestações das Redes Sociais, WhatsApp, esclarecendo dúvidas, direcionando as manifestações dos clientes e conduzindo atendimentos de baixa complexidade e sem necessidade de acompanhamento.
  • Responsável por responder as perguntas de baixa complexidade e fornecer informações sobre produtos ou serviços, tanto por telefone, e-mail ou chat;
  • Ajudar os clientes a resolver problemas básicos, orientando-os em processos ou na utilização de produtos e serviços.
  • Documentar todas as interações com os clientes no sistema de gestão da SKELT, garantindo que as informações estejam precisas e atualizadas.
  • Identificar e resolver problemas de baixa complexidade ou encaminhá-los para a equipe responsável, quando necessário.
  • Coletar e relatar feedbacks dos clientes para ajudar a melhorar os produtos, serviços e processos internos.
  • Manter uma comunicação cortês e profissional com os clientes, contribuindo para a satisfação e fidelização dos mesmos.
  • Auxiliar em tarefas administrativas relacionadas ao atendimento, como organização de arquivos, controle de agendas e encaminhamento de documentos.

Quais são as qualificações necessárias?

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com SAC será um diferencial;
  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
  • Domínio do pacote office - Word / Excel;
  • Graduação em andamento é um diferencial.

Benefícios Skelt Beauty Brands:

  • Nosso ambiente é descontraído, horizontal, de muito aprendizado e trabalho em equipe. Se você gosta de construir coisas do zero e deixar sua marca, este é o seu lugar
  • Vale Refeição R$42,00 por dia;
  • Vale Alimentação R$150,00 mensal;
  • Vale Transporte (cartão transporte) ou Auxílio Mobilidade;
  • Plano de Saúde com coparticipação;
  • Plano Odontológico;
  • Plataforma de bem estar Wellhub (Gympass);
  • Presenteamos nossas mamães com uma cesta linda de produtos de cuidado nesse momento tão especial;
  • Presente especial de aniversário;
  • Kit Boas-Vindas diferenciado;
  • Desconto em nossos produtos, para manter a rotina de autocuidado;
  • Modalidade 100% presencial.

Se você busca um ambiente dinâmico, que valoriza a colaboração e o desenvolvimento contínuo, venha fazer parte do nosso time e contribuir para o sucesso da Skelt Beauty Brands

  • Agente de Atendimento CX

    1 dia atrás

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Agente de Atendimento CX Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Assistente de Atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    Brasil N1 Negocios Digitais Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da N1 Negócios Digitais Ltda estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente.Nós acreditamos que sua experiência e habilidades sejam uma ótima combinação para este papel.No cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente, suas principais responsabilidades incluirão:-...

  • Analista de CX #1067

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil RHF Talentos Unidade Florianópolis - Itacorubi Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    Analista de Suporte - CXCuritiba - PRPresencialR$ 6.000,00 (Bruto Mensal)Contratação PJAnalistaPeríodo IntegralEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por experiência do cliente e tecnologia, que nos ajude a cuidar dos usuários com empatia, eficiência e curiosidade.O que você fará no dia a dia:Atender nossos usuários com empatia e clareza,...

  • Agente de Atendimento CX

    Há 22 horas

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE Espanhol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Analista De Cx #1067

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Rhf Talentos Unidade Florianópolis - Itacorubi Tempo inteiro

    Analista de Suporte - CXCuritiba - PRPresencialR$ *****,00 (Bruto Mensal)Contratação PJAnalistaPeríodo IntegralEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por experiência do cliente e tecnologia, que nos ajude a cuidar dos usuários com empatia, eficiência e curiosidade.O que você fará no dia a dia:Atender nossos usuários com empatia e clareza,...

  • Analista De Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Trackmob Tempo inteiro

    Responsabilidades Da PosiçãoPrincipal desafio: Como Analista de Suporte Pleno (N1), sua missão será atuar na linha de frente do suporte ao cliente, conectando relacionamento, automação e inteligência de negócio para gerar impacto direto na eficiência da operação.Essa pessoa será responsável por interpretar demandas, conduzir atendimentos...

  • Técnico de atendimento n1

    Há 5 dias

    CURITIBA, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Objetivo e descrição do cargo: Estamos em busca de um profissional com perfil de Atendimento técnico N1 com ênfase no primeiro atendimento do cliente, utilizando atendimento telefônico e ferramentas de comunicação com WhatsApp dentro outras. Realizar a filtragem do problema ou de solicitações de serviço, realizar o atendimento ou escalonar para o...

  • Técnico de atendimento n1

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Objetivo e descrição do cargo: Estamos em busca de um profissional com perfil de Atendimento técnico N1 com ênfase no primeiro atendimento do cliente, utilizando atendimento telefônico e ferramentas de comunicação com WhatsApp dentro outras. Realizar a filtragem do problema ou de solicitações de serviço, realizar o atendimento ou escalonar para o...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Trackmob Tempo inteiro

    Responsabilidades Da Posição Principal desafio: Como Analista de Suporte Pleno (N1) , sua missão será atuar na linha de frente do suporte ao cliente, conectando relacionamento, automação e inteligência de negócio para gerar impacto direto na eficiência da operação. Essa pessoa será responsável por interpretar demandas, conduzir atendimentos...

  • Agente de Atendimento

    Há 3 dias

    Brasil Intervalor Cobranca Matriz Tempo inteiro R$1.688 por ano

    A Intervalor Cobrança Matriz está em busca de um profissional qualificado e dedicado para integrar a equipe como Agente de Relacionamento. Se você possui experiência no atendimento a clientes e busca uma oportunidade para crescer e se desenvolver, essa vaga pode ser ideal para vocêCargo: Agente de RelacionamentoSalário: R$ 1.688,00Local de Trabalho:...