Assistente de Relacionamento Empresarial I

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Relacionamento Empresarial, que tenha experiência com atendimento personalizado ao cliente, profissional organizado e comunicativo. Se você tem esse perfil, queremos você em nosso time.

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente

Responsabilidades e atribuições

Prover suporte e assistência personalizada aos clientes corporativos, garantindo respostas rápidas e eficazes às suas necessidades;

Atuar sob supervisão, com orientações detalhadas e específicas, cumprindo padrões, instruções e prazos detalhados;

Alimentar e manter organizadas as planilhas de informações e controles da área;

Realizar tarefas predefinidas e operacionais, organizar materiais e documentos da área;

Monitorar as necessidades e expectativas dos clientes corporativos, auxiliar nas soluções propostas para garantir sua satisfação contínua;

Fornecer assistência personalizada aos cliente, respondendo a consultas, fornecendo informações detalhadas sobre os benefícios do plano de saúde e resolvendo questões de maneira eficiente;

Organizar a entrega de kits especiais, como cartões de aniversário digitais, kits natalinos e kits de maternidade, garantindo que as experiências se alinhem com os padrões de qualidade estabelecidos;

Participar na organização de eventos corporativos, como cafés e encontros, proporcionando suporte logístico e assegurando uma experiência excepcional;

Manter uma comunicação proativa com os clientes, mantendo-os informados sobre atualizações, novos serviços e oportunidades relevantes para otimizar a utilização do plano de saúde;

Prestar suporte em atividades administrativas, como emissão de relatórios, monitoramento de prazos e atualização de dados no sistema;

Acompanhar e reportar indicadores de desempenho relacionados aos clientes empresariais, identificando áreas de melhoria;

Registrar detalhes relevantes sobre as interações e necessidades dos clientes via sistema, garantindo a precisão das informações para melhor compreensão e atendimento ao longo do tempo;

Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;

Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;

Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo

Desejável superior cursando em Administração ou áreas afins

Experiência em Atendimento ao Cliente e rotinas administrativas

Necessário Pacote Office – Nível Básico

Disponibilidade para jornada de 44 h/semanais

Informações adicionais

O que temos para você:

Plano de saúde (após o período de experiência)

Plano Odontológico (após o período de experiência)

Ticket Alimentação

Day Off no mês do seu aniversario

Totalpass

Seja parte da equipe que transforma a saúde no Piauí

A Unimed Teresina é muito mais que um plano de saúde: somos a primeira cooperativa de trabalho médico do estado e referência em qualidade e inovação no setor.

Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional.

Além de conquistar o Selo de Feedback da Gupy, que reflete nosso compromisso com a valorização e transparência em cada etapa dos processos seletivos, a Unimed Teresina recebeu em 2024 o prestigiado Prêmio Teresa Cristina, da Prefeitura de Teresina, um reconhecimento que celebra nossa dedicação em promover a equidade de gênero e um ambiente de trabalho mais inclusivo.

Em 2025, a Operadora Unimed Teresina e o Centro Integrado de Saúde Unimed - Unidades Ilhotas conquistam a recertificação do Selo Um Lugar Incrível para Trabalhar, consolidando suas práticas de excelência na gestão de pessoas e reafirmando seu compromisso com um ambiente organizacional.

O sucesso dessas iniciativas alcançou também o Hospital de Alta Complexidade - Unidade Primavera, seu recurso próprio que, pela primeira vez, foi contemplado com o mesmo selo.

Este reconhecimento duplo evidencia que a cultura de valorização dos colaboradores permeia todo o Sistema Unimed Teresina e fortalece ainda mais sua posição como referência em qualidade, inovação e cuidado, em um ambiente de trabalho verdadeiramente excepcional.

Se você busca uma oportunidade de fazer a diferença, seu lugar é aqui.

Vem fazer parte dessa jornada incrível