Supervisor(a) de Relacionamento Clientes

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

O que esperamos de você:

  • Ensino superior completo.
  • Experiência na liderança de equipes.
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
  • Orientação para a satisfação do cliente.

Como é o dia a dia de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento Clientes:

  • Faz as avaliações de desempenho de suas equipes diretas, assim como os planos de formações e o desenvolvimento das mesmas.
  • Faz plantões na loja, de acordo com a escala proposta.
  • Orienta o fluxo de atividades da Frente de Caixa, de forma a atender as normas e procedimentos da empresa quanto ao correto registro das mercadorias, preços e pagamentos pelos clientes.
  • Controla a Tesouraria, garantindo que todo o numerário e lançamentos estejam corretos.
  • Forma e orienta às Atendentes de Caixa sobre a prática de atitudes básicas de atendimento, política comercial e de serviço, conforme os procedimentos e normas internas da empresa.
  • Garante a qualidade do atendimento prestado pelos Atendentes de Caixa aos Clientes.
  • É responsável pelas atividades do fiscal de caixa, garantindo o bom andamento de suas tarefas e os recursos necessários para o exercício da missão.
  • Garante o bom fluxo das atividades dos periféricos (sac/ed/retira/financeira/balcão de troca de mercadorias) do relacionamento cliente, conforme os processos e procedimentos estabelecidos.
  • Viabiliza os recursos necessários para que as equipes possam exercer suas atividades.
  • Incentiva e engaja diariamente, junto a loja, a venda do cartão Celebre e do programa de fidelidade Leroy Merlin com você.
  • Conhece o sistema do SAC e garante sua operação.
  • Atua em interface com o comércio e a Supply Chain loja

Na LEROY MERLIN, promovemos e incentivamos o desenvolvimento individual e coletivo de comportamentos, conexões e motivadores para que cada pessoa se torne uma verdadeira coach de suas equipes e da sua carreira.

Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção

Desejamos boa sorte no seu processo

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras

  • Supervisor de Relacionamento com cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiro

    Supervisor de Relacionamento com cliente na TeleHelp Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o cliente para fazer parte da TeleHelp, atuando de forma humana, empática e resolutiva. Se você é apaixonado(a) por desenvolver pessoas, garantir resultados e transformar desafios em oportunidades, essa vaga é para você. A TeleHelp valoriza...

  • Supervisor(a) de Relacionamento Clientes

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Leroymerlin Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Ensino superior completo. Experiência como líder na área de Relacionamento/Atendimento ao Cliente. Experiência na liderança de equipes. Experiência no varejo, considerado diferencial. Conhecimento em CX considerado diferencial. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. Orientação para a satisfação do...

  • Supervisor de relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.543.000 por ano

    O que esperamos de você:Ensino superior completo.Experiência como líder na área de Relacionamento/Atendimento ao Cliente.Experiência na liderança de equipesExperiência no varejo, considerado diferencial.Conhecimento em CX considerado diferencial.Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.Orientação para a satisfação do...

  • Supervisor de Relacionamento com cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o cliente.Se você é apaixonado(a) por desenvolver pessoas, garantir resultados e transformar desafios em oportunidades, essa vaga é para vocêAqui na TeleHelp, acreditamos que cada cliente deve ser atendido de forma humana, empática e resolutiva. E para que isso aconteça, buscamos...

  • Supervisor De Relacionamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Safe Care Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO Se você é apaixonado(a) por entregar a melhor experiência ao cliente, tem perfil protagonista e busca um ambiente dinâmico no segmento da saúde, essa oportunidade pode ser sua Buscamos um(a) Supervisor(a) de Relacionamento para liderar nossas operações diárias, assegurando a eficiência dos processos e fortalecendo o...

  • Supervisor De Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Safe Care Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO Se você é apaixonado(a) por entregar a melhor experiência ao cliente, tem perfil protagonista e busca um ambiente dinâmico no segmento da saúde, essa oportunidade pode ser sua Buscamos um(a) Supervisor(a) de Relacionamento para liderar nossas operações diárias, assegurando a eficiência dos processos e fortalecendo o...

  • Supervisor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telecárdio Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição: Buscamos um Supervisor de Relacionamento para liderar a equipe de atendimento, melhorar a experiência do cliente e monitorar indicadores de desempenho. Responsabilidades:Supervisionar e treinar a equipe de atendimento;Desenvolver estratégias de fidelização e retenção;Monitorar e otimizar processos e indicadores (KPIs);Resolver conflitos e...

  • Supervisor de Relacionamento com cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o cliente.Se você é apaixonado(a) por desenvolver pessoas, garantir resultados e transformar desafios em oportunidades, essa vaga é para vocêAqui na TeleHelp, acreditamos que cada cliente deve ser atendido de forma humana, empática e resolutiva. E para que isso aconteça, buscamos alguém que...

  • Supervisor de Relacionamento com cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o cliente. Se você é apaixonado(a) por desenvolver pessoas, garantir resultados e transformar desafios em oportunidades, essa vaga é para você Aqui na TeleHelp, acreditamos que cada cliente deve ser atendido de forma humana, empática e resolutiva. E para que isso aconteça, buscamos...

  • Supervisor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$68.900 - R$78.900

    Oferecemos uma Oportunidade de Crecimento ProfissionalPretendemos contratar um(a) profissional apaixonado(a) por oferecer a melhor experiência ao cliente como Supervisor(a) de Relacionamento.Descrição da Vaga:O nosso ideal é que você seja responsável pela supervisão da operação, garantindo a qualidade dos processos e o cumprimento de prazos, metas e...