Assistente de Sucesso do Cliente

Há 22 horas

Avenida Amazonas Centro Belo Horizonte Minas Gerais Brasil Atenta Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Tem vaga nova na área

Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para reforçar o nosso time e contribuir com a missão de levar saúde e segurança aos nossos clientes

Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem afinidade com rotinas administrativas, essa vaga pode ser sua

Missão do Cargo:
Auxiliar na manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, promovendo a conformidade com a ISO 9001:2015 e demais exigências regulatórias, ao mesmo tempo em que fortalece o relacionamento com os clientes por meio da escuta ativa, monitoramento da satisfação e gestão de reclamações e feedbacks.

O que você vai fazer por aqui:

  • Participar de reuniões periódicas com gestores para acompanhamento da satisfação do cliente, atuando no registro em ata e no acompanhamento das ações (quando solicitado);
  • Enviar Feedback  para os clientes Grupo Atenta Saúde via Forms
  • Controlar e enviar elogios recebidos para o Grupo Atenta Saúde;
  • Realizar o envio do e-mail de boas-vindas com informações do DOC 01 e agendamento; efetuar o primeiro contato telefônico com o cliente;
  • Executar cadastro e suporte às turmas EAD;
  • Comunicar os feriados aos clientes;
  • Prestar apoio administrativo a demais setores e interações internas;
  • Atualizar cadastros nos sistemas SOC e Ploomes;
  • Acompanhar os formulários de feedback do 6º andar;
  • Monitorar e informar feedbacks recebidos pelo Google;
  • Atuar como integrante do Comitê de Vigilância Sanitária;
  • Apoiar demandas da Analista da Qualidade, especialmente no monitoramento da ISO 9001:2015;
  • Participar de auditorias internas e externas;
  • Apoiar nas visitas aos clientes, quando necessário.

O que esperamos de você:

  • Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou graduação em andamento em áreas como Administração, Gestão da Qualidade ou correlatas);
  • Habilidade com ferramentas do pacote Office, especialmente Excel e Outlook;
  • Boa redação para e-mails e atas.

Será um Diferencial:

Conhecimento básico do sistema SOC e Ploomes;

Experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo;

Familiaridade com sistemas de gestão da qualidade e documentos normativos (ISO 9001:2015).

Por que fazer parte do nosso time?

  • Benefícios flexíveis;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Gympass, convênios e um ambiente de crescimento constante;
  • Programa Mente Saudável para cuidar do seu bem-estar.

Vem desbravar o mercado com a gente e fazer história no time Atenta Saúde
Recebimento de currículos até 05/08/2025

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Leadd**: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Assistente de sucesso do...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro

    VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente – Onboarding de ClientesEmpresa: Macrocont ContabilidadeModalidade: 100% presencial.Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.Principais Responsabilidades:O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando indicadores e ajudando...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro

    •* *VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente – Onboarding de Clientes• Empresa: Macrocont Contabilidade• Modalidade: 100% presencial.• Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.Principais Responsabilidades:O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro

    **Assistente de Sucesso do Cliente** O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando indicadores e ajudando na resolução de problemas operacionais. **Principais Responsabilidades**: - Apoiar no monitoramento de crises e irregularidades operacionais. - Coletar e registrar...

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    O Assistente é responsável pelo processo de integração de novos clientes com o objetivo de garantir que eles utilizem o produto ou serviço da melhor forma possível, maximizando seu valor e alcançando seus objetivos, envolvendo diversas etapas, desde a apresentação da empresa e do produto até o suporte contínuo, visando uma experiência positiva e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil ARHEA51 Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **1 vaga de Assistente de Sucesso do Cliente** Buscamos alguém que tenha uma visão ampla do mercado e, ao mesmo tempo, conhecimento do cliente para atendê-lo em suas especificidades. Se você é uma pessoa comunicativa, dinâmica, persuasiva e organizada, não deixe esta oportunidade passar! **Atribuições**: - Interface entre cliente e consultoria. -...

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    Há 22 horas

    Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Assistente do Sucesso do Cliente Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível? Buscamos um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** para ser nosso(a) principal ponto de contato e defensor(a) dos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais, proatividade e quer...

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Assistente é responsável pelo processo de integração de novos clientes com o objetivo de garantir que eles utilizem o produto ou serviço da melhor forma possível, maximizando seu valor e alcançando seus objetivos, envolvendo diversas etapas, desde a apresentação da empresa e do produto até o suporte contínuo, visando uma experiência positiva e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Brasil LOCALIZA Tempo inteiro

    **LOCALIZA** Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor. Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer...

  • Assistente do sucesso do cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Assistente do Sucesso do Cliente Empresa: https://www.arkmeds.com.br/ Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível? Buscamos um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para ser nosso(a) principal ponto de contato e defensor(a) dos nossos clientes. Se você tem habilidades...