Especialista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Paytrack Tempo inteiro

Paytrack é uma empresa líder em soluções de viagens, pagamentos e despesas coorporativas. Atendemos mais de 1000 grandes clientes corporativos. Nossa missão é simplificar a gestão de despesas corporativas, tornando-a tão intuitiva e eficiente quanto as experiências pessoais, ao mesmo tempo em que acomodamos a complexidade exigida por grandes empresas.

Trabalhar com o
sucesso do cliente
é ouvir os clientes com zelo e atenção, tendo como foco a retenção dos clientes e a melhoria na qualidade dos processos e do nosso produto ao mesmo tempo em que aprende tudo sobre o software, a empresa e o mundo de tecnologia (especialmente SaaS, no caso nosso).

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade

O que valorizamos por aqui:
Amor a mudanças;

Resultado;

Proximidade;

Gerar fãs;

Objetividade;

Autorresponsabilidade.

Fará parte do seu dia a dia:

  • Propor ações de interação para o engajamento e continuidade do cliente;
  • Levantar-se como necessidades de novas funcionalidades para expandir a receita;
  • Levantar clientes em risco para evitar antecipadamente pedidos de cancelamento;
  • Reunião com clientes Contas-Chave;
  • Acompanhar como métricas de Health Score e Sucesso do Cliente;
  • Definir planos de ações para o momento de cada cliente na jornada.

O que eu preciso saber?

  • Ter vivência em áreas de atendimento ao cliente;
  • Conhecimento: Conhecimento Inglês e espanhol te tornarão um candidato mais atrativo, porém não é uma exigência, será legal se tiver noções de softwares (como usuário por exemplo); facilidade com ferramentas do pacote Office ou Google e tecnologia em geral;
  • Formação: Cursando ensino superior - não exigimos uma formação específica, desde que você se identifique com o mundo corporativo, negócios, atividades comerciais, e realmente goste de lidar com as pessoas.

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Attractfy Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para atuar como parceiro estratégico das escolas, fortalecendo o relacionamento, impulsionando resultados e garantindo alto nível de satisfação ao longo de toda a jornada do cliente. A pessoa ideal tem perfil consultivo, visão analítica, habilidade para negociação e forte capacidade de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo (Pinheiros).Responsabilidades:Garantir a evolução, adoção e retenção da base de clientes da empresa. Identificar oportunidades estratégicas de Upsell e Cross-sell dentro da carteira de clientes. Atuar de forma integrada com áreas...

  • Coordenador Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Finch | a legal do Brasil Tempo inteiro

    AFINCHestá com oportunidade paraCOORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTEpara compor a área deSUCESSO DO CLIENTESobre nós:AFinché uma empresa que transforma ideias em soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolução de empresas em diversos setores da economia. Acreditamos que a IA e a inovação não...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Assistente de Sucesso do Cliente em São Paulo (Tatuapé).Responsabilidades:Atender e responder às dúvidas e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente. Garantir a satisfação dos clientes, buscando solucionar problemas e oferecer suporte em todas as etapas do processo. Manter um relacionamento próximo com os...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Widde Tempo inteiro

    SOBRA A WIDDEO e-commerce está mudando. E a Widde está liderando essa revolução A Widde é a primeira e principal plataforma de Vídeo Commerce do Brasil. Somos uma startup SaaS B2B que ajuda e-commerces a transformarem sua experiência de compra e aumentarem suas vendas com vídeos interativos, aproximando marcas e pessoas como nunca antes.Mais de 8 mil...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gabriel Tempo inteiro

    A Gabriel é uma startup de tecnologia, comprometida em resolver um dos maiores problemas do Brasil: asegurança das pessoas. Instalamos câmeras inteligentes e interconectadas, voltadas para a rua, a partir de condomínios, casas e comércios.Nossa infraestrutura é capaz de entender dinâmicas criminais completas e proteger bairros inteiros.Com atuação...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Consultoriamodele Com Tempo inteiro

    Escritório de advocacia busca profissional Assistente de Sucesso do Cliente em São José dos Campos.Responsabilidades:Efetuar atendimento e acompanhamento dos clientes com comunicação clara e humanizada. Realizar atualizações sobre o andamento dos processos e efetuar contatos regulares. Prestar suporte na organização de informações, prazos e...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Protagonista Do Sucesso Do Cliente-Somos a maior plataforma de big data do setor. Nosso objetivo é oferecer soluções eficazes para a localização de veículos roubados e furtados, bem como fornecer informações precisas sobre a situação dos veículos localizados. DESCRIÇÃO DA VAGAComece uma nova jornada como Analista de Sucesso do Cliente Sênior!...

  • Analista Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Protagonista Do Sucesso Do Cliente-Somos a maior plataforma de big data do setor. Nosso objetivo é oferecer soluções eficazes para a localização de veículos roubados e furtados, bem como fornecer informações precisas sobre a situação dos veículos localizados. DESCRIÇÃO DA VAGAComece uma nova jornada como Analista de Sucesso do Cliente Sênior!...

  • Analista Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Protagonista Do Sucesso Do Cliente-Somos a maior plataforma de big data do setor. Nosso objetivo é oferecer soluções eficazes para a localização de veículos roubados e furtados, bem como fornecer informações precisas sobre a situação dos veículos localizados. DESCRIÇÃO DA VAGAComece uma nova jornada como Analista de Sucesso do Cliente Sênior!...