Especialista de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Paytrack Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Paytrack é uma empresa líder em soluções de viagens, pagamentos e despesas coorporativas. Atendemos mais de 1000 grandes clientes corporativos. Nossa missão é simplificar a gestão de despesas corporativas, tornando-a tão intuitiva e eficiente quanto as experiências pessoais, ao mesmo tempo em que acomodamos a complexidade exigida por grandes empresas.

Trabalhar com o
sucesso do cliente
é ouvir os clientes com zelo e atenção, tendo como foco a retenção dos clientes e a melhoria na qualidade dos processos e do nosso produto ao mesmo tempo em que aprende tudo sobre o software, a empresa e o mundo de tecnologia (especialmente SaaS, no caso nosso).

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade

O que valorizamos por aqui:
Amor a mudanças;

Resultado;

Proximidade;

Gerar fãs;

Objetividade;

Autorresponsabilidade.

Fará parte do seu dia a dia:

  • Propor ações de interação para o engajamento e continuidade do cliente;
  • Levantar-se como necessidades de novas funcionalidades para expandir a receita;
  • Levantar clientes em risco para evitar antecipadamente pedidos de cancelamento;
  • Reunião com clientes Contas-Chave;
  • Acompanhar como métricas de Health Score e Sucesso do Cliente;
  • Definir planos de ações para o momento de cada cliente na jornada.

O que eu preciso saber?

  • Ter vivência em áreas de atendimento ao cliente;
  • Conhecimento: Conhecimento Inglês e espanhol te tornarão um candidato mais atrativo, porém não é uma exigência, será legal se tiver noções de softwares (como usuário por exemplo); facilidade com ferramentas do pacote Office ou Google e tecnologia em geral;
  • Formação: Cursando ensino superior - não exigimos uma formação específica, desde que você se identifique com o mundo corporativo, negócios, atividades comerciais, e realmente goste de lidar com as pessoas.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • CS3 - Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Full Sales System Tempo inteiro R$31.800 - R$35.100 por ano

    Cargo: CS3 – Especialista em Sucesso do ClienteMissão do Cargo:Realizar o acompanhamento e suporte à base de clientes dos Programas de Ativação e Aceleração da Full Sales System, oferecendo assessoria e consultoria personalizada para garantir que cada cliente alcance os resultados esperados com os produtos e metodologias da empresa.Esse é um cargo...

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós...

  • Especialista em Sucesso do Cliente – Viagens Corporativas

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil a327e52a-5dcc-45d9-8017-ccde67817589 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Paytrack é uma empresa líder em soluções de viagens, pagamentos e despesas coorporativas. Atendemos mais de 1000 grandes clientes corporativos. Nossa missão é simplificar a gestão de despesas corporativas, tornando-a tão intuitiva e eficiente quanto as experiências pessoais, ao mesmo tempo em que acomodamos a complexidade exigida por grandes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Widde Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    SOBRA A WIDDEO e-commerce está mudando. E a Widde está liderando essa revolução A Widde é a primeira e principal plataforma de Vídeo Commerce do Brasil. Somos uma startup SaaS B2B que ajuda e-commerces a transformarem sua experiência de compra e aumentarem suas vendas com vídeos interativos, aproximando marcas e pessoas como nunca antes.Mais de 8 mil...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil North Prep Center e Logística Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente – Vila Califórnia, São Paulo (Presencial)ANorth Prep Center, empresa especializada em logística e preparação de produtos para e-commerce (Amazon, Shopee, Mercado Livre e outros), está com vaga aberta paraAnalista de Sucesso do Clienteem sua unidade localizada naVila Califórnia – São Paulo...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Quem somos | Pipol O maior CRM de talentos do Brasil , um software capaz de ajudar em todo processo de gestão dos seus processos seletivos , fornecendo dashboards para auxiliar os recrutadores na tomada de decisão e avaliação técnica automatizada para dar autonomia ao RH. Ajudamos mais de 240 empresas no Brasil com toda rotina de recrutamento, da...

  • Gerente de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prospecta Nerus Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Customer Success (CS) - NerusLocal:Av. Faria Lima, São Paulo – Modelo HíbridoModelo:HíbridoCarga horária:8 horas diárias - 1 hora de AlmoçoSobre a vagaEstamos buscando umAnalista de Customer Success (CS)para acompanhar o sucesso dos nossos clientes. Você terá um papel ativo na gestão da carteira, garantindo que os clientes atinjam seus...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Epadoca Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos aEpadoca, uma empresa que leva tecnologia e inovação para as melhores Padarias e Confeitarias do Brasil. Reconhecida 3 vezes, como a melhor plataforma para o ramo. Premiada pelaABIP(Associação Brasileira da Indústria de Panificação e Confeitaria), reconhecida pelaAbstartups(Associação Brasileira de Startups) e peloSebrae.Estamos buscando...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CALLAMARYS - FAMÍLIA TUPI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista de Sucesso do Clientepara fazer parte da equipe daCALLAMARYS - FAMÍLIA TUPI em São Paulo, SP. Este cargo é responsável por assegurar uma experiência positiva para os clientes, atendendo suas necessidades, fornecendo suporte e fortalecendo o relacionamento da empresa com sua base de clientes. As atividades diárias incluem...