Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

Há 4 dias

Brasília, Distrito Federal, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.

Habilidades comportamentais desejadas:

Ouvir com atenção, sem presumir/interromper;

Usar de linguagem adequada;

Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem falada e escrita, principalmente quanto ao uso demasiado de vícios de linguagem falada, por exemplo, o gerundismo;

Capacidade de tolerância ao estresse;

Capacidade de aprendizado;

Boa redação e habilidades técnicas para realizar o adequado atendimento, em linguagem clara

Demonstrar interesse pelos problemas e disposição em solucioná-los;

Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo.

Conhecimento Técnico Geral:

a) Possuir experiência mínima comprovada de 06 (seis) meses na operação de microcomputadores com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, Linux, Microsoft 365, BR-Office, browsers de acesso à internet etc.).

Certificações: No mínimo 01 (uma) das seguintes:

a) Curso ITIL Foundation Certified v3 ou superior;

b) Comprovação de Treinamento Oficial HDI: Customer Service Representative ;

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º NívelVaga Presencial em Taguatinga/DFFormação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de...

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º NívelVaga Presencial em Taguatinga/DFFormação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de...

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º NívelFormação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação,...

  • Analista de Atendimento 1º Nível

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil CTC Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento remoto de 1º nível (via telefone, e-mail ou sistema de chamados);Registro, priorização e solução de solicitações técnicas;Suporte a dúvidas relacionadas a serviços de TI;Intervenção remota em estações de trabalho para instalação, configuração e diagnóstico;Execução de requisições de serviço conforme...

  • Estagiário(a) de Nivel Medio

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Essencial Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda a sexta, das 08h as 13hNível: InternshipRegime de contratação: InternshipEstamos em busca de estudantes do ensino médio ( preferencialmente 1º ou 2º ano) interessados em iniciar sua trajetória profissional em uma empresa sólida e reconhecida no mercado. Se você tem vontade de aprender, é...

  • estágio: atendimento

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil 1d89f232-3f01-4c8a-b86c-23027f9e5dac Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Descrição e Responsabilidades:Horário: 05 horas/dia das 13:00 às 18:00 | Segunda à Sábado (2 Sábados por mês)Nível: InternshipRegime de contratação: InternshipSuporte ao aluno via WhatsApp, telefone e presencial; Atendimento ao público; Apoio administrativo.Requisitos:Candidato cursando: Administração, Técnico em Administração, Secretariado,...

  • Gestor de Suporte Técnico N1

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Venha para a Qualificar TISobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para...

  • Gestor de Suporte Técnico N1

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Venha para a Qualificar TISobre Nós:Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 por ano

    Empresa no ramo logístico admite Analista de Suporte Técnico em Brasília (Santa Maria).Responsabilidades:Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários da área de logística (sistemas, equipamentos e infraestrutura). Atender chamados relacionados a sistemas de gestão logística, WMS, TMS e ERP. Realizar configuração e manutenção de...

  • Técnico de suporte

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Solupt Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$14.400 - R$21.600 por ano

    Cargo: Técnico de Suporte em TI JúniorLocal de Trabalho: Setor de Indústrias Gráficas (SIG), Brasília - DFHorário: Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (com 1 hora de intervalo)Modalidade de Contratação: CLTNível: JúniorRemuneração: R$ 1.728,89 + BenefíciosDescrição da VagaBuscamos um Técnico de Suporte em TI Júnior, em Brasília - DF....