Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

1 dia atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

Vaga Presencial em Taguatinga/DF
Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.

Habilidades Comportamentais Desejadas
✓ Ouvir com atenção, sem presumir/interromper;

✓ Usar de linguagem adequada;

✓ Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem falada e escrita, principalmente quanto ao uso demasiado de vícios de linguagem falada, por exemplo, o gerundismo;

✓ Capacidade de tolerância ao estresse;

✓ Capacidade de aprendizado;

✓ Boa redação e habilidades técnicas para realizar o adequado atendimento, em linguagem clara

✓ Demonstrar interesse pelos problemas e disposição em solucioná-los;

✓ Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo.

Conhecimento Técnico Geral

  • Possuir experiência mínima comprovada de 06 (seis) meses na operação de microcomputadores com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, Linux, Microsoft 365, BR-Office, browsers de acesso à internet etc.).

Certificações: No mínimo 01 (uma) das seguintes:

  • Curso ITIL Foundation Certified – v3 ou superior;
  • Comprovação de Treinamento Oficial HDI: Customer Service Representative

Regime De Contratação
CLT

Departamento
Governo

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º NívelVaga Presencial em Taguatinga/DFFormação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de...

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º NívelFormação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação,...

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º NívelFormação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação,...

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º NívelFormação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação,...

  • Analista de Atendimento 1º Nível

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil CTC Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento remoto de 1º nível (via telefone, e-mail ou sistema de chamados);Registro, priorização e solução de solicitações técnicas;Suporte a dúvidas relacionadas a serviços de TI;Intervenção remota em estações de trabalho para instalação, configuração e diagnóstico;Execução de requisições de serviço conforme...

  • Técnico de Atendimento de 1º Nível

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição Das Atividades Que o Profissional Irá RealizarATENDIMENTO DE SERVICE DESK, ATENDER USUÁRIO INTERNO DO CLIENTE COM SUPORTE EM TÉCNICOExperiência, Habilidades e Conhecimentos NecessáriosEnsino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no...

  • Suporte de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Conectar Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaConectar -AlgarDescrição do CargoEstamos à procura de um profissional de Suporte de Atendimento ao Cliente para se juntar à Conectar Telecom em Brasília, DF. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente através de diversos canais de comunicação, resolver problemas e responder a...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 por ano

    Empresa no ramo logístico admite Analista de Suporte Técnico em Brasília (Santa Maria).Responsabilidades:Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários da área de logística (sistemas, equipamentos e infraestrutura). Atender chamados relacionados a sistemas de gestão logística, WMS, TMS e ERP. Realizar configuração e manutenção de...

  • Técnico Nível 2 de Suporte em Informática

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil CP&P Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    Cargo: Técnico de Suporte em T.I.C. Nível 2 (N2), com Salário Líquido inicial de R$2000 + BenefíciosLocal: Para atuar em Brasília, por período integral, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00h.Atividades: Contribuir no trabalho em equipe de Suporte Nível 2 e Nível 1 a clientes e usuários finais.Requisitos:Experiência com Servidores LINUX e...

  • Técnico de suporte

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Solupt Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$14.400 - R$21.600 por ano

    Cargo: Técnico de Suporte em TI JúniorLocal de Trabalho: Setor de Indústrias Gráficas (SIG), Brasília - DFHorário: Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (com 1 hora de intervalo)Modalidade de Contratação: CLTNível: JúniorRemuneração: R$ 1.728,89 + BenefíciosDescrição da VagaBuscamos um Técnico de Suporte em TI Júnior, em Brasília - DF....