Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

1 dia atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.

Habilidades Comportamentais Desejadas
✓ Ouvir com atenção, sem presumir/interromper;

✓ Usar de linguagem adequada;

✓ Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem falada e escrita, principalmente quanto ao uso demasiado de vícios de linguagem falada, por exemplo, o gerundismo;

✓ Capacidade de tolerância ao estresse;

✓ Capacidade de aprendizado;

✓ Boa redação e habilidades técnicas para realizar o adequado atendimento, em linguagem clara

✓ Demonstrar interesse pelos problemas e disposição em solucioná-los;

✓ Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo.

Conhecimento Técnico Geral

  • Possuir experiência mínima comprovada de 06 (seis) meses na operação de microcomputadores com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, Linux, Microsoft 365, BR-Office, browsers de acesso à internet etc.).

Certificações: No mínimo 01 (uma) das seguintes:

  • Curso ITIL Foundation Certified – v3 ou superior;
  • Comprovação de Treinamento Oficial HDI: Customer Service Representative

Regime De Contratação
CLT

Departamento
Governo

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Técnico de Atendimento e Suporte de 1º NívelFormação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação,...

  • Técnico de Atendimento de 1º Nível

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição Das Atividades Que o Profissional Irá RealizarATENDIMENTO DE SERVICE DESK, ATENDER USUÁRIO INTERNO DO CLIENTE COM SUPORTE EM TÉCNICOExperiência, Habilidades e Conhecimentos NecessáriosEnsino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no...

  • Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Descrição Das Atividades Que o Profissional Irá RealizarAtendimento de Service Desk, suporte remoto aos usuários internos do cliente.Experiência, Habilidades e Conhecimentos NecessáriosEnsino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo,...

  • Suporte de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Conectar Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaConectar -AlgarDescrição do CargoEstamos à procura de um profissional de Suporte de Atendimento ao Cliente para se juntar à Conectar Telecom em Brasília, DF. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente através de diversos canais de comunicação, resolver problemas e responder a...

  • Gestor de Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Venha para a Qualificar TISobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para...

  • Gestor de Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Venha para a Qualificar TISobre Nós:Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas...

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Solupt Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$1.597 - R$130.878 por ano

    Cargo: Técnico de Suporte em TI JúniorLocal de Trabalho: Setor de Indústrias Gráficas (SIG), Brasília - DFHorário: Segunda a sexta-feira, das 8:00 às 18:00 (com 1 hora de intervalo)Modalidade de Contratação: Cooperado (Soma Cooperativa)Nível: JúniorRemuneração: R$ 1.597, ,00 (Ajuda de Custo)Descrição da VagaBuscamos umTécnico de Suporte em TI...

  • tecnico de suporte a usuario de ti 3524

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil G4F Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechCargo: Técnico de Help Desk 1º Nível - IntermitenteQualificação TécnicaNivel médio;Domínio de informática e conhecimento básico de Internet;Conhecimento em ferramentas para...

  • Analista de Suporte Técnico I

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de suporte, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos...

  • tecnico de suporte a usuario de ti

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil G4F Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Técnico de Help Desk 1º Nível - IntermitenteEstamos buscando um talento para a posição deTécnico de Help Desk 1º Nível - Intermitente.A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters...