Coordenador de Qualidade e Treinamento

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade para todos os públicos. Venha fazer parte do nosso time

Responsabilidades e atribuições

  • Responsável pela Coordenação das áreas de Qualidade e Treinamento, com gestão de equipe de monitores e multiplicadores.
  • Responsável pelo Capacity de entrega de monitorias mensais por Operação, bem como ações de analise paralelas, suporte à operação no tempo real.
  • Responsável pela entrega de grade, trilha e materiais de treinamento, controle de cronograma, execução em sala de aula e gestão de resultados por turma (horas previstas, horas entregues, aplicação de avaliações, notas) por operação.

Requisitos e qualificações

  • Possuem habilidades em atuar no modelo híbrido (eventualmente presencial);
  • Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído;
  • Residir em São Paulo/ Grande São Paulo.
  • Facilidade para atuar em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP sempre que necessário e mandatório;
  • Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
  • Ensino superior completo ou cursando (cursos: Gestão de RH, Gestão Comercial, Administração, Marketing e área correlatas
  • Pacote office intermediário à avançado;
  • Experiência com apresentação de resultados e indicadores;
  • Experiência comprovada em Gestão de Qualidade e/ou Treinamento.

Informações adicionais

  • Remuneração a combinar (de acordo com o Setor)
  • Carga horária : 5x2 (segunda a sexta feira) - Horário comercial
  • Assistência médica (coparticipação)
  • Assistência Odontológica
  • Vale Alimentação;
  • Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • TotalPass e Wellhub;
  • Vale Transporte,
  • Seguro de Vida
  • Plataforma Salaryfits
  • Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.

Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.

Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.

Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também

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    Coordenador de Qualidade e Treinamento | Franco da Rocha, SP Join to apply for the Coordenador de Qualidade e Treinamento | Franco da Rocha, SP role at Shopee Job Description Sobre a Shô Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para...

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    Coordenador de Qualidade e Treinamento | Rio Grande do Sul Join to apply for the Coordenador de Qualidade e Treinamento | Rio Grande do Sul role at Shopee . Sobre a Shô Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso...

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    Overview Coordenador de Qualidade e Treinamento | Contagem, MG at Shopee. A liderança no desenvolvimento e melhoria de sistemas de gestão da qualidade e treinamento, alinhados aos requisitos legais e às metas da empresa. Responsibilities Propor, definir, implementar e monitorar o sistema de gestão da qualidade; Elaboração de Políticas, Procedimentos e...

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    Join to apply for the Coordenador de Qualidade role at Hoga ConstruçõesJoin to apply for the Coordenador de Qualidade role at Hoga ConstruçõesGerenciar e manter o Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo sua conformidade com as normas ISO 9001:2015 e SIAC:2021;Elaborar, revisar e controlar documentos da qualidade (relatórios técnicos, planos de...

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    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$70.000 - R$89.000

    **Cargo:** Coordenador de Qualidade e DesempenhoO coordenador de qualidade e desempenho é responsável por garantir a excelência dos sistemas e aplicações.• Planeja e executa testes, identificando defeitos e propor soluções para melhorar o produto.• Colabora com desenvolvedores e analistas para garantir a qualidade do software.• Automatiza testes...

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