Analista de Retenção

2 semanas atrás

Imperatriz, Maranhão, Brasil NetFácil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Vaga para Analista de Retenção Descrição

Estamos em busca de um Analista de Retenção para fazer parte do nosso time O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, reduzindo a taxa de churn e aumentando a retenção.

Responsabilidades

  • Realizar análises de dados para identificar padrões e comportamentos dos clientes em risco de churn
  • Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes
  • Realizar contato regular com os clientes em risco para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas
  • Monitorar constantemente a satisfação dos clientes e propor melhorias nos processos
  • Elaborar relatórios periódicos com métricas de retenção e churn

Requisitos

  • Experiência prévia na área de retenção de clientes
  • Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas de retenção definidas

  • Analista De Customer Success

    Há 2 dias

    Imperatriz, Brasil Startgov Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer SuccessModelo:Presencial - Imperatriz MAHorário:Segunda a sexta, horário comercialContratação:CLTO que esperamos de você:Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov.Entre suas responsabilidades estarão:Acompanhar a...

  • Analista De Customer Success

    Há 2 dias

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  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

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    Há 4 dias

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    Há 4 dias

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    Há 4 dias

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    Há 3 dias

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    Há 2 dias

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    1 dia atrás

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    Há 2 dias

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