Analista de Suporte
2 semanas atrás
Este é um cargo remoto.
Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento e suporte técnico aos nossos clientes, com foco em plataformas como Salesforce, , Zoho e Zendesk.
O(a) profissional será responsável por resolver dúvidas, prestar suporte técnico de forma ágil, clara e empática, e colaborar para que a experiência do cliente seja sempre positiva.
ResponsabilidadesAtender e registrar chamados de clientes via chat, e-mail e telefone.
Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos relacionados a Salesforce, , Zoho e Zendesk.
Configurar e ajustar recursos nas plataformas conforme necessidade dos clientes.
Escalar problemas mais complexos para as áreas técnicas, mantendo o cliente atualizado sobre o andamento.
Documentar soluções e criar materiais de apoio para a base de conhecimento.
Auxiliar na melhoria contínua dos processos de suporte e atendimento.
Desejável
Experiência em todas as quatro plataformas citadas.
Noções de integrações entre sistemas.
Certificações ou treinamentos nas plataformas.
Inglês técnico para leitura de documentações.
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Analista de Suporte Pleno
Há 7 dias
Remoto, Brasil Global System Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoVaga: Suporte Técnico N2 / Analista de SuporteContratação: CooperadoTempo de projeto: 2 mesesModelo: Home OfficeDescrição da VagaEstamos em busca de um profissional de Suporte Técnico N2 / Analista de Suporte para atuar em ambiente corporativo, prestando atendimento de qualidade aos usuários e garantindo a resolução eficiente de incidentes e...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Remoto, Brasil Relicário Psicologia e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por anoEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Cascavel (Centro).Responsabilidades:Atender dúvidas operacionais e gerenciais dos clientes via ferramenta de chat e reunião online (meet), quando necessário. Abrir tickets de solicitações de clientes, gerenciar sua caixa de tickets e devolver feedbacks para os clientes. Abrir...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Remoto, Brasil TECLÓGICA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoJunte-se ao nosso time como Analista de SUPORTESe você é um profissional apaixonado por tecnologia e busca um ambiente inovador e desafiador, essa é a oportunidade perfeita para você Estamos em busca de um Analista de Suporte para compor nosso time e auxiliar na construção de soluções que fazem a diferença no dia a dia.Responsabilidades:Prestar...
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Analista de Suporte Pleno
Há 4 dias
Remoto, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoAnalista de Suporte Pleno - Prime DatasulTOTVS | RemotoDescrição da vagaO(a) Analista Prime tem como principal missão oferecer um atendimento de excelência aos clientes Prime Datasul, atuando de forma consultiva, ágil e inovadora. Este profissional atuará diretamente nos módulos do ERP Datasul impactados pela Reforma Tributária (Faturamento, Fiscal,...
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Analista de Suporte Linux Sênior
Há 7 dias
Remoto, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoEmpresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Suporte Linux Sênior em São Paulo.Responsabilidades:Atuar em atividades de infraestrutura, nuvem (AWS) e segurança da informação. Apoiar projetos de DevOps e microsserviços. Atender demandas e incidentes críticos do ambiente.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a...
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Analista de Suporte e Desenvolvimento de Aplicações
2 semanas atrás
Remoto, Brasil Pantheon Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoBuscamos um(a) Analista de Suporte e Desenvolvimento de Aplicações para fornecer suporte técnico global e atuar na melhoria contínua de nossos sistemas. Você será a ponte entre as áreas de negócio e a tecnologia, trabalhando com aplicativos de Gestão da Qualidade em ambientes de fabricação e refinarias.Principais Responsabilidades:Suporte Técnico...
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Analista de Suporte N2
Há 7 dias
Remoto, Brasil Culture Designer Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoEste é um cargo remoto.A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, trata-se de uma empresa na área de tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento, na busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte...
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Analista de Suporte Jr
2 semanas atrás
Remoto, Brasil GOVERNANÇABRASIL - GOVBR Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoQuer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro? #vemserGovbrQuem estamos procurando?Analista de Suporte Jr será responsável por realizar o suporte técnico, de forma ágil, cortês, assertivo, preventivo e inovador, garantindo a evolução do conhecimento e a satisfação dos clientes externos nos produtos do...
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Analista de Suporte Jr
2 semanas atrás
Remoto, Brasil Oportunidade para atuar na Fineasy Tech Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para fazer parte do time de Monitoria de Infraestrutura e serviços de negócio, no atendimento de demandas da área de TI.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico, esclarecer dúvidas a respeito dos produtos e serviços contratados, através dos canais de entrada (linha telefônica, WEB e...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Remoto, Brasil e-Core Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoBe yourself, be your bestCombinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.Estamos em busca de um Analista...