Head de CS

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Solar21 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Nós somos apaixonados por energia, tecnologia e pessoas.

Acreditamos que tecnologia e sustentabilidade são e serão ainda por muito tempo os pilares de uma economia moderna.

Temos um propósito massivo de permitir que todo mundo produza a própria energia de forma simples e acessível

Vem construir esse propósito com a gente e ajudar a democratizar a energia solar no Brasil. Estamos buscando pessoas engajadas e animadas para essa jornada conosco

Quer conhecer um pouco mais sobre nós? Vem ver:

E se quiser integrar o time como HEAD DE CUSTOMER SUCESS dá uma olhada:

Saiba que esta posição nos ajuda a:

  • Estruturação dos processos e escuta ativa de nossos clientes
  • Estruturação da coleta de voz e gestão de indicadores de satisfação e fidelidade do nosso cliente
  • Definir estratégias de atuação para redução de churn, fidelização dos clientes e aumento de engajamento;
  • Definir estratégias junto a Produtos e Growth de aumento de engajamento no funil de conversão
  • Gestão do pipeline de oportunidades para melhorias dos produtos, processos, speechs;
  • Treinamento, aprimoramento e construção do time;

Buscamos alguém que já tenha experiência em:

  • Experiência em Relacionamento com clientes nas áreas de Customer Success
  • Experiência de gestão de time
  • Ser uma liderança e motivacional;
  • Boa comunicação, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, comprometimento e senso crítico.
  • Experiência em produtos SAAS
  • Data Driven decision based,
  • Conhecimento de métricas de relacionamento com cliente como NPS, CSAT, etc

Perfil que se encaixa bem com a gente:

  • Quem busca melhorar continuamente
  • Hands on Somos uma Startup
  • Quem tem boas habilidades comunicativas
  • Quem tem uma visão analítica
  • Flexível e com capacidade alta de adaptação
  • Ama sustentabilidade e energia renovável
  • Seja uma pessoa colaborativa
  • Quem respeita a qualquer pessoa independente de gênero, cor, religião …  

  • Head Suporte

    Há 5 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil i4pro Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte do i4time para juntos, impulsionarmos o mercado segurador do Brasil com tecnologia e inovaçãoO que fazemos?A i4pro é líder em soluções tecnológicas para o mercado segurador e a única empresa brasileira que atende todos os ramos regulados pela Susep.Oferecemos soluções de administração de apólice de ponta a ponta, com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Convenia Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

    Descrição da vagaSer a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios.A missão comoHead de Customer Successé liderar a área com oobjetivo deampliar o impacto da Convenia em nossos...

  • Head de ERP

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos...

  • Head of Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil i4pro Tempo inteiro

    Venha fazer parte do i4time para juntos, impulsionarmos o mercado segurador do Brasil com tecnologia e inovação! O que fazemos?A i4pro é líder em soluções tecnológicas para o mercado segurador e a única empresa brasileira que atende todos os ramos regulados pela Susep.Oferecemos soluções de administração de apólice de ponta a ponta, com...


  • São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Upik | Arquiteto de Bolso Tempo inteiro

    Modelo: HíbridoTipo: PJBuscamos uma pessoa apaixonada por atendimento, com energia para resolver problemas e que queira fazer parte de um time que constrói junto. Se você gosta de se comunicar, organizar processos e garantir que clientes tenham a melhor experiência possível, essa vaga é para você!O que você fará no dia a diaAtender clientes via...

  • Head de Câmbio

    Há 3 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Krone Capital - Assessoria de Investimentos Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    AKrone Capitalestá buscando um(a)Head de Câmbiopara liderar aestruturação completa da área, assumindo responsabilidade estratégica, operacional e comercial.Esta pessoa atuará na criação do setor do zero, aportando sua carteira ativa, ampliando parcerias estratégicas e estruturando a equipe. ResponsabilidadesEstruturar, liderar e desenvolver a área...

  • Head de Marketing

    Há 6 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Um novo jeito de fazer RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Olá,Estamos buscando uma Pessoa Head de Marketing para integrar o nosso time e assumir um papel estratégico na expansão da rhello RH.Essa pessoa terá como missão construir, liderar e executar a estratégia de Marketing da rhello do zero ao avançado, com foco em performance, geração de demanda e fortalecimento da marca no mercado de gente & gestão....

  • Head de Customer Success

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil TotalPass Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Atividades:Definir e implementar a estratégia de Customer Success alinhada aos objetivos da empresa;Liderar, treinar e desenvolver o time de Customer Success, promovendo uma cultura centrada no cliente;Monitorar métricas-chave como NPS, churn rate, expansion revenue, adoption rate e health score;Criar e otimizar jornadas do cliente, desde onboarding até...

  • Head de Engenharia de Valor

    2 semanas atrás


    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Head para liderar a estratégia de Engenharia de Valor da Sankhya, garantindo que o ecossistema converta oportunidades em soluções técnicas de alto valor, elevando a taxa de conversão e fortalecendo a diferenciação para os nossos clientes.Se você é estratégico, próximo e movido por gerar valor e crescimento, vem construir sua...

  • Gerente Comercial

    Há 3 dias


    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Loyalme by Cuponeria Tempo inteiro

    Buscamos um (a) Sales Manager (Gerente Comercial) para impulsionar nossa área comercial e ampliar nossa presença em vendas enterprise dentro do segmento de fidelização.Você vai atuar lado a lado com a Head Comercial, apoiando na gestão de metas, acelerando a performance e acompanhando o desenvolvimento do time. Buscamos alguém hands-on e...