Head de CS

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil catena Tempo inteiro

A Empresa

Somos uma empresa brasileira que atua na área de inteligência de dados para saúde corporativa, ajudando organizações a promover uma gestão de saúde mais eficiente, com foco em bem-estar, qualidade de vida dos colaboradores e redução de custos assistenciais. Trabalhamos com soluções B2B voltadas ao mercado corporativo, conectando dados, estratégia e relacionamento para gerar impacto real em saúde e negócios.

O Que Você Vai Fazer

  • Liderar a operação de Customer Success B2B, sendo responsável pela estratégia, estrutura e execução da área
  • Construir, estruturar e evoluir playbooks de Customer Success voltados ao setor de saúde corporativa
  • Atuar de forma próxima aos clientes estratégicos, com forte foco relacional, retenção e expansão
  • Garantir alinhamento entre Customer Success, Vendas e Produto, apoiando o crescimento sustentável da base
  • Desenvolver indicadores de sucesso, health score, churn, expansão e satisfação dos clientes
  • Formar e desenvolver o time de CS, trazendo visão estratégica e conhecimento de mercado

Qual Seu Perfil

  • Experiência prévia liderando operações de Customer Success B2B
  • Vivência no setor de saúde, como health techs, planos de saúde, corretoras ou empresas correlatas
  • Experiência prática na construção e implementação de playbooks de Customer Success
  • Forte perfil relacional, com capacidade de atuar como parceiro estratégico dos clientes
  • Entendimento de ciclos de venda consultiva e relacionamento de longo prazo no mercado corporativo
  • Visão estratégica aliada à capacidade de execução e liderança de times

Salário e Benefícios

  • Salário compatível com posição de liderança
  • Benefícios alinhados ao mercado
  • Modelo de contratação a ser definido conforme perfil

Localização

  • São Paulo (SP)

  • Head de CS

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Solar21 Tempo inteiro

    Nós somos apaixonados por energia, tecnologia e pessoas.Acreditamos que tecnologia e sustentabilidade são e serão ainda por muito tempo os pilares de uma economia moderna. Temos um propósito massivo de permitir que todo mundo produza a própria energia de forma simples e acessívelVem construir esse propósito com a gente e ajudar a democratizar a...

  • Head Marketing

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil nstech Tempo inteiro

    O que é a nstech?A nstech é a mais completa plataforma open logistics do mundo, construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Nosso objetivo é conectar e transformar a cadeia logística, oferecendo centenas de soluções integradas em um único lugar. Acreditamos no poder da tecnologia para melhorar o mundo,...

  • Head of Customer Success

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Convenia Tempo inteiro

    Descrição da vagaSer a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios.A missão comoHead de Customer Successé liderar a área com oobjetivo deampliar o impacto da Convenia em nossos...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Olist Tempo inteiro

    Sobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos...

  • Head de ERP

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Olist Tempo inteiro

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  • Head de ERP

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Olist Tempo inteiro

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  • Head de ERP

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Olist Tempo inteiro

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  • Head de ERP

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Olist Tempo inteiro

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  • Head de ERP

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Olist Tempo inteiro

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  • Head of Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil timetohire Tempo inteiro

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