Sr Customer Experience
Há 2 dias
Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta
Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe
Além disso, temos ótimos benefícios para você Sabemos que, juntos, alcançaremos o sucesso, então se candidate e faça parte desse grande time.
Sobre o nosso time:
Somos um time de desenvolvimento que busca garantir a qualidade dos produtos criados pela Topaz através da automação de testes e elaboração de soluções internas otimizadas.
Responsabilidades e atribuições
Seu dia a dia na Topaz:
- Conduzir reunião de análise e apuração de resultados com clientes estratégicos.
- Administrar as demandas dos clientes via sistema Jira e Confluence.
- Realizar alinhamento e plano de ação com as áreas internas para obter planejamento das demandas.
- Elaborar métricas e indicadores (domínio em Excel será considerado diferencial).
- Elaborar e conduzir apresentações executivas com clientes.
- Escrever procedimentos para suportar os processos da área.
Requisitos e qualificações
O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?
- Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharia da Computação ou afins.
- Conhecimento em padrões de design e experiência do usuário.
- Serão valorizados conhecimento avançado em Excel, PowerPoint, Jira e Confluence.
- Desejável ter experiência de trabalho com SLA (acordo de níveis de serviço).
- Capacidade analítica, geração de indicadores, proatividade, orientação ao cliente e trabalho em equipe.
Informações adicionais
Tenha em mente esses benefícios que irão melhorar sua experiência na Topaz
- Saúde e Bem-estar: Porque pensamos em nossas equipes, oferecemos diferentes planos de saúde, focados em promover o bem-estar na organização.
- Desenvolvimento pessoal e profissional: Estamos em constante evolução. Por isso, oferecemos ambientes, programas e políticas que garantem o espaço e as oportunidades necessárias para vocêRota de carreira.
- Flexibilidade e tempo livre: Aqui você encontrará o tempo necessário para recarregar as energias, além de poder desfrutar de um dia de folga no seu aniversário Modalidade de trabalho híbrido.
- Convênios: Oferecemos diferentes convênios e descontos
Na Topaz, vamos além da criação tecnológica: transformamos a maneira como o mundo interage com o dinheiro. Nosso segredo? Topaz One, a primeira plataforma fullbanking global, projetada para impulsionar a evolução das instituições financeiras e levá-las a novas fronteiras.
Somos uma comunidade vibrante de mais de 2000 Topazers, com uma grande paixão por tecnologia, inovação e pela criação de soluções disruptivas. Nossa diversidade de culturas e experiências enriquece nossa perspectiva e nos impulsiona a alcançar resultados extraordinários.Se você busca um lugar onde seu talento tenha um impacto real, onde possa crescer profissionalmente e fazer parte de uma comunidade global que está fazendo história, venha ser Topazer
Junte-se ao nosso time e vamos construir o futuro das finanças.
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Key Account Specialist-Brazil
Há 7 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Kennametal, Inc. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoWith over 80 years as an industrial technology leader, Kennametal Inc. delivers productivity to customers through materials science, tooling and wear-resistant solutions. Customers across aerospace, earthworks, energy, general engineering and transportation turn to Kennametal to help them manufacture with precision and efficiency. Every day approximately...
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Key Account Specialist-Brazil
Há 7 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Kennametal, Inc. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoWith over 80 years as an industrial technology leader, Kennametal Inc. delivers productivity to customers through materials science, tooling and wear-resistant solutions. Customers across aerospace, earthworks, energy, general engineering and transportation turn to Kennametal to help them manufacture with precision and efficiency. Every day approximately...
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Special Billing Analyst
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Fortive Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoAs a Special Billing Analyst, you will support the billing operations by managing invoice submissions and resolving discrepancies to ensure smooth financial transactions. Your responsibilities will include: Submitting invoices through various customer portals Investigating and resolving invoice rejections or disputes Maintaining and updating Standard...
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Sr Information Security Analyst
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNa Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...
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Sr Information Security Analyst
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNa Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conectaEm nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...
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Special Billing Analyst
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Fortive Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescriptionSpecial Billing Analyst Location - São Paulo, Brazil - Hybrid At Industrial Scientific, we believe in delivering exceptional service through innovation, collaboration, and integrity. As a Special Billing Analyst, you'll play a key role in ensuring accurate and timely billing processes that directly impact customer satisfaction and financial...
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Special Billing Analyst
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Fortive Careers Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSpecial Billing Analyst Location - São Paulo, Brazil - Hybrid] Why You Should Join [Company Name] At Industrial Scientific, we believe in delivering exceptional service through innovation, collaboration, and integrity. As a Special Billing Analyst, you'll play a key role in ensuring accurate and timely billing processes that directly impact customer...
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Product Manager Precision Agriculture
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Conexant Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoThere are 7 billion people on this planet. And by 2050, there will be 2 billion more... many moving into urban centers at an unprecedented rate. Making sure there is enough food, fiber and infrastructure for our rapidly growing world is what we're all about at John Deere. And it's why we're investing in our people and our technology like never before in our...
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Product Manager Precision Agriculture
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil NEGU Enterprises Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por anoJob DescriptionThere are 7 billion people on this planet. And by 2050, there will be 2 billion more... many moving into urban centers at an unprecedented rate. Making sure there is enough food, fiber and infrastructure for our rapidly growing world is what we're all about at John Deere. And it's why we're investing in our people and our technology like never...
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Subsystem Validation Engineer
1 semana atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil General Motors South America Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoJob DescriptionHybrid:for this position is required to be on site 3x/weekWhat you will do (responsabilities):Develop Plans and Schedules;Develop Criteria and Requirements;Prepare & Conduct test; Report ADV Status;Support Quality Processes; Lead / Support Evaluation Procedure Development;Gain and Submit Best Practices, Lessons Learned and customer surveys;...
