Especialista em Atendimento e Retenção

2 semanas atrás

Remoto, Brasil RBS SC Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Aqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação. Uma comunicação que conecta, diverte, emociona e informa. Acreditamos no "viver junto", porque é junto que vivemos as melhores experiências. Estamos há 68 anos construindo nossa história e "vivendo junto" dos gaúchos, seja através da TV, do Rádio, do Jornal e do Digital. Por aqui desafios e oportunidades não faltam e só crescem a medida que evoluímos.

Você também acredita na Comunicação e no impacto que ela pode ter na vida das pessoas e nos resultados dos negócios?

Venha fazer parte do nosso time.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento com foco em reter assinantes com intenção de cancelamento;
  • Alimentar planilhas de controle;
  • Realizar atendimento em diferentes canais (telefone, whatsapp, e-mail e chat).

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo, superior em andamento será um diferencial;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Desejável experiência com vendas e/ou retenção de clientes;
  • Boa fluência com meios digitais;
  • Habilidade para trabalhar com diferentes sistemas de atendimento;
  • Agilidade e muita vontade de entregar resultados;
  • Foco em resolução de problemas, habilidade em negociação e com atendimento de excelência;
  • Residir em Porto Alegre e/ou Região Metropolitana.

Informações adicionais

O prazo de inscrições para os candidatos internos é até 20/10/2025.

A RBS é feita de pessoas.

Nossas pessoas estão engajadas com o nosso propósito e são comprometidas com os resultados. Acreditamos na diversidade de habilidades, de vivências e de opiniões e, por isso, queremos ter as pessoas certas nos lugares certos para fazer a diferença.

Nosso ambiente organizacional é leve e colaborativo. Nosso modelo de trabalho é flexível (presencial, híbrido ou remoto), contemporâneo e permite gerar maior valor para as pessoas e para os negócios. Aqui aceitamos as pessoas como elas são, pois acreditamos que a diversidade de pensamento gera inovação e evolução. A vontade de aprender é genuína e nos faz crescer juntos a cada novo desafio. Nossa vida está ligada à de cada gaúcho e estamos em um processo de evolução constante.

Temos um ambiente de trabalho com líderes inspiradores, possibilidades de crescimento, envolvimento em projetos disruptivos e de impacto social legítimo.

Valorizamos trabalhar com energia, excelência, disciplina, resiliência e simplicidade no dia a dia. Somos uma única RBS, conectada para responder com consistência e agilidade os desafios que surgem e com uma única cultura, integrada e flexível.

Se você também quer impactar positivamente a nossa sociedade, venha fazer parte desta equipe que acredita que com jornalismo, esporte e entretenimento podemos contribuir para uma vida melhor.

  • Especialista em Retenção

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil RBS SC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Aqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação. Uma comunicação que conecta, diverte, emociona e informa. Acreditamos no "viver junto", porque é junto que vivemos as melhores experiências. Estamos há 68 anos construindo nossa história e "vivendo junto" dos gaúchos, seja através da TV, do Rádio, do Jornal e do Digital. Por aqui desafios e...

  • Atendente Retenção e Cross

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo mesmo objetivo:...

  • Atendente Retenção e Cross

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo mesmo objetivo:...

  • Especialista em Backup Júnior

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil 2COM CONSULTING Tempo inteiro R$26.100 por ano

    O Especialista em Backup Júnior (NOC N2) atua como guardião da confiabilidade e rastreabilidade dos backups implantados nos ambientes da base contratual da 2Com.Seu foco principal está em projetos de implantação, garantindo que as políticas de backup previstas em contrato e nas melhores práticas internas sejam corretamente implementadas, validadas e...

  • Especialista de Customer Engagement

    Há 5 dias

    Remoto, Brasil Clicksign Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a ClicksignSomos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.Como trabalhamos:Nossa essência...

  • Especialista de Atração e Seleção

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil CONTABILIZEI Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A sua missão:Conduzir a atração e seleção dos melhores talentos da área de Dados e Performance, assegurando alinhamento com a cultura da empresa e com as necessidades estratégicas do negócio. Ser referência técnica e estratégica no time de Atração e Seleção, conduzindo processos complexos e transformando dados e insights de mercado em...

  • Especialista de Sistemas

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil Evertec Brasil Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Muito prazer, Somos a Evertec + SinqiaDiariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Nossos colaboradores criam soluções relevantes, transmitem conhecimento com inteligência prezam pelo carisma ao agir e se comunicar.Responsabilidades e atribuiçõesA área de...

  • especialista de projetos

    Há 5 dias

    Remoto, Brasil Leve Saúde Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo,...

  • Analista de Projeto/Atendimento Júnior

    Há 5 dias

    Remoto, Brasil Brivia Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos um(a) profissional para atuar como parceiro da Brivia.Estamos em busca de um(a) Analista de Projeto/Atendimento Júnior para integrar nosso time Se você é comunicativo(a), tem interesse por projetos educacionais e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.Somos um ecossistema especializado na transformação de...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente I

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil 1Doc Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a 1DocA 1Doc tem como propósito democratizar a tecnologia e simplificar o dia a dia das pessoas, para uma sociedade mais eficiente, transparente e digital.Ajudamos nossos clientes a organizar o trabalho, se comunicar melhor e atender demandas com eficiência, transparência e engajamento através de uma poderosa plataforma que elimina a tramitação...