Assistente de Customer Happiness temporário

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Zerezes Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

A Zerezes nasceu do design, do seu olhar atento às pessoas, e da vontade de redesenhar o que não funciona.

Acreditamos que os óculos são uma ferramenta de expressão do nosso estilo e personalidade, mas sabemos que essa não é a forma com ele é percebido pelas pessoas, que enxergam os óculos como algo funcional e pouco atraente.

Queremos transformar o jeito que as pessoas compram e se relacionam com seus óculos de grau, porque achamos que dessa maneira, melhoramos não somente como elas se veem, mas também como se relacionam com o mundo.

Estamos em busca de um(a) Assistente de Customer Happiness temporário (Atendimento ao Cliente) e a missão dessa posição é de ajudar nossos clientes, resolver as demandas, garantindo uma solução eficaz e um atendimento de excelência.

Responsabilidades e atribuições:

Sua responsabilidade será realizar atendimentos de pré e pós-venda, através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou instagram).

Durante o periodo você será acompanhado e avaliado por metas operacionais e qualidade que permitem metrificar o atendimento final.

Atribuições:

  • Atender e acompanhar diariamente os clientes, garantindo uma comunicação próxima e clara;
  • Resolva dúvidas e problemas dos clientes de forma rápida e assertiva;
  • Conheça nossos produtos de ponta a ponta e goste de aprender coisas novas;
  • Colaborar com as equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
  • Relatar feedback dos clientes para ajudar a melhorar os fluxos e produtos;
  • Capacidade de realizar vendas consultivas à distância e reverter cancelamentos por meio de argumentação e relacionamento;

Requisitos e qualificações:

  • Boas habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Ser didático(a) e focado(a) no cliente;
  • Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões de forma rápida e eficaz;
  • Capacidade para trabalhar de forma independente e em equipe;
  • Conhecimento no pacote Office;
  • Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas;
  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Experiência prévia com Relacionamento com Cliente (no mínimo 6 meses);

O que valorizamos em você:

  • Proatividade, senso de urgência e organização;
  • Resiliência em contextos de pressão;
  • Paixão pelo cliente;
  • Agilidade;

Jornada De Trabalho

  • CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 (Podendo trabalhar aos finais de semana). 3 meses inicialmente, podendo vir a efetivação.

Modelo/Local De Trabalho

  • Híbrido | Copacabana - Rio de Janeiro/ RJ

Benefícios:

  • Vale Refeição — R$ 25 por dia no cartão CAJU;
  • Vale Transporte — conforme a necessidade do funcionário depositado no cartão CAJU com desconto em folha conforme a lei;
  • Wellhub (antigo gympass);

  • Assistente de Customer Happiness temporário

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Zerezes Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    A Zerezes nasceu do design, do seu olhar atento às pessoas, e da vontade de redesenhar o que não funciona.Acreditamos que os óculos são uma ferramenta de expressão do nosso estilo e personalidade, mas sabemos que essa não é a forma com ele é percebido pelas pessoas, que enxergam os óculos como algo funcional e pouco atraente.Queremos transformar o...

  • Assistente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    ? Oportunidade: Assistente de Customer ExperienceEstamos em busca de um(a) Assistente de Customer Experience para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.Requisitos:Ensino médio completo e/ou superior cursando;Experiência com atendimento...

  • Customer Support Consultant, hospitality

    1 hora atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro US$30.000 - US$60.000 por ano

    Passionate about the world of tech? What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our team as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals...

  • Customer Support and Pre-Sales Consultant

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro US$3.000 - US$60.000 por ano

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as a Customer Support and Pre-Sales Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving...

  • Assistente de Loja

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Assistente de Loja - Extra Black Friday / Natal - Temporário - West ShoppingDescrição:O Grupo Seres, em parceria com grandes marcas do segmento de varejo - Vestuário, Calçados, Artigos Esportivos e Moda, buscam profissionais potenciais para atuar como Auxiliar/Assistente de Loja.Requisitos Obrigatórios:Ensino Médio completo;Conhecimento do Pacote...

  • Psicólogo - Temporário

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ciee One Rio de Janeiro Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vaga: pBuscamos profissionais formados em Psicologia com CRP ativo para atuar junto ao time do CIEE por um período temporário na área de Assistência Social/ppbr/ppOportunidade de Psicólogo - Temporário Duração do contrato 90 dias úteis;/ppAtuação Centro/RJ;/ppCarga horária 8h diárias - 3 vezes por semana - Terça quinta e sexta -...

  • Temporária CIEE Rio

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ciee One Rio de Janeiro Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vaga: Você acredita no potencial de tantos jovens e estudantes através de uma oportunidade de aprendizado e desenvolvimento Se a resposta foi sim essa vaga é para você Venha conosco seguir firme no propósito de impactar vidas e transformar histórias Não perca essa chance vem ser CIEE Rio Formato de contratação Temporário 90 dias...

  • Assistente | Customer Experience

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Aqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify.Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:Responsabilidades e atribuições Apoiar o processo de implementação de novos...

  • Assistente de Loja

    Há 4 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fabiana Dantas Tempo inteiro R$1.600 - R$1.700 por ano

    Auxiliar/Assistente de Loja - Extra Black Friday / Natal - Temporário (Estado do Rio de Janeiro)Descrição:Em parceria com grande marca do segmento de varejo: vestuário, calçados, artigos esportivos e moda. Buscamos profissionais potenciais para atuar como Auxiliar/Assistente de Loja.Requisitos Obrigatórios:Ensino Médio completo;Conhecimento do Pacote...

  • assistente administrativo

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$2.000 - R$3.500 por ano

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - TEMPORÁRIOBuscamos profissionais com:Desejável formação em Ciências Contábeis/Administração/Economia;Necessário experiência com rotinas de crédito e cobrança;Pacote office nível intermediário;Conhecimento do sistema operacional SAP (Desejável);Conhecimento em matemática financeira.Remuneração: R$ 2.780,00Local de...