Analista de Atendimento ao Cliente – Entregas de Chaves

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Construtora Metrocasa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A Construtora Metrocasa está contratando

Vaga: Atendimento ao Cliente – Entregas de Chaves

Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de proporcionar experiências positivas para os clientes? Então essa oportunidade pode ser sua

Na Metrocasa, buscamos um(a) profissional de Atendimento ao Cliente – Entregas de Chaves para atuar na interface com clientes e obras, garantindo clareza, agilidade e excelência no processo de entrega de unidades.

Principais atividades
  • Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e presencial.
  • Abertura de chamados de assistência técnica e agendamento de vistorias.
  • Entrega de chaves das unidades e organização de materiais necessários.
  • Interface com obras para liberação de unidades e controle de agenda.
  • Gestão de chaves de unidades em estoque (visitas comerciais e controle).
  • Pagamento de condomínio e IPTU das unidades em estoque, com interface com administradoras e financeiro.
  • Atualização de carteiras e bases de empreendimentos (sistema e Excel).
  • Registro e documentação de interações com clientes no CRM.
  • Esclarecimento de dúvidas, fornecimento de informações e orientação clara sobre prazos e processos.
  • Colaboração com áreas internas para garantir a satisfação do cliente.
Conhecimentos técnicos
  • Experiência em atendimento ao cliente.
  • Conhecimento básico em Excel (avançado será diferencial).
  • Experiência com sistemas de CRM e ferramentas de comunicação (telefone, e-mail, chat, WhatsApp).
  • Vivência anterior em atendimento ao cliente, desejável no setor de construção ou imobiliário.
  • Comunicação verbal e escrita clara e eficaz; boa redação e interpretação de texto.
  • Capacidade de resolver problemas e lidar com reclamações de forma positiva.
  • Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal.
Características pessoais
  • Pontualidade, empatia e clareza na comunicação.
  • Organização, atenção aos detalhes e paciência.
  • Proatividade, resiliência e iniciativa.
  • Ética profissional e facilidade em trabalho em equipe.
Etapas do processo seletivo
  • Entrevista com o RH
  • Entrevista com o Gestor da área
  • Entrevista com o Diretor
    Contratação
Venha fazer parte do time Metrocasa e tornar a entrega das chaves uma experiência positiva e inesquecível para nossos clientes

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades PrincipaisSustentar...

  • Analista de Sustentação Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uniu Escola de Dança Arte e Movimento Tempo inteiro R$13.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da VagaEstamos à procura de um ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para trabalhar na RECEPÇÃO da nossa unidade em São Paulo - SP.O que você precisa ter:Descrição: Responsável pelas rotinas de atendimento da escola. Atendemos um público muito seletivo sendo os principais clientes nossos alunos e seus responsáveis. O candidato deve ter...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WCA Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dedicado e dinâmico para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento ao Cliente.Se você é alguém que valoriza o comprometimento, a flexibilidade e o trabalho em equipe, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por garantir que nossos...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ana Ferreira Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Será responsável por tirar dúvidas dos clientes e consumidores, receber solicitações de atendimento comercial e encaminhar aos responsáveis, resolver problemas de qualidade dos produtos e logística reversa para trocar encomenda danificada, se necessário.Também é responsável pelo atendimento às transportadores a fim de garantir entrega dos...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mboom Cosméticos Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Vaga: Analista de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)Modalidade: CLT PRESENCIAL | Salário: R$ Auxílio Alimentação e Auxílio TransporteHorário: 9h às 19h de segunda a quinta e às sextas das 9h às 18hLocal: Paraíso, São PauloEstamos em busca de um(a) Analista de SAC para integrar o nosso time em uma empresa do setor de beleza, onde o cuidado...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AURA Beauty Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a vagaSobre a empresa:AURA Beauty nasceu para redefinir a beleza brasileira com fragrâncias e cuidados corporais que celebram identidade, emoção e brilho próprio. Criada com a Jade Picon e um time apaixonado, estamos crescendo em ritmo muito acelerado porque acreditamos no poder da comunidade, da criatividade e da autenticidade. Aqui, cada detalhe...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

    1 semana atrás

    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

    A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você! Principais...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

    Há 4 dias

    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiro

    A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você! Principais...