Analista de Atendimento ao Cliente – Entregas de Chaves

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Construtora Metrocasa Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A Construtora Metrocasa está contratando

Vaga: Atendimento ao Cliente – Entregas de Chaves

Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de proporcionar experiências positivas para os clientes? Então essa oportunidade pode ser sua

Na Metrocasa, buscamos um(a) profissional de Atendimento ao Cliente – Entregas de Chaves para atuar na interface com clientes e obras, garantindo clareza, agilidade e excelência no processo de entrega de unidades.

Principais atividades
  • Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e presencial.
  • Abertura de chamados de assistência técnica e agendamento de vistorias.
  • Entrega de chaves das unidades e organização de materiais necessários.
  • Interface com obras para liberação de unidades e controle de agenda.
  • Gestão de chaves de unidades em estoque (visitas comerciais e controle).
  • Pagamento de condomínio e IPTU das unidades em estoque, com interface com administradoras e financeiro.
  • Atualização de carteiras e bases de empreendimentos (sistema e Excel).
  • Registro e documentação de interações com clientes no CRM.
  • Esclarecimento de dúvidas, fornecimento de informações e orientação clara sobre prazos e processos.
  • Colaboração com áreas internas para garantir a satisfação do cliente.
Conhecimentos técnicos
  • Experiência em atendimento ao cliente.
  • Conhecimento básico em Excel (avançado será diferencial).
  • Experiência com sistemas de CRM e ferramentas de comunicação (telefone, e-mail, chat, WhatsApp).
  • Vivência anterior em atendimento ao cliente, desejável no setor de construção ou imobiliário.
  • Comunicação verbal e escrita clara e eficaz; boa redação e interpretação de texto.
  • Capacidade de resolver problemas e lidar com reclamações de forma positiva.
  • Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal.
Características pessoais
  • Pontualidade, empatia e clareza na comunicação.
  • Organização, atenção aos detalhes e paciência.
  • Proatividade, resiliência e iniciativa.
  • Ética profissional e facilidade em trabalho em equipe.
Etapas do processo seletivo
  • Entrevista com o RH
  • Entrevista com o Gestor da área
  • Entrevista com o Diretor
    Contratação
Venha fazer parte do time Metrocasa e tornar a entrega das chaves uma experiência positiva e inesquecível para nossos clientes

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uniu Escola de Dança Arte e Movimento Tempo inteiro R$13.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da VagaEstamos à procura de um ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para trabalhar na RECEPÇÃO da nossa unidade em São Paulo - SP.O que você precisa ter:Descrição: Responsável pelas rotinas de atendimento da escola. Atendemos um público muito seletivo sendo os principais clientes nossos alunos e seus responsáveis. O candidato deve ter...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sonic Flex Entregas Rápidas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Sonic Flex busca um(a)Auxiliar Administrativo/Atendenteexperiente para fazer parte da nossa equipe. O profissional ideal terá um papel crucial no nosso dia a dia, garantindo o bom funcionamento das atividades e um atendimento de excelência aos nossos clientes.Para ter sucesso nesta posição, é essencial ter uma combinação deorganização,domínio em...

  • Analista de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ana Ferreira Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Será responsável por tirar dúvidas dos clientes e consumidores, receber solicitações de atendimento comercial e encaminhar aos responsáveis, resolver problemas de qualidade dos produtos e logística reversa para trocar encomenda danificada, se necessário.Também é responsável pelo atendimento às transportadores a fim de garantir entrega dos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AURA Beauty Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a vagaSobre a empresa:AURA Beauty nasceu para redefinir a beleza brasileira com fragrâncias e cuidados corporais que celebram identidade, emoção e brilho próprio. Criada com a Jade Picon e um time apaixonado, estamos crescendo em ritmo muito acelerado porque acreditamos no poder da comunidade, da criatividade e da autenticidade. Aqui, cada detalhe...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NGN DISTRIBUIDORA DE VEICULOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento ao cliente por meio de WhatsApp, ligações telefônicas e e-mail.Responsável também por responder no site Reclame Aqui e acompanhar pesquisas de qualidade. Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimento em pacote Office.Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau) ...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CB Zandonai Comercio de Artigos de Festa Ltda Tempo inteiro R$19.200 - R$21.600 por ano

    Oferecer suporte e esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos e serviços.Identificar oportunidades de vendas adicionais e direcionar os clientes para os produtos certos.Trabalhar em equipe para garantir um bom fluxo de atendimento.Manter a organização do ambiente de trabalho.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.600,00 - R$1.800,00...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telemática Sistemas Inteligentes Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos uma profissional que será responsável pelas aberturas dos chamados mediante a solicitação do cliente, acompanhar os atendimentos, realizar orçamento de visita técnica e peças, e tratar todas as pendências que seja pertinente ao cliente.Necessário ter experiência na área de atendimento; Ensino médio completo; Manuseio em pacote...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente Alto Padrão

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SR Brasil Consultoria de RH Tempo inteiro R$360.000 - R$720.000 por ano

    Coordenador de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)/Mercado de LuxoContrato 100% presencial | Empresa de alto padrão situada na Av AngélicaPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente;Responder dúvidas e resolver reclamações de forma ágil e eficaz;Implementar melhorias na experiência do cliente, reduzindo...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Missinclof Comercio De Vestuarios E Acessorios Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Descrição da EmpresaMissinclof Comercio De Vestuarios E Acessorios é uma empresa de varejo. A empresa é especializada em comercialização de vestuários e acessórios e possui um compromisso com a qualidade e a satisfação dos seus clientes.Descrição do CargoEstamos procurando um profissionais do sexo feminino para atendimento Atendimento ao Cliente...