Analista de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil AURA Beauty Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Sobre a vaga

Sobre a empresa:

AURA Beauty nasceu para redefinir a beleza brasileira com fragrâncias e cuidados corporais que celebram identidade, emoção e brilho próprio. Criada com a Jade Picon e um time apaixonado, estamos crescendo em ritmo muito acelerado porque acreditamos no poder da comunidade, da criatividade e da autenticidade. Aqui, cada detalhe carrega um convite: é fascinante ser você.

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um(a)
Analista de Atendimento ao Cliente
(vaga temporária) apaixonado(a) por pessoas, com energia e foco em resolução de problemas, para fazer parte do nosso time e contribuir para elevar ainda mais a experiência dos nossos clientes.

O que você vai fazer, na prática:

  • Prestar atendimento aos clientes via e-mail, WhatsApp, redes sociais e marketplaces, garantindo uma comunicação clara, cordial e eficiente
  • Atuar no pós-venda, acompanhando pedidos, entregas, trocas e devoluções
  • Resolver problemas e dúvidas com empatia, buscando sempre superar as expectativas do cliente
  • Registrar e acompanhar chamados no sistema, garantindo que todas as interações estejam documentadas
  • Colaborar com as áreas internas (logística, marketing, financeiro, e-commerce) para garantir soluções rápidas

Quem é você:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce, varejo ou marcas digitais
  • Boa comunicação escrita e verbal
  • Perfil proativo, organizado e resiliente
  • Capacidade de lidar com situações de conflito com empatia e assertividade
  • Familiaridade com plataformas de atendimento (Zendesk, Loopia, Hiplataform) será um diferencial

Onde vou trabalhar:

Modelo flexível/híbrido, na região da Vila Olímpia.

Como me candidatar:

Envie seu currículo para

, contando um pouco sobre seu interesse na vaga temporária.

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uniu Escola de Dança Arte e Movimento Tempo inteiro R$13.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da VagaEstamos à procura de um ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para trabalhar na RECEPÇÃO da nossa unidade em São Paulo - SP.O que você precisa ter:Descrição: Responsável pelas rotinas de atendimento da escola. Atendemos um público muito seletivo sendo os principais clientes nossos alunos e seus responsáveis. O candidato deve ter...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telemática Sistemas Inteligentes Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos uma profissional que será responsável pelas aberturas dos chamados mediante a solicitação do cliente, acompanhar os atendimentos, realizar orçamento de visita técnica e peças, e tratar todas as pendências que seja pertinente ao cliente.Necessário ter experiência na área de atendimento; Ensino médio completo; Manuseio em pacote...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ana Ferreira Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Será responsável por tirar dúvidas dos clientes e consumidores, receber solicitações de atendimento comercial e encaminhar aos responsáveis, resolver problemas de qualidade dos produtos e logística reversa para trocar encomenda danificada, se necessário.Também é responsável pelo atendimento às transportadores a fim de garantir entrega dos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Água Branca).Responsabilidades:Prestar atendimento via chat aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte relacionado aos produtos e serviços. Auxiliar clientes com questões fiscais, seguindo a legislação vigente e os procedimentos internos. Realizar diagnósticos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a)Analista de Atendimento ao Clientepara integrar nosso time, responsável por oferecer suporte aos clientes, garantindo uma experiência ágil, eficiente e de qualidade.Se você é movido por desafios, tem perfil analítico e quer fazer parte de um mercado de entretenimento em constante crescimento, essa oportunidade é para você...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Esportes Gaming Brasil Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Atendimento ao Cliente da CashMe é responsável por atender e acompanhar as solicitações dos clientes mantendo-o atualizado ao longo de todo processo dando previsibilidade, garantindo uma experiência positiva e resolvendo problemas de maneira eficiente. Temos como missão garantir um atendimento de excelência via telefone, e-mail e...