Analista de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil AURA Beauty Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Sobre a vaga

Sobre a empresa:

AURA Beauty nasceu para redefinir a beleza brasileira com fragrâncias e cuidados corporais que celebram identidade, emoção e brilho próprio. Criada com a Jade Picon e um time apaixonado, estamos crescendo em ritmo muito acelerado porque acreditamos no poder da comunidade, da criatividade e da autenticidade. Aqui, cada detalhe carrega um convite: é fascinante ser você.

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um(a)
Analista de Atendimento ao Cliente
(vaga temporária) apaixonado(a) por pessoas, com energia e foco em resolução de problemas, para fazer parte do nosso time e contribuir para elevar ainda mais a experiência dos nossos clientes.

O que você vai fazer, na prática:

  • Prestar atendimento aos clientes via e-mail, WhatsApp, redes sociais e marketplaces, garantindo uma comunicação clara, cordial e eficiente
  • Atuar no pós-venda, acompanhando pedidos, entregas, trocas e devoluções
  • Resolver problemas e dúvidas com empatia, buscando sempre superar as expectativas do cliente
  • Registrar e acompanhar chamados no sistema, garantindo que todas as interações estejam documentadas
  • Colaborar com as áreas internas (logística, marketing, financeiro, e-commerce) para garantir soluções rápidas

Quem é você:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce, varejo ou marcas digitais
  • Boa comunicação escrita e verbal
  • Perfil proativo, organizado e resiliente
  • Capacidade de lidar com situações de conflito com empatia e assertividade
  • Familiaridade com plataformas de atendimento (Zendesk, Loopia, Hiplataform) será um diferencial

Onde vou trabalhar:

Modelo flexível/híbrido, na região da Vila Olímpia.

Como me candidatar:

Envie seu currículo para

, contando um pouco sobre seu interesse na vaga temporária.

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades PrincipaisSustentar...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uniu Escola de Dança Arte e Movimento Tempo inteiro R$13.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da VagaEstamos à procura de um ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para trabalhar na RECEPÇÃO da nossa unidade em São Paulo - SP.O que você precisa ter:Descrição: Responsável pelas rotinas de atendimento da escola. Atendemos um público muito seletivo sendo os principais clientes nossos alunos e seus responsáveis. O candidato deve ter...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Superior em Administração de EmpresasExcel AvançadoInglês IntermediárioERP (SAP ou Oracle)Conhecimento Estatístico (fórmulas)**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:Reportando-se ao coordenador de customer service, será responsável pela gestão da carteira de clientes, análise e colocação de pedidos no Oracle.Acompanhamento dos pedidos, avaliando...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cresci e Perdi Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Pleno Garantir atendimento de excelência ao cliente, atuando na resolução de demandas com agilidade, empatia e autonomia. O profissional tem como foco promover a satisfação e fidelização dos clientes, além de identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, contribuindo para a eficiência...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telemática Sistemas Inteligentes Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos uma profissional que será responsável pelas aberturas dos chamados mediante a solicitação do cliente, acompanhar os atendimentos, realizar orçamento de visita técnica e peças, e tratar todas as pendências que seja pertinente ao cliente.Necessário ter experiência na área de atendimento; Ensino médio completo; Manuseio em pacote...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ingredion Brasil Ingredientes Industriais Ltda. Tempo inteiro

    Como **Analista de Atendimento a Clientes**, você será parte de um time incrível de **Customer Service & Customer Experience.**Nessa função, você será responsável pelo apoio a carteira de clientes segmentados da companhia, acompanhando sua jornada desde seu primeiro contato até a conclusão do fluxo do atendimento, com foco na garantia do mais alto...