supervisor de qualidade rede

Há 5 dias

Campo Bom, Brasil Edenred Finland Oy Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

SUPERVISOR DE QUALIDADE REDELocal: Campo Bom, BrasilTempo de trabalho: KokopäiväinenPublicado: 3 dias atrásData limite para se inscrever: 1 de janeiro de dias restantes)OBJETIVO DO CARGOAssegurar que a política de qualidade está sendo seguida pela rede credenciada através de processos bem definidos pela área, bem como os critérios de qualificação dos estabelecimentos. Supervisionar a equipe de qualidade e qualificação de rede garantindo a gestão dos recursos e auxiliando na evolução do desempenho deles. RESPONSABILIDADESExaminar e avaliar os processos existentes para identificar oportunidades de melhoria na política de qualidade.

Coletar e analisar dados operacionais para entender o desempenho atual dos processos. Criar processos e padrões de qualidade para a rede e qualificação. Atuar de forma conjunta com diversas áreas afim de acompanhar os processos de qualidade e qualificação do início ao fim, direcionando demandas específicas para cada caso.

Organizar a fila de protocolos e acompanhar SLAs. Atuar junto ao time de TI e produtos para acompanhamento da usabilidade de ferramentas. Criticar e analisar casos mais complexos envolvendo skills técnicos de mecânica automotiva.

Contratar e direcionar prestadores de serviços para acompanhamento de demandas específicas em campo. Atuar de forma conjunta com diversas equipes para garantir o bom andamento dos casos e maior assertividade dos pareceres, ser o elo entre as áreas técnica e de negócio, fazendo com que a excelência operacional da rede credenciada seja reconhecida como proposta de valor pelos clientes. STAKEHOLDERSInternos: Time de rede, comercial, operações, jurídico e produtos.

Externos: Rede credenciada, clientes e prestadores de serviços. REQUISITOSFormação acadêmica: administração, engenharia ou áreas de exatas. Experiência com liderança de time, áreas de qualidade e processos.

Conhecimentos em mecânica automotiva. Capacidade de liderança, inteligência emocional, flexibilidade e resiliência. Idiomas: Inglês (diferencial).

INFORMAÇÕES ADICIONAISLocal de trabalho: Campo BomModelo de trabalho: Híbrido

  • Assistente De Qualidade E Rede Ii

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Italia S.R.L. Tempo inteiro

    Assistente de Qualidade e Rede II page is loadedAssistente de Qualidade e Rede IIApply locations Brazil - Campo Bom time type Full time posted on Posted Yesterday time left to apply End Date: September 30, days left to apply) job requisition id JR017245Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the...

  • Assistente de Qualidade Rede I

    Há 4 dias

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. Dare to...

  • Assistente de Qualidade Rede I

    Há 5 dias

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

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  • Assistente de Qualidade e Rede II

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Assistente de Qualidade e Rede II page is loadedAssistente de Qualidade e Rede II Apply locations Brazil - Campo Bom time type Full time posted on Posted Yesterday time left to apply End Date: September 30, 2025 (30+ days left to apply) job requisition id JR Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to...

  • Assistente De Qualidade E Rede Ii

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

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  • Assistente De Qualidade E Rede Ii

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Prowebce Tempo inteiro

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer.Avec nous, vous développerez vos...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Atendimento - Recepção - Unidade Hospital Proncor - Campo Grande Join to apply for the Supervisor(a) de Atendimento - Recepção - Unidade Hospital Proncor - Campo Grande role at Rede D'Or São Luiz. Requisitos Formação: superior completo. Experiência em supervisão hospitalar (diferencial). Vivência com atendimento a planos de...

  • Assistente De Qualidade Rede I

    Há 2 dias

    Campo Bom, Brasil Edenred Se Tempo inteiro

    Assistente de Qualidade Rede ILocation: Campo Bom, RS, BrazilType: Full-time, Remote (Partially telecommuting)Posted: YesterdayRequisition ID: JR017220About EdenredTake a step forward and be surprised by Edenred.Every day, we provide innovative solutions to improve the lives of millions by connecting employees, businesses, and merchants worldwide.We believe...

  • Assistente de Qualidade Rede I

    2 semanas atrás

    Campo Bom, Brasil Edenred SE Tempo inteiro

    Assistente de Qualidade Rede I Location: Campo Bom, RS, Brazil Type: Full-time, Remote (Partially telecommuting) Posted: Yesterday Requisition ID: JR About Edenred Take a step forward and be surprised by Edenred.Every day, we provide innovative solutions to improve the lives of millions by connecting employees, businesses, and merchants...

  • Desenvolvedor de Qualidade

    1 semana atrás

    Campo Bom, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Desenvolvedor de QualidadeA nossa equipe busca por profissionais que possam trabalhar em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico.Responsabilidades:Resolver com qualidade os protocolos recebidos;Finalizar os protocolos dentro do prazo estabelecido;Entrar em contato com a rede para notificá-los, esclarecer dúvidas e validar informações para...