Especialista de Sales Operation

Descrição da vaga

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro.

Gente espalhada por todo o país (e mundo) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia e brasilidade de sobra. Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como globoplay, Cartola, g1, ge, gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar, na mesma Globo.

Novos modelos de negócios digitais estão sendo pensados e desenvolvidos, buscando nos aproximar cada vez mais do usuário e dos seus desejos. As oportunidades de novos negócios também trazem a chance e o desafio de construirmos novos times
data-driven
e que coloquem o consumidor no centro das nossas decisões.

Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação.

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:

• Desenvolver, manter e aprimorar o modelo de forecast de receitas (mensal, trimestral, anual) baseado em dados de pipeline, histórico de vendas, sazonalidade, probabilidade de fechamento;
• Monitorar e reportar indicadores chave de desempenho (KPIs) da equipe de vendas e do funil: por exemplo, tamanho da carteira, aging de oportunidades (quanto tempo estão no funil), taxa de conversão (close rate), ciclo médio de vendas, performance por vendedor/região/segmento;
• Construir dashboards e relatórios regulares (ex: semanal, mensal) para a liderança de vendas, destacando riscos (oportunidades atrasadas, pipeline insuficiente), tendências, desvios em relação ao forecast e recomendações de ação;
• Construir visões para as diferentes entradas de vendas, inbound, outbound, celula de hunter, celula de farmer, venda assistida e parceiros (agencias e parcerias)
• Garantir a integridade, consistência e qualidade dos dados de vendas, pipeline e CRM (por exemplo, garantir que os campos de probabilidade, data de fechamento estimada, valor estejam corretamente atualizados);
• Colaborar com Sales Operations, Marketing e Financeiro para alinhar pressupostos de forecast, entender impacto de campanhas ou lançamentos, e ajustar os modelos;
• Apoiar o planejamento da carteira de clientes, sugerindo alocação de esforços de vendas ou priorização de contas com base em valor esperado/risco;
• Trabalhar com automação de processos onde possível (ex: alertas de oportunidade envelhecida, integração CRM → BI);
• Apoiar no target setting cascade, ou seja, meta por area de vendas de PME, por mes e por recurso.

Requisitos e qualificações

Do que você precisa:

• Formação superior completa;
• Experiência sólida em forecast de vendas, análise de pipeline e gestão de indicadores comerciais;
• Conhecimento avançado em métricas de funil de vendas (taxa de conversão, aging, ciclo médio);
• Habilidade para construir dashboards e relatórios gerenciais (Power BI, Tableau, Looker);
• Experiência com CRM (Salesforce, Dynamics ou similares) e gestão da qualidade dos dados;
• Capacidade de colaboração com áreas de Vendas, Marketing e Financeiro;
• Excel avançado e noções de automação de processos;
• Inglês intermediário para leitura e participação em reuniões.

Conhecimentos que te destacam:

• Vivência em planejamento comercial e definição de metas (target setting);
• Experiência com modelos estatísticos ou preditivos para forecast;
• Conhecimento em SQL ou ferramentas de manipulação de dados;
• Familiaridade com metodologias de Sales Operations e Revenue Management;
• Certificações em Business Analytics, Data Science ou Gestão Comercial;
• Experiência em integração de CRM com BI e criação de alertas automatizados.

Informações adicionais

Por que vir para Globo:
Vem e vamos criar histórias e tecnologias juntos.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.

Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraglobo

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Os seus dados pessoais serão utilizados para fins de seleção de candidatos para preenchimento das vagas abertas na Globo.

Os dados pessoais coletados durante o processo seletivo dos candidatos que não forem admitidos neste momento poderão ser mantidos nos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Todos os dados coletados serão tratados segundo rígidos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei 13.709/18, e nos termos de nossa política de privacidade, disponível no link:

Ao prosseguir você está ciente e de acordo para realização de sua candidatura nestes termos.

Muito prazer, somos a Globo

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia, tudo isso com brasilidade e talento de sobra.

Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como Globoplay, Cartola, G1, Ge, Gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.
A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.
Aqui, cada um faz a transformação acontecer.
Quer fazer parte dessa transformação também?