Analista de Suporte

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Rede de Educação Santa Marcelina Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

A Associação Santa Marcelina dedica-se à construção de uma Rede de Educação formada por faculdades, escolas e obras sociais. Presente em 9 Estados, atendendo mais de 17 mil alunos, da Educação Infantil à Educação Superior, a instituição é reconhecida por seu empenho em transformar a sociedade, tendo a ciência como instrumento e os valores cristãos como essência.
Responsabilidades e atribuições

  • Analisar em tempo real, os computadores, equipamentos técnologicos, controle de fluxo de dados e acesso remoto, agindo preventivamente para evitar ocorrências e/ou corrigir problemas de modo geral.
  • Realizar a manutenção de hardwares (equipamentos e periféricos) e softwares (aplicações, sistemas operacionais e programas diversos), a partir do monitoramento dos recursos de informática, Service Desk e ou solicitação direta dos usuários, corrigindo problemas por meio da substituição dos componentes danificados, reinstalando programas e outros recursos.
  • Prestar suporte aos usuários de ambiente administrativo e academico quanto à utilização adequada dos recursos disponibilizados (hardwares e softwares), a partir da abertura de chamado e solicitação verbal, demonstrando o funcionamento e ensinando como explorar toda a capacidade dos equipamentos, periféricos e programas instalados.
  • Orientar e acompanhar os procedimentos de suporte/manutenção de informática executados por empresas parceiras (terceirizadas), por meio da identificação das ocorrências relatadas pelos usuários ou problemas que prejudiquem o bom andamento das atividades nos diversos setores.
  • Identificar novas demandas por recursos de informática e analisar sugestões de melhoria para o aperfeiçoamento dos equipamentos, sistemas e softwares em uso, estudando as novas tecnologias e recursos disponibilizados no mercado, acompanhando as tendências de novas soluções, testando e analisando produtos e serviços aplicados na área de tecnologia educacional.
  • Monitorar atividades no laboratório de Informática, agendamentos, reservas e controle de público externo e interno.
  • Realizar outras atividades correlatas conforme orientação superior.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo: Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Ciências da Computação.
  • Conhecimento técnico e experiência prática, montagem e manutenção de computadores,familiaridade com pradrões e procedimentos relacionados a produtos e serviços de TI, Pacote Office.
  • Windows 11, Office 365, Zoom, Teams, Kasperksy, Abaris, Openfire, Complete Anatomy, Sualtec.

Informações adicionais

  • Local de Trabalho: Faculdade Santa Marcelina - Unidade Perdizes.
  • Horário: Segunda á Sextas das 13:00 ás 22:00.
  • Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Wellhub (Gympass), Pronto Atendimento via Telemedicina e Seguro de Vida.

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    *Oportunidade Analista de Suporte*??Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes.?? Regime de contratação: *CLT* ?? Modelo: *Presencial*?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP?? Início imediato. *Requisitos:** Atendimento a microinformática -...

  • Analista de suporte técnico

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de suporte técnico

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Proh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$20.000 - R$28.000 por ano

    Startup de tecnologia baseada em Inteligência Artificial e Internet das Coisas, está buscando um Analista de Suporte Junior, que será responsável por:Atender chamados de clientes finais (por telefone, e-mail ou chat), tirar dúvidas, diagnosticar e resolver problemas técnicos e realizar treinamentos sobre o uso de sistemas vendidos pela empresa.Instalar...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MOSTEIRO SAO GERALDO DE SAO PAULO Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso timeEste profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos sistemas educacionais e administrativos da empresa.Atuará no suporte ao ERP TOTVS RM, banco de dados e integração de sistemas, garantindo eficácia e disponibilidade para...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil QiBit Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte de Sistemas – Presencial | Mooca - Zona Leste – SPEstamos buscando um Analista de Suporte de Sistemas para atuar em uma empresa que está em plena evolução. Buscamos alguém com visão analítica, capacidade de liderança técnica e experiência em grandes empresas. ResponsabilidadesAtuar no suporte N3 para sistemas internos,...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil mm global Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de suporte técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    *Oportunidade Analista de Suporte*??Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes.?? Regime de contratação: *CLT* ?? Modelo: *Presencial*?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP?? Início imediato. *Requisitos:** Atendimento a microinformática -...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Reebok Sports Club São Paulo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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  • Analista de suporte junior

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fisk Centro de Ensino Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Fisk é um dos maiores centros de ensino do Brasil, oferecendo cursos inovadores com uma metodologia própria que inclui inglês, espanhol, informática, cursos profissionalizantes e mais. Com quase 1.000 unidades no Brasil e no exterior, estamos presentes em países como Angola, Argentina, Japão, Paraguai e Bolívia. Nossa abordagem...