analista de atendimento

Há 14 horas


Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Principais Atribuições e Responsabilidades

Realizar atendimento receptivo de clientes, esclarecendo dúvidas sobre crédito consignado e cartão consignado.

Consultar, analisar e conciliar carteira de contratos, identificando divergências e oferecendo soluções adequadas.

Efetuar retenção de clientes, propondo alternativas para evitar cancelamentos ou portabilidade da carteira.

Registrar e atualizar informações no sistema de CRM e ferramentas internas da empresa.

Encaminhar demandas específicas para as áreas responsáveis (backoffice, jurídico, financeiro, etc.), acompanhando até a resolução.

Cumprir os scripts e fluxos de atendimento, assegurando qualidade, cordialidade e eficiência no relacionamento.

Atingir metas de indicadores de performance (NPS, TMA, retenção, SLA de resposta).

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Assistência médica
  • Vale-transporte
  • Refeição no local
  • Auxílio creche
  • Assistência odontológica

  • analista de atendimento

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    ANALISTA DE ATENDIMENTO - RECLAME AQUIEstamos em busca de um profissional dedicado e com experiência em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento no Reclame Aqui.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e que suas preocupações sejam tratadas com eficiência e...

  • analista de atendimento

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$400.000 - R$1.200.000 por ano

    DESCRIÇÃOANALISTA DE ATENDIMENTO - RECLAME AQUIEstamos em busca de um profissional dedicado e com experiência em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento no Reclame Aqui.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e que suas preocupações sejam tratadas com...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    DESCRIÇÃOOportunidade para Analista de Atendimento na YH BRASILSe você busca seu primeiro emprego ou quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente acolhedor, essa vaga é para vocêAqui, não exigimos experiência em call center – o que importa é sua vontade de aprender e crescer junto com a empresa, as pessoas e o produto.O que você vai fazer?...


  • Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOPrincipais Atribuições e ResponsabilidadesRealizar atendimento receptivo de clientes, esclarecendo dúvidas sobre crédito consignado e cartão consignado.Consultar, analisar e conciliar carteira de contratos, identificando divergências e oferecendo soluções adequadas.Efetuar retenção de clientes, propondo alternativas para evitar...


  • Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOVaga para analista bilíngue espanholPrestarão atendimento SAC aos membros da América Latina por meio de voz, chat e email.Escala 6x1 seg a sab período da tarde.Oferecemosrestaurante no local;Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida;Convênio com farmácia;Acesso a quadra esportiva;VT ;Plano de carreira ATIVO;NecessárioEspanhol...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Atendimento na YH BRASILSe você busca seu primeiro emprego ou quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente acolhedor, essa vaga é para vocêAqui, não exigimos experiência em call center – o que importa é sua vontade de aprender e crescer junto com a empresa, as pessoas e o produto.O que você vai fazer? Atuar no...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ONLINE SAC Tempo inteiro R$21.672 por ano

    Responsabilidades da vagaRealizar atendimento ao cliente final e corporativo via telefone, e-mail, chat e redes sociais.Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações.Monitorar e responder interações em canais digitais e social midia.Apoiar na resolução de solicitações, dúvidas e reclamações de forma ágil e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga para analista bilíngue espanholPrestarão atendimento SAC aos membros da América Latina por meio de voz, chat e email.Escala 6x1 seg a sab período da tarde.Oferecemos: restaurante no local;Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida;Convênio com farmácia;Acesso a quadra esportiva;VT ;Plano de carreira ATIVO;Necessário:Espanhol...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Vertem Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaSe você é apaixonado por criar experiências memoráveis para clientes/consumidores e adora trabalhar com tecnologia e interação digital, essa vaga é para você Estamos em busca de um profissional que seja a voz da nossa empresa nos canais digitais, atuando de forma empática e resolutiva para encantar nossos consumidores e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em...