Analista de Customer Success

1 semana atrás

Rua General Augusto Soares dos Santos Parque Industrial Lagoinha Ribeirão Preto São Paulo Brasil Placelog Solucoes Logistica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Quem Somos?

Na SmartEnvios, acreditamos que o sucesso do cliente é o nosso sucesso. Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por relacionamento e com olhar estratégico para nos ajudar a cuidar com carinho da nossa base de clientes, garantindo que eles tenham sempre a melhor experiência com a gente – e que cresçam junto conosco 

Como serão suas atividades aqui:
Atuar como ponto de contato principal dos clientes da sua carteira, construindo relacionamentos de confiança a longo prazo;
Identificar oportunidades de expansão de uso dos nossos serviços (farmer), com foco em crescimento de receita e retenção;
Acompanhar indicadores de saúde da base, prevenindo churn e promovendo engajamento contínuo;
Entender a fundo os objetivos e desafios dos clientes, propondo soluções personalizadas e ações proativas;
Trabalhar em parceria com os times de Vendas, Suporte e Produto para garantir uma jornada completa e satisfatória;

Requisitos:
Ensino superior completo (Administração, Marketing, Gestão Comercial);
Conhecimento e experiência em jornadas de cliente. (Onboarding);
Saiba se comunicar de forma assertiva, transparente e empática;
Saiba trabalhar com Excel e gestão de indicadores de atendimento, BI será um diferencial;
Facilidade em aprender novas ferramentas, processos e métodos.

Benefícios:
Convênio Médio e Odontologico;
Vale alimentação / refeição;
Seguro de vida;
Auxilio Cheche;
Prêmio por tempo de casa;
Convênio SESC;
Dayoff;
Wellhub;

Modalidade de trabalho: CLT
Ribeirão Preto (Presencial) de Segunda á Sexta (08:00 ás 18:00 - 01:00 de almoço).
Junte-se a nós em nossa missão de impulsionar o sucesso das empresas brasileiras, simplificando a logística de envios.

#VEMPRASMART

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Rua General Augusto Soares dos Santos Parque Industrial Lagoinha, Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Placelog Solucoes Logistica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem Somos?Na SmartEnvios, criamos soluções digitais inovadoras que simplificam a logística de empresas de todos os tamanhos, otimizando custos de frete e agilizando processos desde a venda até a entrega final. Somos um time de Smarters apaixonados por oferecer o melhor para os nossos clientes e transformar o mercado logístico brasileiro com tecnologia...

  • Analista de Customer Success Jr

    2 semanas atrás

    Rua General Augusto Soares dos Santos, , Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil, - Amcham Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionEstamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr, em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Recife.  Se você quer ser...

  • Analista de Customer Success Jr

    1 semana atrás

    Rua General Augusto Soares dos Santos, , Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil, - Amcham Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionEstamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr, em nossa área comercial. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasil em Ribeirão Preto.  Se você quer...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar à nossa equipe na Senior Noroeste Paulista.O candidato ideal será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, promovendo um relacionamento duradouro e de sucesso.ResponsabilidadesVisitar clientes base para estreitar relacionamento e...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Brasil StartGov Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Modelo: Remoto Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: PJ Remuneração: 3.000,00 O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades...

  • Analista de customer success

    1 semana atrás

    Brasil StartGov Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Modelo: Remoto Horário: Segunda a sexta, horário comercial Contratação: PJ Remuneração: 3.000,00 O que esperamos de você: Como Analista de Customer Success, você será o ponto de contato chave para garantir que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções Startgov. Entre suas responsabilidades estarão:...

  • Analista Júnior De Customer Success

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos crescendo por aqui na Amcham Ribeirão PretoAbrimos uma oportunidade para Analista Júnior de Customer Success — uma função essencial para quem gosta de se conectar com pessoas e fazer negócios acontecerem de verdade.O CS na Amcham é quem entende os desafios das empresas, acompanha suas jornadas e garante que aproveitem todo o potencial da...

  • Customer Success Consultant

    Há 5 dias

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Customer Success Consultant na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Analista de Customer Success

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...

  • Coordenador Comercial

    Há 3 dias

    Rua General Augusto Soares dos Santos Parque Industrial Lagoinha, Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atlas Gr Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

     Coordenador Comercial (B2B / SaaS /Logística)Sobre a posiçãoBuscamos um(a) Coordenador(a) Comercial para estruturar, liderar e escalar nossa operação de vendas em nível nacional. Essa pessoa será responsável por garantir previsibilidade de receita, fortalecer a performance da equipe e impulsionar o crescimento sustentável da nossa base de...