Técnico de Suporte Field Service

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Analista de Suporte a Microinformática com forte experiência em manutenção de hardware. O profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento do parque de hardware e software da empresa, oferecendo suporte técnico de Nível 1 e 2, telefônico, remoto e presencial. O profissional deve ser proativo, com excelentes habilidades de diagnóstico e foco na satisfação do usuário.

Responsabilidades e Atribuições

  • Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware em computadores (desktops, notebooks) e periféricos (impressoras, monitores, etc.), incluindo upgrades e substituição de componentes (placa-mãe, HD, Memória).
  • Prestar suporte técnico de forma presencial e remota a usuários, diagnosticando e resolvendo incidentes de hardware e software (sistemas operacionais, pacotes Office e aplicativos corporativos).
  • Instalar, configurar e implantar novas estações de trabalho e sistemas operacionais (Windows e/ou macOS).
  • Realizar o gerenciamento do inventário de ativos de TI (hardware e software), mantendo a base de dados atualizada.
  • Configurar e dar suporte a dispositivos móveis (smartphones, tablets).
  • Gerenciar chamados técnicos utilizando ferramentas de Service Desk e SLA (Acordo de Nível de Serviço).
  • Elaborar e manter a documentação técnica dos procedimentos de suporte (runbooks).

Requisitos Obrigatórios

  • Formação Superior completa/cursando em áreas de Tecnologia da Informação (TI).
  • Experiência comprovada e sólida em diagnóstico, reparo e manutenção de hardware (nível componente e troca de peças) de desktops e notebooks.
  • Domínio na instalação, configuração e troubleshooting de sistemas operacionais Windows (7/10/11).
  • Conhecimento em ferramentas de deployment e clonagem de imagens (software de imagem).
  • Experiência com ferramentas de Service Desk (registro e acompanhamento de chamados).
  • Excelente habilidade de comunicação, relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente (usuário final).

Diferenciais (Desejável)

  • Experiência em suporte a ambientes macOS ou Linux.
  • Conhecimento básico/intermediário em Active Directory (criação e gestão de usuários/grupos).
  • Certificações técnicas como ITIL Foundation ou certificações Microsoft.
Regime de Contratação:

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias:

Atendimento, windows, Infraestrutura

Benefícios:

Plano de Saúde, Vale Refeição, TotalPass

Departamento:

Corp

  • Técnico de Suporte Field Service

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Analista de Suporte a Microinformática com forte experiência em manutenção de hardware. O profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento do parque de hardware e software da empresa, oferecendo suporte técnico de Nível 1 e 2, telefônico, remoto e presencial. O profissional deve ser proativo, com excelentes habilidades de...

  • Suporte Técnico- Field Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Suporte Técnico – Prestador de Serviços*Regime de Contratação:Pessoa JurídicaDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Supervisor(a) de Operações – Field Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AGPS Tech - Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Supervisor(a) de Operações – Field Service & Suporte TécnicoLocal: São Paulo/SP – Híbrido Sobre a vagaA AGPS Tech está em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para liderar projetos de Field Service e suporte técnico, garantindo a excelência na entrega dos serviços e a gestão eficiente de equipes e parceiros. Essa pessoa será...

  • Analista de Field Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O profissional atuará em ambiente bancário, prestando suporte técnico presencial e remoto, garantindo a operação eficiente dos serviços de TI e propondo melhorias através de automação e desenvolvimento.Atendimento de Field Service para suporte a hardware, software e redes.Diagnóstico e resolução de incidentes técnicos, assegurando a continuidade...

  • Gerente de Field Service e Logística

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000 por ano

    Editora de Livros admite Gerente de Field Service e Logística em São Paulo (Chácara Santo Antônio).Responsabilidades:Liderar e gerenciar equipes de Field Service, Implantação e Logística. Planejar e coordenar implantações e serviços de campo. Gerenciar estoque e logística de materiais e equipamentos. Desenvolver e implementar processos e...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território...

  • Analista Field Service

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Qintess Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O mundo é ágil e nos cobra agilidadeAcreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo.Como conquistamos esta transformação...Provocando a mudança da mentalidade de...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Responsabilidades e Atribuições: *Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do nosso SLA de atendimento, realizando:Manutenção de Hardware e configuração de Softwares (Desktops, notebooks e impressoras);Atendimento ao usuário final;Baixa de imagens.Qualificações e...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    DESCRIÇÃOResponsabilidades e AtribuiçõesManter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do nosso SLA de atendimento, realizando:Manutenção de Hardware e configuração de Softwares (Desktops, notebooks e impressoras);Atendimento ao usuário final;Baixa de imagens.Qualificações e...

  • Analista Field Service Volante

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaOportunidade para Field Service Presencial – São PauloEi, você já pensou em fazer parte de um time que só cresce? AStefanini Brasilé referência no mercado de tecnologia Fomos destaque como campeões na categoria Tecnologia e Software na premiação "As Melhores da Dinheiro de 2021" e ficamos no Top 3 do prêmio Valor Inovação...