Técnico de Suporte Field Service

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Analista de Suporte a Microinformática com forte experiência em manutenção de hardware. O profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento do parque de hardware e software da empresa, oferecendo suporte técnico de Nível 1 e 2, telefônico, remoto e presencial. O profissional deve ser proativo, com excelentes habilidades de diagnóstico e foco na satisfação do usuário.

Responsabilidades e Atribuições

  • Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware em computadores (desktops, notebooks) e periféricos (impressoras, monitores, etc.), incluindo upgrades e substituição de componentes (placa-mãe, HD, Memória).
  • Prestar suporte técnico de forma presencial e remota a usuários, diagnosticando e resolvendo incidentes de hardware e software (sistemas operacionais, pacotes Office e aplicativos corporativos).
  • Instalar, configurar e implantar novas estações de trabalho e sistemas operacionais (Windows e/ou macOS).
  • Realizar o gerenciamento do inventário de ativos de TI (hardware e software), mantendo a base de dados atualizada.
  • Configurar e dar suporte a dispositivos móveis (smartphones, tablets).
  • Gerenciar chamados técnicos utilizando ferramentas de Service Desk e SLA (Acordo de Nível de Serviço).
  • Elaborar e manter a documentação técnica dos procedimentos de suporte (runbooks).

Requisitos Obrigatórios

  • Formação Superior completa/cursando em áreas de Tecnologia da Informação (TI).
  • Experiência comprovada e sólida em diagnóstico, reparo e manutenção de hardware (nível componente e troca de peças) de desktops e notebooks.
  • Domínio na instalação, configuração e troubleshooting de sistemas operacionais Windows (7/10/11).
  • Conhecimento em ferramentas de deployment e clonagem de imagens (software de imagem).
  • Experiência com ferramentas de Service Desk (registro e acompanhamento de chamados).
  • Excelente habilidade de comunicação, relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente (usuário final).

Diferenciais (Desejável)

  • Experiência em suporte a ambientes macOS ou Linux.
  • Conhecimento básico/intermediário em Active Directory (criação e gestão de usuários/grupos).
  • Certificações técnicas como ITIL Foundation ou certificações Microsoft.
Regime de Contratação:

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias:

Atendimento, windows, Infraestrutura

Benefícios:

Plano de Saúde, Vale Refeição, TotalPass

Departamento:

Corp

  • Técnico de Suporte Field Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Analista de Suporte a Microinformática com forte experiência em manutenção de hardware. O profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento do parque de hardware e software da empresa, oferecendo suporte técnico de Nível 1 e 2, telefônico, remoto e presencial. O profissional deve ser proativo, com excelentes habilidades de...

  • Suporte Técnico- Field Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Suporte Técnico – Prestador de Serviços*Regime de Contratação:Pessoa JurídicaDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Atendente de Field Service

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:ATENDENTE DE FIELD SERVICE Local de trabalho:PMSBC/SP Salario:R$? 2. 355,81 Endereço do local de trabalho:Praça Samuel Sabatini, 50-Centro, São Bernardo do Campo-SP, 09750-901. Horário:Segunda à sexta das 09h às 18h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que oferecemos:Vale Alimentação-R$ 30,00 p/dia trabalhado. Vale...

  • Atendente de Field Service

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:ATENDENTE DE FIELD SERVICE Local de trabalho:PMSBC/SP Salario:R$? 2. 355,81 Endereço do local de trabalho:Praça Samuel Sabatini, 50-Centro, São Bernardo do Campo-SP, 09750-901. Horário:Segunda à sexta das 09h às 18h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que oferecemos:Vale Alimentação-R$ 30,00 p/dia trabalhado. Vale...

  • Supervisor(a) de Operações – Field Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AGPS Tech - Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Supervisor(a) de Operações – Field Service & Suporte TécnicoLocal: São Paulo/SP – Híbrido Sobre a vagaA AGPS Tech está em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para liderar projetos de Field Service e suporte técnico, garantindo a excelência na entrega dos serviços e a gestão eficiente de equipes e parceiros. Essa pessoa será...

  • Técnico de Field Services

    4 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro

    A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com o objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes. Atualmente, contamos com mais de 11 mil...

  • Analista de Suporte TI Field Service

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte TI-Field Service para integrar nossa equipe. O profissional selecionado será responsável por prestar suporte técnico aos usuários em campo, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e sistemas corporativos. Responsabilidades:Realizar atendimento presencial aos usuários em campo,...

  • Analista de Suporte TI Field Service

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte TI-Field Service para integrar nossa equipe. O profissional selecionado será responsável por prestar suporte técnico aos usuários em campo, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e sistemas corporativos. Responsabilidades:Realizar atendimento presencial aos usuários em campo,...

  • Atendente de Field Service

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:ATENDENTE DE FIELD SERVICE Local de trabalho:PMSBC/SP Salario:R$2. 355,81 Endereço do local de trabalho:Praça Samuel Sabatini, 50-Centro, São Bernardo do Campo-SP, 09750-901. Horário:Segunda à sexta das 09h às 18h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que oferecemos:Vale Alimentação-R$ 30 p/dia trabalhado. Vale...

  • Analista de Suporte TI Field Service

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte TI-Field Service para integrar nossa equipe. O profissional selecionado será responsável por prestar suporte técnico aos usuários em campo, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e sistemas corporativos. Responsabilidades:Realizar atendimento presencial aos usuários em campo,...