Analista CRM Salesforce Pleno

Estamos revolucionando a forma como as relações de confiança são criadas e nutridas.

A paixão pelo que fazemos alimenta nossa inquietude coletiva para criar as tecnologias de ponta que são referência em nosso mercado. Acreditamos que onde há confiança, há evolução

Como será seu dia a dia na idwall:

• Gestão e Otimização da Base de Dados: Liderar a limpeza, governança e enriquecimento da nossa base de dados no Salesforce para garantir a acuracidade e confiabilidade das informações.
• Mapeamento de Dados de Intenção e Comportamento: Desenvolver e implementar estratégias para capturar, mapear e integrar dados de intenção e comportamento dos usuários/empresas. Isso inclui a integração com ferramentas externas e a criação de fluxos de dados que enriqueçam os perfis dos leads.
• Segmentação e Oportunidades de Negócio: Utilizar a base de dados para identificar e criar segmentos de alto valor. Colaborar com a equipe de Marketing para construir listas e campanhas direcionadas que gerem novas oportunidades de negócio.
• Geração de Inteligência: Atuar de forma proativa para identificar gargalos, tendências e novas oportunidades dentro da nossa operação de marketing.
• Suporte e Treinamento: Oferecer suporte e treinamento para a equipe sobre as melhores práticas de uso do Salesforce, garantindo que a plataforma seja utilizada em todo o seu potencial.
• Automação de Processos: Criar e otimizar fluxos de trabalho e automações dentro do Salesforce para aumentar a eficiência da equipe de Marketing e Vendas.

Para assumir esse papel, você precisa ter as seguintes habilidades:

• Experiência comprovada em Salesforce como administrador(a) ou especialista em CRM.
• Experiência em operações de Marketing B2B (prospecção de empresas Middle e Enterprise).
• Forte capacidade analítica e pensamento crítico para identificar e resolver problemas de dados.
• Conhecimento em estratégias de mapeamento de dados de intenção e comportamento (ex: dados de navegação, engajamento com conteúdo, etc.).
• Habilidade para construir relatórios e dashboards no Salesforce para extrair insights e monitorar o desempenho.
• Proatividade e autonomia para sugerir melhorias e novas abordagens.
• Excelente habilidade de comunicação para colaborar com equipes multifuncionais.

O que você vai encontrar aqui:

• Propósito

Aliamos o seu desenvolvimento e objetivos de carreira às transformações que trazemos para milhares de brasileiros em nosso dia a dia.

• Trabalhamos com gente incrível

A revolução que estamos causando no mundo está sendo feita por pessoas e profissionais excelentes. Gente que está sempre aberta a feedbacks e que segue em busca da melhoria contínua. Trabalhar com pessoas assim, nos incentiva a evoluir também e nos puxa na direção de quem desejamos nos tornar.

• Crescemos juntos

Entendemos que é possível aprender algo novo diariamente e que a prática de aceitar desafios que parecem impossíveis, pode nos levar ao crescimento que queremos vivenciar para a idwall e para a sua carreira também.

Nossos benefícios

• Caju - cartão com bandeira VISA com saldo de VR + benefícios flexíveis;
• Auxílio Home Office mensal;
• DayOff de aniversário (ou no aniversário do seu filho);
• Plano de Saúde Bradesco;
• Plano Odonto OdontoPrev;
• Auxílio Creche (para filhos de 0 a 5 anos);
• Seguro de Vida Prudential
• Psicólogo, nutricionista ou coaching pelo app ZenKlub (4 sessões por mês);
• Wellhub;
• Parcerias educacionais para você se desenvolver como quiser.

Conheça, também, nossos programas de reconhecimento:

• Wonderwall: acumule idpoints ao praticar ações que reforçam a nossa cultura e troque por prêmios na loja exclusiva da idwall.
• idmiráveis: todo ano reconhecemos as pessoas que melhor representaram nossos valores.
• Idfamily: programa de apoio para futuros papais e mamães.
• Match idwall: programa de recrutamento interno, uma ferramenta de apoio ao desenvolvimento de carreiras.
• Programa de Sociedade: idwallers têm a oportunidade de se tornarem sócios. Além de representarem a nossa cultura, essas pessoas se destacam apresentando constantemente resultados excepcionais e desenvolvimento acelerado em sua jornada.

Onde ficamos?

O modelo de trabalho desse time é híbrido e nosso escritório fica na região da Paulista, bem pertinho das estações Paulista e Consolação, em São Paulo - SP.

Venha fazer parte do nosso time

Todas as nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de sua etnia, gênero, orientação sexual, política, religião ou deficiência.