Representante de atendimento ao cliente

Há 3 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Clínica Conceber Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

Auxiliar de atendimento ao cliente – Clínica Conceber | Curitiba/PR

Sobre nós:

A Clínica Conceber é líder em Reprodução Humana e Fertilidade em Curitiba, reconhecida por padrões internacionais de excelência. Combinamos tecnologia de ponta com acolhedor, ajudando pacientes a realizarem o sonho de construir suas famílias

Buscamos uma candidatada para integrar nossa equipe de atendimento.

Sobre a vaga:

A profissional será responsável pelo primeiro contato com nossos pacientes, realizando atendimentos, conduzindo conversas de forma acolhedora.

Principais Responsabilidades:

  • Atender leads e pacientes via WhatsApp, telefone e e-mail;
  • Agendar consultas de forma clara e organizada;
  • Acompanhar os pacientes durante o processo de decisão;
  • Manter o os sistemas e relatórios atualizado com todas as interações.
  • Identificar e qualificar os leads conforme anúncios e publicidade

Perfil Desejado:

  • Ensino superior, cursando ou concluído; (desejável cursando: marketing, publicidade, gestão de mídias sociais, ou áreas correlatadas)
  • Experiência prévia em atendimento, agendamento de consultas ou vendas internas;
  • Conhecimento de mídias sociais e campanhas é um diferencial;
  • Compreensão e reconhecimento de público;

Habilidades técnicas:

  • Domínio de sistemas de gestão e Excel intermediário (fórmulas, tabelas dinâmicas).
  • Afinidade com tecnologia e ferramentas de CRM.
  • Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e atendimento humanizado.

Competências comportamentais:

  • Disciplina para seguir processos
  • Habilidade de criar conexão e transmitir confiança;
  • Organização impecável e atenção a detalhes.
  • Paciência com processos e protocolos que exigem atenção aos detalhes.
  • Sigilo absoluto e ética no tratamento de dados sensíveis (LGPD).
  • Perfil simpático, e discreto com os pacientes Comunicação impecável e postura executiva (capacidade de lidar com médicos, gestores e pacientes exigentes).
  • Alta capacidade analítica (identificação de discrepâncias, propostas de melhoria contínua).
  • Resiliência e profissionalismo para atuar em um ambiente de confidencialidade.
  • Boa apresentação e etiqueta profissional (vestimenta formal, linguagem culta e discrição).

Benefícios e Diferenciais:

  • Ambiente de crescimento: Atue em uma clínica referência com oportunidades de desenvolvimento na área administrativa em saúde.
  • Impacto social: Seu trabalho contribui diretamente para transformar vidas.
  • Benefícios: Vale-refeição + Vale-transporte e Plano Odontológico (após o período de experiência)
  • Remuneração compatível com experiência e comunicação

Horário de trabalho: 8:00 às 17:00 - Segunda a sexta | 8:00 às 12:00 aos sábados

Carga horária de 44 horas

POR QUE TRABALHAR CONOSCO?

Somos uma equipe multidiciplinar de alto desempenho, onde expertise técnica e humanização andam juntas. Buscamos profissionais que não apenas cumpram tarefas, mas elevem nossos padrões e complementem positivamente nossa equipe.

Se identificou conosco? Candidate-se

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    OPORTUNIDADE EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM EXPERIÊNCIA EM ADMINISTRAÇÃO CONDOMINIALLink para inscrições:Dados da Vaga:Tempo integral, Efetivo CLT.Salário: R$ 1.981,54Horário: Segunda a Quinta das 08 às 18hrs e Sexta das 08 às 17hrs.Vaga Presencial - bairro Mercês.Benefícios:Assistência médica e odontológica;Estacionamento gratuito;Vale...


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