Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional.
Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.
Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga para Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente, para nos ajudar nesta missão.
Suas principais atividades serão:
- Coordenar as equipes de atendimento ao cliente, incluindo agentes de call center e equipes de suporte técnico.
- Garantir que os níveis de serviço (SLAs) sejam cumpridos e que as metas de atendimento ao cliente sejam alcançadas.
- Implementar e manter práticas de atendimento de alta qualidade, incluindo padrões de comunicação, resolução de problemas e interações com o cliente.
- Desenvolver e fornecer treinamento contínuo para a equipe, visando aprimorar as habilidades de atendimento e suporte.
- Participar de reuniões estratégias gerenciais.
- Realizar reuniões periódicas de alinhamento com a equipe de atendimento e suporte ao cliente.
Requisitos:
- Graduação em áreas relacionadas, como Administração, Gestão de Negócios ou afins;
- Cursos em gestão de pessoas e liderança;
- Conhecimento profundo das práticas de atendimento ao cliente, incluindo estratégias para melhorar a satisfação do cliente;
- Habilidades de liderança comprovadas, incluindo capacidade de motivar, treinar e desenvolver equipes;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Horário da vaga:
- Escala 5x2 - 08h00 às 18h00 com 01h12 de intervalo.
E se você ainda tem alguma dúvida se a Alcans é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte:
- Salário competitivo ao mercado;
- Vale Refeição;
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Treinamentos contínuos;
- Plano de carreira;
- Clube de Benefícios;
- Entre outros.
E ai, topa?
Vem ser Alcans, tem um time incrível a sua espera :)
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Coordenador(A) De Atendimento Ao Cliente
31 minutos atrás
Cajuru, Brasil Alcans Telecom Tempo inteiroSomos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes.Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional.Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa...
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Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Cajuru, Brasil Alcans Telecom Tempo inteiroSomos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa...
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Coordenador (a) de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Cajuru, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa...
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Coordenador (a) de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
CAJURU, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiroSomos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa...
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Coordenador De Meio Ambiente
2 semanas atrás
Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados SA Tempo inteiroQuem somos?Design com alma brasileira: nossa essência.Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes.Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente.Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para todos os...
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Coordenador De Meio Ambiente
2 semanas atrás
Carmo do Cajuru, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados SA Tempo inteiroQuem somos?Design com alma brasileira: nossa essência.Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes.Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente.Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência completa para todos os...
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Agente de Atendimento
Há 5 dias
Carmo do Cajuru, Brasil Sicoob Centro União Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoAgente de Atendimento PA DigitalLocal de trabalho:Carmo do Cajuru (MG)Formação:Superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins.AtividadesAtendimento ao cooperado em formato digital;Suprir as necessidades dos cooperados e da cooperativa;Prospectar novos cooperados;Oferecer linhas de crédito, produtos e...
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Analista Laboratorio Jr
Há 7 dias
Cajuru, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** Atribuições: - Recebimento de amostras biológicas; -...
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Vendedor - Capital do Crédito
2 semanas atrás
Cajuru, Brasil Monise Campos Empregos LTDA Tempo inteiro**Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Pacote Office; - CNH B; - Disponibilidade para início imediato; **Atividades**: - Realizar atendimentos e negociações com clientes internos e externos; - Atender carteira de clientes ativos; - Prospecção de novos clientes; Tipo de vaga: Efetivo CLT Escolaridade: - Ensino Médio completo...
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Agente Comercial Externo
55 minutos atrás
Cajuru, Brasil Anaf Consultoria E Treinamentos Tempo inteiroDescriçãoRotina 100% Externa.Literalmente.ResponsabilidadesProspectar novos clientes;Gerenciar a carteira de clientes mantendo um relacionamento contínuo e pós-venda;Participar das matinais diárias para traçar seus planos e metas;Entregar um atendimento de excelência ao nosso cliente;Dados da vagaJornada de trabalho: Segunda a Sexta | 40h...