analista de suporte helpdesk i

1 dia atrás

Londrina, Paraná, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiro

Sobre a Vaga
O setor de TI do Grupo Muffato é responsável por dar total assistência aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes, sendo composto por uma equipe especializada que tem a função de ajudar da melhor forma ao trabalho fluir bem no ambiente, com o mínimo de problemas. O responsável deste cargo irá prestar suporte aos colaboradores da empresa diante das demandas apresentadas. Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga, venha fazer parte de nosso time

Principais Atribuições

  • Realizar suporte a usuários, atendendo as solicitações via sistema de chamados, por telefone, presencial, remoto e via comunicador interno.
  • Acompanhamento de chamados para garantir a resolução eficiente dos problemas.
  • Instalação, manutenção e configuração de hardware e software.
  • Reprocessar tarefas de acordo com a solicitação dos usuários.
  • Recuperar arquivos, programas e relatórios quando necessário.
  • Homologação e teste de softwares para garantir a qualidade e funcionalidade.
  • Configuração de impressoras e contas de e-mail corporativas.
  • Elaboração e documentação de procedimentos técnicos e de suporte de TI.

Requisitos Obrigatórios

  • Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas.
  • Boa comunicação para atendimento claro e eficiente aos usuários.
  • Senso de urgência para priorizar e resolver demandas críticas.
  • Trabalho em equipe, colaborando com outros setores e profissionais.
  • Empatia para entender as necessidades dos usuários e oferecer suporte adequado.
  • Ser proativo na identificação e solução de problemas.

Requisitos Desejáveis(diferencial)

  • Experiência prévia na função de suporte helpdesk.
  • Conhecimento e experiência em ambiente Linux.

Benefícios

  • Assistência médica
  • Telemedicina e telepsicologia
  • Plano odontológico
  • Clube de vantagens
  • Descontos em farmácias
  • Cartão convênio
  • Programas de premiação
  • Seguro de vida
  • Assistência funeral
  • Acompanhamento de gestantes
  • Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso
  • Vale refeição
  • Plano de carreira

Jornada De Trabalho e Carga Horária
Jornada de trabalho 08h48 diárias

Segunda a sábado

  • Analista de helpdesk

    3 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Técnico de Suporte ao Usuário 1N I

    Há 3 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nósA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

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  • Suporte e Implantação

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Tek Norte Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Implantação – Sistema Contábil DomínioSe você gosta de tecnologia, contabilidade e de ajudar pessoas, essa vaga é pra vocêO que você vai fazer:Auxiliar clientes na implantação dos módulos do sistema contábil Domínio, especialmente módulos relacionados a soluções digitais.Oferecer suporte técnico e apoio nas configurações...

  • Analista Fiscal Junior

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil vaga para Analista Fiscal Junior Tempo inteiro

    Vaga afirmativa PcDQuem pode se inscrever?Esta vaga é afirmativa para pessoas com deficiência - PCDs. Todas as pessoas que se enquadrem na Lei n.º 13146/2015 - Estatuto da Pessoa com Deficiência podem se candidatar nesta vaga, além de se inscreverem em qualquer outra vaga ativa na nossa página global de carreiras.Modelo Híbrido (3x na semana) em...

  • Técnico Suporte ao Usuário

    Há 3 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nósA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e...

  • Analista de suporte ao cliente

    Há 3 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Cliniconect Tempo inteiro

    SOMENTE SERÃO ACEITOS CANDIDATOS DE LONDRINA-PRPor aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante. Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes exigentes em relação qualidade e agilidade do atendimento.Os principais...

  • Conferente de Expedição I

    1 dia atrás

    Londrina, Paraná, Brasil PRATYC INDUSTRIA E DISTRIBUICAO DE PRODUTOS EM ALUMINIO LTDA Tempo inteiro

    Como Conferente de Expedição I, você será fundamental para garantir a precisão e eficiência na preparação e envio de produtos.Conferir entrada e saída de materiais, conforme pedidos e notas fiscais;Organizar e controlar estoque, identificar, separar e conferir;Verificar a exatidão dos produtos preparados para expedição, comparando-os com os...

  • analista comercial latam

    Há 3 dias

    Londrina, Paraná, Brasil CIMMERIAN INDUSTRIA E COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista Comercial LATAM será responsável por apoiar a equipe de vendas na execução de estratégias comerciais voltadas para o mercado da América Latina. O profissional atuará na análise de dados de vendas, identificação de oportunidades de mercado, relacionamento com clientes e suporte à equipe na tomada de decisões.Análise de Mercado:Realizar...